后勤服务满意度调查问卷
更好的落实科学发展观，体现以人为本，能够更好的为公司员工做好后勤保障工作，使员工的工作和生活环境更加舒适，现面向员工征求意见和建议，集思广益，进一步提高物业处工作的服务质量，特设计此项调查问卷。您的满意才是我们追求的目标！
一、员工宿舍
1.您对本宿舍的居住条件是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意
2.您对宿舍管理制度是否满意？ （
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 3.您对目前宿舍住宿人数的合理性是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 4.您对目前宿舍地理位置是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 5.您对本宿舍的硬件设施是否满意？ （
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 6.您对本宿舍的卫生状况是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意
7.您对宿舍设施发生故障时，报修后处理的及时性是否满意? A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 8.您对宿舍管理员的工作是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意
9、您对目前住宿的满意度打几分？
（
）
A、95-100
B、90-95
C、85-90
D、80-85 E、9.您对改善员工宿舍条件有何意见或建议？（请以书面说明）
）
60分以下 （
二、保洁服务
1.您对公司整体的卫生保洁工作是否满意？ （
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 2.您对办公区的保洁工作是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 3.您对会议室的保洁工作是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 4.您对卫生间的保洁工作是否满意？（
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 5.您对保洁人员服务态度是否满意？ （
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意
6、您对目前保洁的满意度打几分？
（
）
A、95-100
B、90-95
C、85-90
D、80-85 E、60分以下
7.您对改善保洁服务有何意见或建议？（请以书面说明）
三、警卫服务
1.您对警卫人员工作态度是否满意？ （
） A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 2.您对警卫人员的仪容、仪表、精神面貌是否满意？（
） A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 3.您对警卫使用文明礼貌用语及微笑服务是否满意？（
） A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 4.您对警卫人员的安全防范监测是否满意(如巡逻、监控等措施)？ （
）
A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意
5.警卫是否按照公司规定，对外面来访人员执行严格的登记，以确保公司人员及财产安全？ （
）
A、是
B、有时
C、不是
6.警卫对进入现场的机动车管理是否令您满意？（
） A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意 7.警卫是否按照公司规定严格执行出门货物凭单放行？（
） A、是
B、有时
C、不是
8.警卫对厂区现场的管理是否令您满意？（
） A、满意
B、比较满意
C、不满意
Ｄ、很不满意
9、您对目前住宿的满意度打几分？
（
）
A、95-100
B、90-95
C、85-90
D、80-85 E、60分以下
10.您对改善警卫服务有何意见或建议？（请以书面说明）
