打造一个好的电商要素

发布时间：2020-03-02 09:22:49 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

电子商务发展概述

一、产品定位、商品检索

1、功能丰富的一览页面，以顾客想要的方式提供顾客想要的信息。

2、展开close sale/up sale的详细页面。

3、CRM：针对每位顾客的个性化推荐商品。

4、顾客间的信息交流（商品评论、评分）。

5、商品颜色，尺寸显示功能。

6、随你定制的产品推荐。包括：产品配件、相同品牌、价格相近的其他同类产品、相似品推荐、特色产品、感兴趣的商品、购买此商品的用户还买了、最新到货、热销产品等。

二、商品购买

1、礼品包装，多个配送地点的标准服务。

2、商品预约功能，避免商机流失。

3、通过网络进行烦杂的订单处理[订单取消功能]。

4、促销管理系统。可把传统线下经营中常见的如折上折、全店打折促销、基于购买数量的打折、针对特定产品打折、自动计算最优惠价格、特价促销、积分促销、免运费促销、捆绑销售等等一系列促销手段，完整地复制到在线经营活动中

5、礼券。顾客可以在您的店面购买礼券作为礼物赠送给亲朋好友。通过礼券的赠送，可以让您的销售循着每个顾客的人际网络高效地拓展开来。

三、高效订单管理及商品配送

1、支持多人多次多形式业务处理的订单管理功能。

2、通过Web发送配送状况、历史订单。

3、通过“运费规则设定”自动计算各类运费。