人力资源专业毕业实习报告
一、实习目的：
本人xx，是xx学院2007级人力资源管理专业学生，即将于2011年6月大学本科毕业。通过对人力资源管理专业知识近四年的学习，本人对该专业的相关专业知识有了较为系统地认识和理解，书本上的知识虽然是精辟的理论，但却比较抽象，需要在具体的实践中加以理解，才能被真正地运用到实际生活之中，指导我们的工作。我渴望把所学的人力资源管理专业的专业知识与具体的实际相结合，帮助自己更好地理解和掌握专业知识，以便为日后的工作打下基础，我于2010年12月27日至2011年4月20日在湖南xx集团股份有限公司进行了为期近三个月的实习，短短三个月的实习，让我受益匪浅，收获颇丰。
二、实习单位及岗位介绍：
（一）、实习单位介绍：
湖南xx集团股份有限公司创建于1985年，是一家以研发、设计、制造及销售铝电解电容器为核心，集电极箔与设备制造于一体的科技型企业集团，现有员工3500余人。艾华集团专注生产铝电解电容器，其中节能灯用电容器销售量全球第一，占全球中高档节能灯铝电解电容器市场的70%左右，行业全球排名前九位，国内排名第一，为满足市场需要，艾华集团已在益阳市龙岭工业园征地202亩，兴建以“绿色环保、节能减排”为主题的生态型“艾华科技园”，园区环境优美，全新厂房，中央空调保证常年恒温，车间以全自动化生产设备为主体，设备操作简单方便。为丰富员工的业余生活，公司将新建网球场、篮球场、网吧、健身房等场所。项目计划总投资近3亿元，致力把艾华打造成中国最强、最健康的电容器制造基地之一。
作为益阳本地著名的民营企业，湖南艾华集团股份有限公司有着先进的管理理念，较为完善的人力构成和员工福利体系，为了将专业知识运用到实践，充分
了解该公司的人力资源和员工福利保障体系，我选择了该公司作为我的实习单位。
（二）、实习岗位介绍：
实习部门：艾华集团二分厂厂经办。
厂经办是集团分厂的人力资源部和后勤保障部，包括人员管理、人员招聘、培训、绩效考核、工资管理、安全生产管理、现场6S管理和员工衣食住行等工作。
实习岗位：厂经办内勤。主要职责有：
1、收集各部门待签署文件，交与厂长签署。再分发到各部门。
2、各项会议通知，会议记录，以及会议精神的传达和会议交待事项的跟进。
3、负责客户接待，会议室布置等。
4、协助处理公司内部的相关资料，协调安排各项会议，起草，分发各级各类文件。
5、负责员工的培训、入职引导。
6、领导交代的其他事项。
三、实习内容及过程：
1、首先对公司整个的架构进行熟悉和了解。
二分厂属于集团公司里面的一个分厂，位于湖南艾华集团总部艾华科技园内。公司上设厂经办，厂经办下有五个职能部门：制造部、设备部、生管部、工程部、品管部。由于经常需要与各部门人员打交道，传递厂长交待的事项，必须熟悉各部门相关人员。于是上班第一天便请同事帮忙介绍认识，对各部门的部长、部长助理等进行初步认识，便于以后的工作交流。
2、熟悉本职工作。
对日常主要工作做一下汇报：
第一，各项会议。由于此次实习主要是担任的是厂长助理一职，处于一个“上传下达”的位置，首先第一个日常工作就是会议通知、会议记录，以及会议精神的传达。 由于生产需要，经常要召集各部门主要负责人开会，除了日常的会议
外，还会有很多临时性的会议。除了做好及时的会议通知外，另一项重要的工作就是做会议记录。好在学校开了应用文写作这门课程，自己对公文写作还比较熟悉。开会的时候，一般都是由总经理、副总经理发言，对于领导的发言，要罗列出其要点，记住关键词。由于笔记比较慢，领导说话又比较快，而且刚开始的时候由于不熟悉公司产品和业务，很多转专业性的话语听不懂，不好做记录，只能会后请教同事。会议记录的整理要注意简洁明了，注意调理性。领导发言或许没什么层次性、条理性，但是做会议记录的时候必须根据领导发言的主要意思、有层次、有条理的整理出来，然后制作成电子档，并打印好经由总经理审核签字确认无误后，再存档。然后经由内网，发至全厂，并督促相关人员领会好会议精神，认真执行好会议交待的各事项。
第二，客户接待。由于公司经常有客户来访，需要正规、礼貌的接待。这是关系到公司形象声誉的问题。以前以为客户接待是件比较简单的事，但是真正执行起来，真正要做好接待工作，却不是那么容易的。刚开始也是像同事学习，部门的领导要求也非常严格。茶叶要放多少，水要添多少，多久添一次，添茶的顺序等；水果要怎么洗、怎么摆放、怎么样才好看；会议室的布置要整洁大方，桌椅摆放、桌上物品摆放等都要注意，这些细节问题真正做起来其实比较繁琐。我也从中感受到了艾华人严谨认真的办事态度。在以后的工作生活中，这点也是值得认真学习和思考的。
第三，应用文写作。前面提到了会议记录的整理，也是应用文的一种。此次实习中也要负责其他各类应用文的写作。应用文写作虽然不是很具有技术性的事情，但是不管什么专业我觉得都必须懂的基本的写作常识。我所在的部门厂经办经常需要写各类通知、通报、公告等。如放假、加班、调休、倒班通知，表扬、批评、处罚通报等。刚来面试的时候，领导就要求我现场写一则关于元旦放假的通知，好在学校开了应用文写作课程，自己对日常公文的写作要求都比较熟悉，所以没什么问题。但是在具体的工作中，这些看似简单的各类公文，又比较棘手了。刚开始都是由领导交待下来，我进行草拟，再交与领导审核。由于没有实际的工作经验，也不熟悉公司情况，很多通知等写得繁琐、表达也没那么清晰。而在正式的工作当中，这些都是要在全公司公布，要切实做到细致规范，不能有丝毫马虎。于是经领导的多次指导，注意用语，对这些公文也渐渐得心应手起来。
第四，员工培训。这可能是唯一与专业有点关系的工作了，虽然我没有正式参与，但从对工作培训体系中也体会到不少。刚开始作为一个新员工，前三天的入职培训，让我作为受训者，感受到了公司培训当中最基础的一步。所有新员工都是由人力资源部进行为期三天的入职培训，主要对公司的规章制度、福利政策、产品业务知识、工艺卫生知识等进行学习和了解。后面再进入分厂进行岗位的技能培训。各类培训都设有相应的考试，考试合格者才能上岗或者转正。培训是员工踏上工作岗位的第一步，只有了解公司、学会岗位技能，才能真正做好工作。至于其他各类培训，艾华也是非常注重的。比如组织员工去户外进行拓展训练，培养员工的团队合作力和吃苦耐劳的精神；组织开展各项知识讲座，如“如何成为一名优秀的员工”，“如何做一个有魅力的女人”等等，这些对员工知识、态度的培训，也是非常必要的。
第五，文件收发。这是一项常规工作，比较简单。收集各部门需要签署的文件，进行登记，并分好紧急程度，在规定的时候交与经理审批。然后再分发至各部门。这些文件包括各类采购单、品质评审单、公司客户的产品订单、请假单、岗位调动审批、工资审核等等各类生产或人事文件。
第六，其他工作。主要是配合其他同事完成相关工作，比如员工的考勤登记与输入、员工住宿登记、鞋柜的整理等，工作中能帮助到他人也是一件快乐的事情，在感受给予带来的快乐的同时，也学到更多工作技巧和沟通技巧。
实习总结和体会
以上是我在湖南艾华集团股份有限公司三个月实习工作的简单小结，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，从这次实习中我学到的更多的是理论知识在现代公司中的实际运用，这是理论化的实际，也是实际化的理论，它可以大大地缩短理论和实际结合的时间，为我步入工作岗位做了很好的铺垫。
通过这次的实习，我深深地体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的，需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的内勤工作。但是，这帮助我更深层次地理解理论知识与实际公司工作的结合特点。由于专业范围相对较大，几乎涉及到公司企业的任何一个部分，因此该专业的知识就有很强的穿
透性和变换性，不仅仅局限于书本上的理论，而是做到了理论与实际的有效结合，对整个劳动与社会保障有了一个比较全面的了解。尤其在未来的自己的择业上，这将会有很大的启示。俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。
本次的实习我除了在专业知识方面受益匪浅，在为人处事，与人相处，团队协作等方面也有了较大的收获。众所周知，如何处理好与上级、同事以及顾客的关系是当代大学生进入社会后必须要面对的重大问题，进入社会后，我们就成为了社会人，这与校园人有本质上的差距，在与领导相处时要做到尊重领导，认真完成领导交办的任务，同时也应保持不卑不亢的个人作风；与同事相处首先要注意的也是对对方的尊重，同时应低调谦虚，虚心求教，注重团队的和谐，绝不在背后议论他人，在遇到与同事产生意见分歧时要尽可能的表达自己的观点，但也不能过于绝对和强势，要在思想和实际上同时融入集体；在对待顾客时应该礼貌谦虚，保持良好的工作状态和工作作风，真诚为顾客服务。
毕业实习——即毕业在即时候的实习，将所学的理论知识与社会实践摆到一起时，可以让我深切地体会到走向工作岗位、进入社会正是另一阶段学习的开始。
