人事教服部周年庆工作总结
9月14日、15日，一个重要的日子，公司迎来了一年一度的周年庆活动，公司的各个部门已经早早的为周年庆活动准备着，公司全体同仁对这次周年庆活动充满信心，期待着周年庆活动的到来。
人事教服部也不例外，根据公司的安排，我们部门的同事要配合的工作也很多，例如周年庆的支援人员排班、支援人员的培训、活动期间需要的鲜花、食品等的准备，以及派遣到其他店支援人员的衔接工作等。
根据客户服务部、保全部、市场推广部的支援需求，我们主要负责支援人员的排班，此次排班分为周年庆的前两天支援，以及后期持续到国庆节后的排班。首先需要跟部门沟通需要支援的时间、岗位点、岗位班次、每日所需人数来确定需支援的班次总数，这次支援的岗位分为客户服务部接待岗位、保全部的泊车岗位、以及市场推广部电脑录入、发放礼券等，其次根据各部门提供的可以支援的总人数来计算人均支援班次，根据以往的周年庆经验，我们认真分析各个岗位的特性，如泊车岗位需要开车技术熟练，且必须持有驾照等，这些细节都不能疏忽，必须与支援本人进行仔细确认，最后将班表发至各部门确认并提前通知本人提前到岗支援。
排班过程中由于经验不足，因此向计财部的一些有经验的同仁们虚心请教，计财部给我们提供了很多的参考意见，经过我们的一番努力，活动支援人员按照排班表上的班次顺利到岗支援，同时其他部门对我们的工作给予很多支持和理解，我们为此感到欣慰，希望在明年的周年庆活动能够做得更好。
人事教服部胡元慧 2011年10月18日
《人事教服部周年庆工作总结.doc》
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