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职场风采

发布时间:2020-03-03 16:09:36 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

中国素以“文明古国,礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。实践求真知,通过一学期职场风采课程的学习,我感触颇深,原来在职场中有很多地方需要注意的。

当我们两年后走出大学校门,迈向社会时,自我介绍是必不可少的。自我介绍的最好方式是先递名片再作介绍,这样能给对方以更充分的时间了解自己的情况,而且因为名片的介绍是更加规范、严谨、全面且又是持久的,因而更能显出对对方的尊重,因此,职场中人时刻准备好自己的名片不仅是一种礼仪,更是职场社交的需要。在递上名片之后,接下来就是向对方作自我介绍,这时需要注意的问题是,时间一定要简短,原则上一般不要超过半分钟,所介绍的内容必须要规范:要包含自己所在单位、所属部门、所任职务、姓名等四要素。 如今信息时代,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边 应经常准备好笔和纸,及时记录。当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆, 跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可 求的机会呀。同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论 别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的 不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼 仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不 断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们今后的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

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