敦煌市妇幼保健站
开展科室“三好一满意”自查自纠活动
为使我站“三好一满意”活动顺利开展，我站“三好一满意”活动办公室要求各科室，将“三好一满意” 活动与日常工作结合起来，对科室存在的问题进行自查自纠，对查出的问题提出整改意见。我站对各科室自查情况进行督导总结。对自查出的问题进行了三方面小结：
1、服务：应进一步加强医护人员“三好一满意”活动的学习，。增加医务人员与患者沟通技巧的培训。
2、质量：落实医疗核心制度，执行操作规范，加强质量的检查与评比；进一步加强继续医学教育管理和医师规范化培训。
3、医德：认真落实河北省卫生厅《严禁医疗服务不良行为十项规定（暂行）》，保持良好医德风尚，加强合理检查，合理用药管理。
开展优质护理服务
优质护理服务与病人康复息息相关，开展优质护理服务是 “三好一满意”活动的重要内容。为提高临床护理工作，我站在使优质护理服务扎实开展，逐步推进，真正做到把时间还给护士，把护士还给病人。
开展护理技能操作“一对一”考核
对全站下护理人员进行了护理技能“一对一”考核（操作包括心肺复苏、静脉输液，无菌技术等），并对三基知识进行了测试。对操作不规范的护士进行现场指导，把临床理论与实际操作紧密结合，严格要求，严格考核。5名护士操作规范，合格率100%。通过“一对一”考核，使全站护理人员的操作能力和护理水平得到了很大提高。
《三好一满意科室自查自纠活动.doc》
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