保安员一日工作生活制度
1、熟悉岗位职责，熟悉保安责任区的基本情况，明确岗位职责及处置突发事件预案。
2、按时交接岗
按规定时间交接班，不准迟到早退，并做好执勤情况的记载：
交接班时，如果发生意外情况，由交班人员为主进行处置，待处置完毕再交接班:
交接班时，交班人员要身接班人员交待值班中发生的情况和处理结果，妥善转交装备器械（具），交接完毕后，双方在值班登记本上签字：
交接班时，交班的接班人员要互相敬礼。
3、站，站姿要威武。执勤时保持精神饱满、着装整齐，装备、证件佩戴齐全、规范。保持
“立正”或“跨立”姿式，头要正，腰要直，肩要平，挺胸收腹，两腿绷直，保持精神抖擞。不得袖手、背手和将手插入衣袋。
4、坐。坐姿要端正。如因工作需要，需坐勤的队员，坐姿舒展、自然大方，臀部应坐在椅
子的三分之二处，胸与桌齐，两手自然放于桌面或于两膝上，两脚分开与肩同宽，不跷腿，姿态端正，不斜不倚。
5、走。行走要稳健。在执勤区内巡逻行走时，身体重心微向前倾，挺胸收腹，两眼平视前
方，两臂自然摆动，两腿有节奏地交替向前迈进，保持行动敏捷，步伐矫健。两人成列，三人成行，不得勾肩搭背，不要并成一排。不得边走边吸烟、吃东西。遇到紧急情况可跑步前进，但不可慌张乱跑。
6、文明。执勤要文明。执勤时要热情解答来访者或客户单位的询问，对内部职工以礼相待。
纠正违章时有理有节，以理服人，不准刁难：不得蛮横无理，打骂群众，侮辱他人，对客户来访人员要来有迎声、问有回声、去有送声。
7、文雅。举止要文雅。执勤场合不得剪指甲、剔牙齿、抠鼻子、挖耳朵、脱鞋、颤腿、伸
懒腰、叉腰。不得玩手机上网，看书报、吃零食、听音乐、抽烟、打私人电话、与人闲聊。
8、不在岗不得逗留工作场所，保安员不当班时，不准到办公区域或营业场所闲转，因事需
要到工作场所，办完事后，迅速离开：因私外出时应着便服，保安服不准与便服混穿。
9、保安员遵守纪律、服从领导、听从指挥，不得彻夜不归，不准上网吧打游戏，不准到危
险的地方去，不准私拉乱扯电线、私用电炉、不准到水库、河流游泳。
10、要注意集体生活。参加集体生活的保安队员，寝室内禁止大声说话，动作要轻，不
得影响其他队员休息。休息时，不得乱蹿岗点，影响其他班点的正常工作:就餐、洗刷、洗漱要按序排队，不得拥挤、加队。
11、要遵守团体秩序。保安员参加政治学习和军体训练或集会、晚会，必须按照规定的
时间和顺序入场，按照指定的位置就坐，遵守会场秩序，不得迟到早退。散会时，依次退场。
12、要遵守社会会德。保安员外出，必须遵守公共秩序和交通规则，步行时，要走人行
道，要走人行道：穿越马路时，要走人行横道，行人之前时，要礼让：与人交谈时，要靠边站立。走路时，不要左顾右昐，东张西望，如若撞了别人或踩了别人要主动道歉。不得聚众街头、嬉笑打闹和喧哗，不得携带违禁物品。
13、原则：在日常协助公安人员维护治安秩序和护卫客户的安全时，必须及时处理各种
问题。处理问题应遵循的原则：依法办事，执行公司各项规章制度，不徇私，以理服人。
14、方法：不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。
（一） 对一般纠纷或违规情况，可通过说服教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝
导，礼貌待人。
（二） 对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应耐心调解，把问题引向缓解，千万不
要让矛盾激化，不利于问题解决。在处理上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节明显轻微，不需要给予处罚的，可当予以教育，如需要给予以教育，如需要给予处罚的，交公安机关处理，违反客户有规定的，交客户处理。
（三） 对于犯罪行为，及时予以制止，把犯罪分子抓获扭送公安机关。
