参加办公室工作专题研修班心得体会
2012年5月27日—5月31日，我们有幸参加了四川省国家公务员培训中心举办的办公室工作专题研修班，作为基层县区的办公室工作人员，我们倍加珍惜这次难得的学习机会。整个培训期间，始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中，较好地完成了培训任务，受益良多、收获颇丰。
一、培训的基本情况
这次培训以提升办公室人员的综合素质和业务能力为宗旨，以政务礼仪、会务筹划与接待、文稿撰写等为主要内容。由县委办公室副主任□□带队，□□等共□名同志参加了培训。培训学习期间，成都大学教授张婷旺、省委办公厅会务处副处长段翔、省网络舆情中心主任杨全新、省档案局副巡视员朱虹、省委党校教授叶黔达、省政府办公厅秘书四处刘著宇等专家教授，为我们讲解了政务礼仪、会务筹划与接待、网络舆情监测与应对、文书档案管理、公文写作与处理、领导文稿写作技巧等相关知识，并用具体实例加以分析阐述，深入浅出、寓教于理，使我们对办公室工作有了更深层次的理解和把握。这次培训的特点非常鲜明，具有很强的针对性和实用性。具体来讲，主要表现在以下三个方面：一是内容实。本次培训本着“缺什么、补什么”的原则合理安排课程，课目设置涵盖了办公室人员常用且不易掌握的内容，贴近办公室工作实际，对基层办公室工作 - 1 -
具有较强的指导性。二是师资强。本次培训所有授课老师均为办公室系统和教育战线的骨干力量，既有深厚的理论功底又有丰富的实践经验；既注重政策导向，又兼顾实际操作，授课效果十分明显。三是管理严。培训期间，管理正规、要求严格、安排紧凑，为我们创造了良好的学习条件。
二、培训的主要体会和收获
一是通过培训，进一步更新了理念。办公室作为承上启下、协调左右的综合部门，是整个机关的枢纽和窗口。通过培训，我们更加清醒地认识到，要增强大局意识，时刻胸怀经济社会发展大局，准确把握各个时期的工作中心和重点，与党委思路合拍共振；要增强服务意识，不断创新服务理念、改进服务方式、提高服务质量，确保为领导、为基层、为群众提供优质、高效、满意的服务；要增强责任意识，牢固树立“办公室工作无小事”的思想，以高度的事业心和责任感，积极谋划工作、主动承担工作、努力干好工作。
二是通过培训，进一步开拓了视野。通过聆听几位老师的精彩授课，被他们渊博的知识和活跃的思维所折服，从他们的授课中受到了启迪、开拓了视野。尤其是在听了成都大学张婷旺教授的《政务礼仪》、省委办公厅会务处副处长段翔的《会务筹划与会务接待》和省网络舆情中心主任杨全新的《网络舆情监测与应对》后，不仅使我们对政务礼仪、会务接待有了全新的认识，还对如何处理好党委政府与媒体的关系有了更加深刻的理解，为今后更好地开展工作获得了宝贵的经验。
三是通过培训，进一步学到了知识。这次培训紧贴办公室工作实际，对今后工作有较大的帮助。通过学习，对办公室工作有了一个更加系统全面的认识。特别是省委党校叶黔达教授在《办公室工作》讲座中，结合自己几十年的办公室工作经验总结出来的主动当好参谋助手、积极适应领导的工作习惯、科学安排领导的时间等方法，更是让我们受益匪浅。
三、今后的努力方向
通过此次培训，让我们看到了自身存在的差距。在今后的工作中，我们将以此次培训为契机，进一步加强学习、真抓实干，努力提升自己的工作能力和水平。
一是加强学习，不断提高工作能力。要加强对党的路线、方针、政策等理论知识的学习，坚定政治立场和政治方向，提高政策理论水平和政治素养。要加强对法律法规、市场经济等知识的学习，不断加快知识更新、优化知识结构、丰富知识储备，增强学习的系统性、针对性和实效性。要主动向领导学、向身边的同志学，不断提高自身的工作能力，把自己砺练成“提得起笔杆、受得起委屈、耐得住寂寞”的多面手，以适应办公室工作的需要。
二是精于勤奋，切实提高工作水平。业精于勤荒于嬉。在以后的工作中，要以更加勤奋的态度、更加敬业的精神投入到工作中，严谨细致抓办文、务求实效抓办会、立足本职抓服务、统筹兼顾抓协调，切实提高工作能力和水平，努力做到“四让四不让”，即让县委放心，不让上级精神在我这里走样或拖延；让
来办事的人高兴，不让他人在我这里受到冷落；让服务对象满意，不让任何差错在我这里出现；让群众信服，不让机关形象在我这里受损。
三是注重创新，努力适应新形势下的办公室工作。新形势、新任务，对办公室工作提出了新的更高要求。要用新的思维研究办公室的工作职能，用新的观念谋划办公室的工作思路，用新的方法提高办公室的工作实效，以良好的精神状态和优质高效的服务，切实推动各项工作有序开展。具体来说，要努力做到四个转变，即工作重点从完成具体事务向善于抓大事、谋全局转变；工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变；工作对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变。
以上是此次培训的一些学习体会，应该说这次培训对于我们不仅及时而且实际，为下一步更好地开展工作打实了基础、创造了条件。今后，我们将牢固树立终身学习的理念，以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情、更加务实的作风，积极投身到办公室工作中，争做让领导和大家满意的办公室人员。
