竞 聘 报 告
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我演讲。我叫宋慧晶，03年毕业于重庆邮电大学会计学专业。同年参加工作后一直负责BOSS系统支撑维护和经分数据分析工作，08年初从郑州公司借调到省业务支援中心经营分析系统维护室，主要负责综合分析和财务支撑。我本次竞聘的岗位是：经分系统管理员。我的竞聘口号是：扎实工作、追求卓越。 我认为经分系统是一个强大地企业内部管理决策系统，作为这个系统的管理人员，主要工作职责可以概括为沟通、协调、建设、分析和创新，各个职责环环相扣，互为依托。作为经分系统管理员首先要和业务部分充分沟通，在充分沟通的基础上深入理解业务需求；协调支撑厂商对各类业务需求进行开发，统筹规划各类需求开发进度；合理安排各种资源以保证经分需求或项目建设质量和进度，持续不断地对系统进行优化完善；定期对需求、异常或市场热点问题进行深入分析，为工作市场经营决策提供决策依据；在做好以上工作的基础上，发掘支撑工作中热点或难点问题，总结支撑经验，不断创新经分支撑手段和方法，完善经营分析系统功能，提升经分系统对于精细化营销支撑和公司管理决策支撑水平。 我具备做好经分系统管理人员的几项优势：
一、丰富地业务知识和系统支撑建设经验。从进公司到现在六年多以来一直在
从事BOSS系统维护管理和经分系统建设支撑工作。在郑州公司从事BOSS系统管理员和数据分析员期间多次参与BOSS系统割接和经分系统的项目开发建设工作，积累了丰富系统维护支撑经验；对各类营销活动和 第 1 页1 共 5 页
业务进行精细化营销支撑，积累了丰富的业务知识和精细化营销支撑的经验；在作为数据经分数据分析员期间及时、准确地为管理层、各部门和一线前台提供数据支撑、考核支撑和分析支撑；六年来，在支撑和维护工作中能主动发现问题、解决问题，工作获得业务部门和中心领导一致好评，2006年当选郑州公司营销主管。在借调省业务支援中心期间，先后参与或主持“收入路径”、“收入风险监控”、“市场动态支撑体系”、“指标库”和“关键指标预测”等项目建设，其中作为《及时把握市场态势打造动态支撑体系》 项目的主要完成人之一，积极参与复杂问题分析和解决方案的探讨和研究。该项目荣获公司2008年创新成果一等奖，集团公司创新成果二等奖。通过在省业务支援中心的学习和工作提高了项目管理的水平和精细化营销支撑能力，积累了丰富的工作经验，锻炼了从全省大局着手、提升了从战略高度思考问题、分析问题和解决问题的能力。
二、敏锐地市场分析能力和很强地数据挖掘能力。具有敏锐的市场分析和财务
分析能力。累计为市场部门和管理决策人员提供各类专题分析报告五十余篇，及时、深入的专题分析报告保障了市场工作的开展，为管理层及时决策提供可靠依据；擅长运用各种统计分析方法和数据挖掘方法对市场经营中存在的问题进行深入细致地分析，并提出行之有效的系统支撑解决方案。主要完成收入分析模型、赠送预存预测和控制、客户行为研究——家庭亲情网、“两地任我游”等课题。所撰写的分析应用案例分别荣获全省2006年第一期经营分析系统应用成果评选渠道与终端类第四名、全省2006年第二期经营分析系统应用成果评选综合管理类三等奖；2007年作为核心成员参与全省经营分析系统应用评比荣获全省团体一等奖；2007
年编写的案例“利用经营分析系统建立收入分析和监控体系，创新的分析思路和解决方法”为全省解决类似的问题提供借鉴 。同时该项目荣获2007年三季度公司创新提案业务服务类进步奖。
三、具有扎实的IT支撑技术和专业的管理、营销和财务知识。多年的工作经
验让我熟悉经营分析系统维护和开发流程，熟练掌握数据挖掘原理和方法，具有扎实的计算机方面的知识，熟悉数据仓库相关知识，擅长PL/SQL编程和数据库开发。同时在日常工作中勤于学习、勇于实践，不断总结提高支撑水平。2007年8月荣获郑州分公司“沙场秋点兵技术比武”数据分析员第一名，同年9月参加全省数据分析员技术比武荣获第四名。具有市场分析和财务分析的专业背景知识使我能很好的把经分支撑技术和经分应用相结合，有利于加强支撑工作的创新性和灵活性；有利于从日常重复支撑工作中寻找和提炼自动化、系统化的支撑方法，有利于对日常支撑工作的智能化支撑，从而提高营销支撑的效率和质量，提高“决策型”支撑的能力。
四、较强的团队精神和沟通协调能力。一个企业没有团队精神就成为一盘散
沙，一个民族没有团队精神就会灭亡。经分系统日趋庞大，这更加要求经分系统管理员具有很强的团队精神才能协同并进，使经分支撑工作更有效率；六年多的工作经验能我更了解团队合作的重要性和必要性，因此在日常工作中我会始终牢记团队精神，心往一处想，劲往一处使，大家同心同德，齐心协力把经分工作做好，使经分支撑工作更上一个新的台阶。从事经分支撑工作，要经常的和市场口的员工针对大量业务需求进行交流，其沟通能力如何直接决定业务需求支撑的走样与否。具有营销和财务的专业
背景知识使我能更深入的理解业务部门的需求，较强的技术功底和熟悉经分开发流程和方法能使我能深入了解需求的实现过程，这样就跨越技术支撑和业务需求之间的鸿沟，解决“技术人员不了解业务，业务人员不了解技术”这个难题，避免需求支撑走样，提升沟通效率和降低沟通成本。
五、敬业的工作态度和积极进取、永不服输的工作信念。态度就是竞争力。工
作态度决定工作成绩，工作成绩决定成功失败！作为公司的一名员工首先要对自己负责，对企业负责。作为业务支撑人员，高度的责任感是必备的素质。在业务支援中心工作这几年我深感责任重大。业务支撑无小事，差之毫厘，就会谬之千里。一个人如果没有追求，没有进取精神，时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。只有战胜自我、超越自我才能超越别人。永不服输的信念是我进步的动力。
综合以上各类因素考虑，我认为：我能够更快、更好地胜任经分系统管理员的角色。 假如我有幸竞聘成功，我将从以几个方面来开展工作：
一、加强与业务部门的沟通：站在业务部门的立场去思考支撑问题，具备
浓厚的服务意识，做到“技术上我们可以复杂，但要让使用者尽可能
简单、方便，进一步提升支撑满意度；
二、以指标库为基础，自定义报表为手段，主体分析为辅助，打造底层分
析支撑体系，提高支撑效率和质量；定期对需求进行分析，提炼常用
的重要指标，不断丰富和完善指标库的基础指标数据，自定义报表为
手段，同时结合需求，完善主体分析的维度，降低相同需求的重复支
撑次数，打造底层分析支撑体系，提高支撑效率和质量；
三、注重分析的层次化、关联性和系统集成化
通过关联指标的分析，建立指标之间的联动分析模型；深入分析各指
标之间的相互影响，定量分析各指标之间的关系，在系统中建立指标
之间的联动分析模型，注重各指标之间的关联分析。
四、加强支撑工作的创新性、灵活性；重点向专题分析倾斜突出数据挖掘
注意从日常工作中中寻找到自动化、系统化的支撑方法，提升对“决
策型”支撑的能力，把复杂的事情简单化，重复的事情系统化；提高
营销支撑的效率质量，重点向专题分析倾斜突出数据挖掘。
五、注重重要指标个性化展现：
根据各类使用者不同的关注重点，对当前经营分析中的数据进行汇
总，对各类报表、图形进行梳理、优化和再集成，为不同使用者的使
用需要设计定制化、个性化、有差别的分析视图，视图突出各级使用
者关注的指标、问题以及常用的分析维度、图形，突出重点分析结果，并注重相关指标的同步展现。
各位领导，各位评委，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力的所在、责任的所在，但不管是压力也好，阻力也罢，我相信自己，也相信“阻力”和“压力”都必将成为我工作的动力。
古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；也不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。最后，我想用一句话来结束我的报告：“你选择了我，我选择了你，给我一个机会，还您一个惊喜，让我们一起风雨兼程，共同进步。”谢谢大家！
