职称小结
本人于XXX年XX月，通过了苏州市人力资源和社会保障局考核认证，具备助理工程师职称资格。一年多来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，认真履行岗位职责，通过自身的不懈努力，较好地完成了本职工作，在思想觉悟，业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，现将工作总结如下：
一、新岗位，新挑战
1、以踏实的工作态度，适应综合科工作特点
今年，由于人事变动，我被调至综合科工作。综合科是一个工作繁杂、任务比较重的部门。作为综合部门的一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾单位正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是综合人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对综合科岗位的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。综合科是营业所上情下达、下情上报的桥梁，做好综合科工作，对营业所工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。综合科是营业所的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个单位的形象。
2、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导安排，不计得失、不挑轻重，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。今年主要完成了以下几方面工作：
一是较好的完成了大量的文字材料工作。宣传工作是企业树立内外社会形象的一个重要手段与窗口，过去一年在宣传方面，我主要负责营业所通讯报道和内刊的组稿工作。写稿在于发表，怎样提高投稿采用率，关键在于稿件质量，这对
写稿人的写作水平、新闻素养都有很高的要求。刚开始从事通讯员工作时，我很被动，总是别人给我新闻素材，我就去写，所以一个月下来稿件数量寥寥无几。发现这一问题后，我经过认真思考，学会了做工作中的有心人，留心去观察身边的人和事，不断搜索素材，并且及时写稿投稿，顺利完成了本年度营业所的核定稿件量。
二是做好营业所全员教育培训工作。年初，根据新形势、新任务的需要，及时调整教育培训工作重心，对原有的学习目标、方法、考评制度等方面作了较大修改。注重对职工岗位技能的培训，重塑职工岗位的归属感，使之更贴近职工所需、更行之有效。在培训形式上，以理论加实践、多途径培训为有效载体，把集中培训与分散学习相结合，短期培训与专业培训相结合的形式，确保职工教育培训工作有条不紊的进行。一年来，组织政治理论、职业道德、安全培训等教育培训共计40余次。
三是协助党支部、工会做好各项工作。今年，营业所党支部、分工会围绕企业中心工作，开展了一系列活动。如技术比武活动、职工读书征文活动、“安康杯“劳动竞赛、党团员参观学习活动等等。在千头万绪的工作中，我的工作定位是，在所领导的领导下，做好各项活动的协调者、配合者、组织者。工作中注重和身边同事的配合，根据任务的轻重缓急，合理安排人员调度，确保各项活动顺利进行。
二、不断提高自身修养，积极向党组织靠拢
自被列为入党积极分子以来，我积极要求进步，时刻以党员的标准要求自己，始终坚持认真学习国家政策，掌握时事动态，平时能自觉学习党的基础知识，定期向党组织汇报思想，不断提高自身的政治理论水平，积极参加党组织的各项活动，以自身的实际行动积极向党组织靠拢，进一步坚定共产主义理想信念。
今年，为配合市区50个新村二次供水改造工作的顺利开展，我积极响应党组织号召，跟随党员及业务骨干利用晚间和周末休息时间走进社区，开展二次供水设施改造宣传服务及收费活动。收费期间，不管严寒还是酷暑，我都坚持在收费现场，有时遇上了难缠的业主，我会定下心来，不厌其烦的跟业主讲政策、摆事实、讲道理，让业主心悦诚服地办理缴费手续。身为一名团支部书记，我积极带动身边的团员青年一起加入进来，带领团员青年挨家挨户上门张贴缴费通知
单，以便能加快收费进度，提高收费效率，为改造工程的顺利进行保驾护航。
三、团支部工作
团工作方面，我坚持将科学的发展观运用到实际的工作中去，在团组织的建设活动中，不断学习兄弟支部好的做法，接受新思维和新方法，将支部建设工作做出实效。组织团青参观德育基地、观看先进人物事迹、组织技能竞赛、积极协调安排团组织参加党组织生活等，使团员青年在生动有趣的竞赛中、在别开生面的活动中不断提高自身的思想素质。此外，在团工作中，注重团工作与营业所行政工作、分工会工作的配合协作，围绕营业所重点工作，多次开展服务进社区、消防表维护、高考考点走访、冬季防冻、爱心助残等活动，团结带领团员青年立足岗位、扎实工作。在道德讲堂、职工微论坛、篮球赛等工会活动中，团支部也积极配合组织策划，充分发挥出团青们的主观能动性，做好领导的参谋助手。
在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作和团支部的工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
