培训总结
经过个贷赣新、豫晋冀（南）、湘桂区域TTT内训师培训长沙三天的培训，让我受益匪浅。我学到了培训方面的很多技巧和细节，希望能过学有所用，灵活的运用到以后的培训工作中，使培训达到理想的效果。
一分钟，三分钟，五分钟，在没这样培训时，我会感觉时间是短暂的，当在这短暂时间里面，站在大家面前这个舞台时，发现时间好像凝固，我已不知所措，紧张激动的情绪充斥着大脑，这正是我自身的不足，匮乏的知识储备，逃避的心理，不能很好的控制场面等等。在这三天TTT培训里面，我认识到作为培训人员的应该做的方方面面。那么培训过程中使我感受最深并从中学到学到以下几个方面。
1、培训师应该是“编”、“导”、“演”的角色，我们不仅要组织好培训，更应该把培训提前准备好。
2、培训师的目标是教会学员，不能再注重自己，应该具备专业知识，应用道具、方法等，建立学员自信。
3、培训应有乐观的性格，衣着行体、举止大方的形象。
4、与学员建立良好的关系，提出问题并讨论，鼓励大家积极参与，把学员当作合作伙伴。
5、专业体态建立自信，充分准备，进入状态转移学员的注意力以便减缓压力，用目光与学员进行交流，根据情况判断是否需要调整讲课节奏表情，放松自然，讲课需要抑扬顿挫，手随着语言内容打开，特殊指代的手势要轻松自然，不能做一些不恰当的动作，两脚适当放开。
当然，课程的安排一堂课要有“凤头、猪肚、豹尾”，要分清楚
内容的重点部分，分配好时间，课程结束时要用最短的时间给予总结，因为再精彩的课程如果没有精彩的结尾，也不算是完美的课程。
这三天的培训，我学到的知识远远不止这些。我想这三天的培训，再经过我实际的练习，即便可以成为我受用一生的宝贵财富。在此再次感谢公司提供这样一个学习的机会。我将尽力将其化为自己的知识，学有所成，成有所用，我学到的知识分享给其它同事。
马晓飞
2012.12.26
