银行述职报告
各位领导，同仁：
我叫xxx，男，现年40岁，中共党员，大学文化，现任神木农村商业银行分理处主任。
参加工作以来，我能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，遵章守纪，善勤为乐，履行节约，勤俭办行；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。今年，分理处严格按照2010年省联社和神木农村商业银行总部工作总体要求，紧紧围绕抓管理、树形象、创效益这一战略思想，不断创新工作思路，推出新举措，加大工作考核力度，充分调动全员工作积极性、主动性，在提高经营管理和自身效益上有了实质性的突破，实现了各项业务的全面、快速增长。年末各项存款余额37426万元，比年初增加17854万元，增长91%，较考核基数净增长了1.27亿，超额完成了总部下达的任务。年末各项贷款余额13380万元，比年初增加3741.1万元，增幅为39%；全年清收表外不良资产1.7万元，彻底清除了我分理处的不良资产，实现了我分理处季末、年末无逾期，无呆滞，无呆账，无欠息。在财务经营情况方面，年末利息收入金额达1487万元，盈余金额1389万元，完成年初计划的101%。下面就我一年以来的工作情况和不成经验的做法向各位领导和同志汇报如下：
一、以企业文化为抓手，加强队伍素质建设。
2010年是我行“合规文化建设年”，同时提出了“书香农商行”的口号，我以此为契机，积极开展学习，加强团队精神的打造。
首先，加强自身修养，提高管理水平。作为一名分理处主任，要想带出一支素质高，作风过硬的员工队伍，达到“不令而行”，我认为必须从自身做起，俗话讲：打铁还需自身硬，鞋厚才能不扎脚。为此，在日常工作中，我始终严格要求自己，坚持“四个”带头，即带头勤奋学习，熟练掌握业务知识；带头遵章守纪，与员工一视同仁；带头廉洁奉公，严于律己，洁身自好；带头勇挑重担，完成各项工作任务。以务实的态度主动去解决问题，去承担责任和风险，始终战斗在队伍的前列。
其次，我在人的管理上注重以人为本，为从根本上关心职工爱护职工，尽我所能，为其解决实际问题，消除后顾之忧，通过对职工的关心爱护，使他们能全身心地投入到工作中去，更加爱岗敬业，做好本职工作，树立以社为家的集体观念，建立一支“精诚团结，同舟共济”的职工队伍。
最后，加强员工学习与教育。全年共组织集体学习《商业银行法》《贷款通则》《杨理事长历次讲话摘录》《余董事长历次讲话文件稿》等共18次，写心得体会2次，记录学习笔记1.2万字。并鼓励员工投稿《神木商行报》 使教育
员工树立正确人生观、价值观，增强事业心和责任感，保持良好的农商行人的形象。
通过学习与建设，我努力探索企业文化与具体岗位、具体工作任务的融合，提高员工践行企业文化的自觉性，增强员工执行力，从而推动企业核心价值观的落地。
二、加强管理，合规经营，提高制度执行力。
首先，加强财务管理，强化财务监督,防范财务风险，实现利润最大化。为加强财务管理，财务开支严格按照“分类管理、总额控制、按月计划、两级审批”原则，尤其在大额费用的开支上，我分理处实行严格管理，加大检查力度，严禁跑、冒、滴、漏现象的发生。有效地遏制了费用支出，大手大脚的现象。在贷款利息收入上，我分理处明晰了目标，不论贷款金额大小均严格执行按季结息，使利息收入应收尽收，这些措施的实行有力地促进了费用收息计划目标的实现，使我分理处经营效益得到了很大提高，年实现利润1390万元。
其次，坚持“四个面向”的市场定位，坚持省联社确立的“风险防范优先，注重经济效益，持续协调发展”的经验思想。始终坚持立足农村、立足社区，农业贷款投放加大、农户贷款覆盖面扩大、农贷产品丰富、农村金融服务质量提高。大力提高服务质量，保持存款稳步增长。开展优质文明的服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“服
务就是竞争力、服务无止境、服务无小事”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖。储蓄是国家搞活经济，支援农业发展，建设市场经济的源泉。存款是我们发展的大动脉，随着金融业的迅速发展，市场竞争日趋激烈，在存款业竞争中，我们应采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户，使我们的存款工作有了新的突破。
再次，及时修订出台新的综合考评办法，调整和完善员工工资分配办法。为充分发挥综合考评在业务发展中的政策导向作用，我分理处及时对综合考评办法进行了修订，坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平、公平竞争、规范管理、易于操作”的原则，引入利润指标，贯彻差别化管理，综合考虑网点经营特点、市场发展潜力、投入产出效益、人员规模等因素对分理处进行经营目标考核，指标设置更加科学合理，大大激发了分理处的经营活力，调动了员工积极性。
二、创新服务，走出柜台，开拓市场空间。
几年来的工作实践，使我深刻认识到，要做好农商行工作，干出成效来，就必须树立创新意识，只有创新才能在竞争激烈的金融市场立于不败之地，才能激发和调动职工工作的积极性。为此，我在抓好岗位服务的同时，更注重引导职工走出柜台，贴近市场，贴近客户，登门吸储，培植储源，扩大储源。主任和各位员工充分发挥公共关系的优势，利用
各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。今年，我分理处成功营销铧山限价房工程项目账户，预计2011年第一季度末即可启用。同时顺利完成鸳鸯塔成泰三期项目账户开设，与两个煤矿在我分理处开户达成意向协议。
总之， 在业务发展中，我从科学发展观出发，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场。通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使各项存款有了大幅度的增长，超额完成了总部下达的全年度存款增长计划任务。
四、积极筹措，加大硬件建设，优化工作环境。2010年我分理处由滨河路顺利搬迁到麟州路北段，滨河路旧网点是一个仅有不到50平米的两间平房，工作环境差。新网点上下两层楼，营业面积达350平米，大厅6个窗口，一个贵宾室（两个VIP窗口），一个ATM机，一个叫号机，并增设了一名大堂经理和一名保安。
在安全保卫上，把安全防范融入到日常管理中，防微杜渐，继续创造我分理处全年安全无事故。安全是各项业务发展的基础，是第一要事。2010年，我分理处按照上级的安全保卫指示精神，把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，加强安全防护设施建设，夯实技防物防基础，加强检查监督，强化规范管理基础，抓作风建设，强化训练，全面提
高了保卫队伍的素质。
一年来，虽然我的工作中取得了点滴成绩，但还存在一些问题，主要有：
1、对公司存款、储蓄业务发展措施落实还不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。
2、能临柜柜员少，造成有窗口没柜员的的现象，导致大量客户流失。（2011年我分理处拟开放四个窗口对外办公，恳请总部在人员配置方面给予倾斜。）
3、受过去网点建设滞后影响，公司户存款占比不尽合理，特别是新增公司存款户少，优质客户较少，需在公司存款户营销方面努力。
为此，在今后的工作中，我将继续脚踏实地，苦干实干，稳健经营，进一步落实省联社和神木农商行有关文件及会议精神，遵循“保民生、保稳定、保增长、审慎经营”的指导思想，坚持依法合规经营，从严治行，深化内部管理机制改革，以质量和效益为重点，全力抓好存款业务、铧山限价房按揭营销工作，努力开创分理处各项工作新局面。
以上述职报告妥否，请审议。
谢谢大家！
神木农商行 xx 分理处主任 xxx
2011年1月
