开始时间：2014-06-02 18:25:04 结束时间：2014-06-02 19:06:26 得分：98.5 [返回个人主页]
单选题30题、每题1.5分；多选题20题、每题2分；判断题10题、每题1.5分 各题对错情况已列出，其中蓝色加粗选项为正确答案
一、单选题（共30题、每题1.5分）
1.[单选题] 南京青奥会于 2014 年____开幕，于____闭幕。
8 月 16 日 8 月 28 日
8 月 12 日 8 月 30 日
8 月 10 日 8 月 26 日
8 月 16 日 8 月 30 日
2.[单选题] 南京青奥会吉祥物的名字是____。
砳砳
石石
磊磊
欢欢
3.[单选题] 第一届冬季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。
2011 新加坡
2012 南京
2012 因斯布鲁克
2014 东京
4.[单选题] 南京青奥会吉祥物砳砳，以____为创意源泉。
彩虹
青奥会会徽
雨花石
青奥主题色
5.[单选题] 南京青奥会最早开始比赛的项目是____，将于 8 月 14 日开始，8 月 27 日结束。
足球 手球
排球
击剑
6.[单选题] 南京青年奥林匹克运动会由____个场馆组成，其中，比赛（兼训练）场馆____个，____个训练场馆。
35 27 8
34 28 6 28 22 6 28 20 8 7.[单选题] 青奥组委会应确保青奥会场馆内使用____标识引导所有青奥会客户进入某区域或指定位置。
英语 西班牙
英语 法语
法语 日语
英语 葡萄牙语
8.[单选题] 第一届夏季青年奥林匹克运动会于____年，在____举行。
2007 危地马拉
2010 新加坡
2012 因斯布鲁克
2011 柏林
9.[单选题] 现任国际奥委会主席是____。
潘基文
罗格
托马斯.巴赫
顾拜旦
10.[单选题] 日本 韩国等东方国家忌讳的数字是____。
4 13 偶数
奇数
11.[单选题] 在仪态礼仪方面，志愿者的站姿应该是____。
挺胸收腹
叉腰抱胸
弯腰驼背
趴伏倚靠
12.[单选题] 在面对媒体时要注意____。
随意发表言论
对赛事工作表态发言
事先准备，及时报告
上岗时接受采访
13.[单选题] 引领礼仪，志愿者应行走在对方前面____左右，协调对方的行进速度。
半米
一米
一米半
二米
14.[单选题] 电话礼仪中正确的是。
因赛事需要可以把通讯工具调成最大
通话用语要清晰简单
时间不够时语速要快
不用笔记录电话内容
15.[单选题] 南京市区人口超过______万。
500 600 700 800 16.[单选题] 三国时期，孙权将首都从_____________迁到了南京。
武昌
开封
杭州
宜昌
17.[单选题] 南京东以钟山风景区为主，囊括了______________等景点。
中山陵、明孝陵、灵谷寺以及“水上明珠”玄武湖
外秦淮河、鬼脸城、清凉山
夫子庙、内秦淮河、瞻园、白鹭洲公园
长江大桥、阅江楼和静海寺、慕燕风景区
18.[单选题] 南京目前列入世界文化遗产名录的景点是_______。
中山陵
夫子庙
明孝陵
雨花台
19.[单选题] ，孙中山先生在南京宣誓就任临时大总统。
1912年1月1日
1851年1月1日
1927年1月1日
1911年10月10日
20.[单选题] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____. One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics
Share the games, share our dreams
21.[单选题] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting. Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you?
Could you do me a favor? 22.[单选题] Nanjing 2014 YOG will encompa____sports. 28
26 34 30 23.[单选题] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________. Go down the corridor and enter the gate with the sign.
No, thank you.I\'m fine. We are sorry for the inconvenience. We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.24.[单选题] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG\'s____event. Athletics Golf Weightlifting Sailing 25.[单选题] 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和____，加强自我控制意识。
良好的心态
热情的服务
稳定的情绪
积极的态度
26.[单选题] 志愿者在服务中挫折心理的调适，最重要的是做到____。
提高服务技能
调整工作岗位
离开志愿者团队
保持良好心态
27.[单选题] 志愿者面对观众扭脚最好该如何处理____？
主动进行包扎
置之不理
扶着去医治
保持伤者不动去叫医生
28.[单选题] 在不断重复的工作过程中，志愿者会遇到各种挫折，甚至感到心理疲惫，这时志愿者可以使用____，强化内心认知。
自我安慰
心理暗示
向人倾诉
寻求帮助
29.[单选题] 志愿者在检票处遇到暴力冲突需要采取____措施？
予以还击
强行制止
打报警电话 逃跑
30.[单选题] 志愿者在工作时要掌握____，见到服务对象可以热情地打招呼，但是不要过于主动地问这问那，当服务对象没有提出问题时，不要主动发表个人意见。
方法
方式
尺度
手段
二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分） 1.[多选题] 场馆可划分为____。
比赛场馆
训练场馆
文化和教育计划场馆
其它场馆（包括主新闻中心和国际广播中心） 2.[多选题] 南京青奥会的展演项目有____。
武术
轮滑
滑板
攀岩
3.[多选题] 国际奥委会的官方语言是____。
英语
法语
德语
俄语
4.[多选题] 为保护南京青奥会的品牌标识和南京青奥会赞助商的合法权益，各国家/地区奥委会在参加南京青奥会会期内，不得擅自使用南京青奥会的品牌标识，包括____。
会徽 口号
吉祥物形象
吉祥物的名称
5.[多选题] 场馆化后的场馆志愿者可以不从事以下哪些工作？
重大财、物管理
危险环境的工作
存在人身伤害风险工作
重体力劳动
6.[多选题] 南京青奥会期间，青奥村外的文化教育活动有____。
探险与寻宝
古城墙探秘
生态环保农业
皮划艇体育启蒙活动 7.[多选题] 正确运用自媒体____。
工作期间不得玩手机
不得通过自媒体散布不恰当信息
不得通过公共平台散播负面新闻
在岗工作时可以接受媒体采访 8.[多选题] 志愿者下岗之后离岗应该____。
两人成排
三人成列
仰卧在草坪上
蹲坐在路边
9.[多选题] 志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到：______。
乘车前要为女士开门 与来宾亲切交谈
与来宾握手作别
在客人走后，自己才能离去
10.[多选题] 注意个人形象要注意六要素，包括以下____方面
仪容
表情
举止
服饰
11.[多选题] 非语言沟通技巧中的形体语言包括：____。
空间距离
面部表情
目光
姿势
12.[多选题] 南京是枢纽型区域中心城市，交通区位优势明显，拥有________运输方式。
陆路
管道
水运
空运
13.[多选题] 在南京，具有代表性的文化休闲场所__________。
汤山温泉旅游度假区
1912文化街区
高淳国际慢城度假区
南京水游城
14.[多选题] 南京非物质文化遗产有______。
云锦 金陵刻经
剪纸
古琴
15.[多选题] 太平天国定都南京后，洪秀全的天朝宫殿和杨秀清的府第位于__________。
瞻园
总统府
堂子街
朝天宫
16.[多选题] 如果遇到电梯坏了，志愿者应当保持镇定，利用电梯内的____或____求援，千万不要尝试强行推开电梯内门。
显示器
电源
报警按钮
手机
17.[多选题] 发现危重病人或意外事故，要第一时间联系场馆医疗人员，电话中要讲清楚伤员____、____和____，为专业医疗救治争取时间。
性别
病情
发病过程
准确地点
18.[多选题] 志愿者的____和____一样，都是志愿保障中的基础。
酬劳
奖励
休息
用餐 19.[多选题] 志愿者与普通观众之间，是一种____的服务与被服务的关系。
自愿
平等
相互尊重
相互合作
20.[多选题] 志愿者在志愿服务过程中还必须遵守的纪律____？
履行服务承诺，服从组织安排
杜绝假公济私地从事营利活动
维护志愿者组织的形象和声誉
服从观众的一切要求
三、判断题（共10题、每题1.5分）
1.[判断题] 南京青奥会官方网站网址为：http://www.daodoc.com 正确
错误
2.[判断题] 青奥会要求利用现有场馆而不是新建场馆开展比赛。
正确
错误
3.[判断题] 南京青奥会CSS班车将为所有的注册客户提供往返于青奥会场馆的免费交通服务。
正确
错误
4.[判断题] 志愿者在发放物品或布置房间时不用避开各个国家的忌讳色，中国古话讲“入乡随俗”。
正确
错误
5.[判断题] 看见美国老人上楼或爬山时，要上前去搀扶，这是友好的表现。
正确
错误 6.[判断题] 志愿者在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些有变化的站姿，但在变化中应力求姿态优雅，勿给人以懒散的感觉。
正确
错误
7.[判断题] 南京市有8个国家级开发区，4个省级开发区。
正确
错误
8.[判断题] 南京城市景观由明城墙相互串联成为名扬中外的明城墙风光带。
正确
错误
9.[判断题] 志愿者不得私自在比赛结束后带领观众进入场地寻找丢失物品。
正确
错误
10.[判断题] 南京青奥会的赛会车辆驾驶员由组委会聘用的专业司机，志愿者也可以驾驶赛会车辆。
正确
错误
