2013年5月6号，信联科技的邓总又给了我一个万分难得的机会，来郑州参加6天5夜的销售总监提升班。这让我激动不已，激动久久不能平复！7号开始上课，第一天就给了我惊喜！温耀南老师的《销售经理角色定位》，打开了我的心结！让我有以下5点收获：
1、要接受人与人是不同的，尤其是思想是绝对不同的！
2、人的角色有多样性，关键是找准自己的位置，认清自己的角色，才能做好自己的工作。
3、管理者的自我管理尤为重要，安己者方能安天下！
4、伟大的人之所以伟大，只因为在无外力可助时能自我赋能。
5、管理者要精进，必须借助成长雷达。
第二天、第三天，陈震老师的《销售人员招聘与有效训练》与《有效激励与绩效管理》更是让我收获颇丰！陈震老师让我学到了以下 点：
1、选择大于努力，选人关键，选择好的销售更为关键，陈震老师的面试心得及方法，让我更清晰的明白了如何选销售，也让我清楚了如何面试销售。
2、平时不杀敌，战场被敌杀。铁军式销售训练，让我清楚了平时我们不对不对销售员狠一些，生活就会对他们狠十倍！
3、有效激励让我学到了精神激励要与物质激励相结合，而且激励要多种方式并存，激励到100%的销售员才最有效！
4、9大维持激励，让信联科技这样小型发展中企业认识到，我们不能只有奖金，更要从环境、硬件、岗位、薪资等9大因素下功夫，这样企业才能长治久安！
5、10大保健激励，这是任何一家企业都要去关注而且要时时关注的事情，企业文化是企业能否长存的关键要素，而10大保健激励，做的就是打造企业文化的细节！
6、团队员工应多元化，不同性格的搭配就是关键要素。SMPC性格测试，让我先了解自己是什么性格，再了解如何跟不同性格的人共事，这样才能事半功倍!
第四天及第五天的课程是王鉴老师的销售销售流程与客户管理。这两天课程教会了我以下知识：
1、销售的核心是以客户为中心，我们不是推销产品，而是帮助客户解决问题！
2、销售就是发现客户问题，找到切入点，并制定出合理解决方案，消除客户顾虑的过程。其中最关键就是第一步，发现客户问题，这是商业契机的关键点。
3、会说的是新手，会问的是能手，会听的是高手。要发现客户问题，关键是有步骤的问，有意识的引，最终让客户暴露出需求。销售的SPIN问话法则就是相当有用的方法。
4、很多销售在介绍自己产品时总是宣传自己产品多好多好，这是犯了大忌，客户关注的不是产品本身，而是它能够带来什么样的好处。所以要用FABE法则介绍产品，关键点在于产品能给客户带来什么好处，省多少钱或者挣多少钱或者节省多少时间。
5、搞定客户其实不难，难就难在你不懂客户，所以大客户销售流程讲究 读 懂 爱 搞！只有读懂客户、了解客户，爱上客户（把客户当朋友、恋人），最终才能搞定客户（让你搞）。
6、大客户谈判关键点：客户利益3+5法则，帮助客户解决三大问题：客户、对手、自己，实现客户五大需求：生理、安全、归属感、尊重、自我实现，时刻把这几点放在第一位，客户就永远是你的！
7、可以丢单，但不可以丢人！销售不在一时得失，永不放弃才是销售的要点，销售只有起点，没有终点！
8、销售员的要求：顾问是销售，专家式人员，若有店面或展厅，再加上一个体验式店面，这就是销售三大核心！
最后一天是司马剑明老师的营销课。很受启发，有以下几点收获：
1、兵之法，诡道也！用兵打仗跟商场营销是一样，贵在出奇制胜！所以营销一定要新、
奇、特！用逆向思维，或许会得到真正的答案！
2、好的营销都是结合市场大环境的，先与环境却又紧密相连，所以做营销要时刻关注市场动向。决定市场动向的是大环境，不仅国内经济政治，更要看到国际形势！
3、知己知彼，百战不殆！了解市场，了解对手，仗才能打得赢！
经过这六天的培训，我的收获远不止这些，我会认真记下学到的每一点，回去认真分析，挑一些适合信联公司的区在我们团队应用！当然，我也会继续保持甚至超越前三天的状态，好好学习、认真总结、积极应用，为自己，为信联，为聚成13组，加油！加油！
信联科技员工、聚成13组学员雷永瑞2013年5月10日0时44分
1、人与人不同，先用老师的测试方法，得出人的观点是不同的！
2、然后引导到认可这一点，接受人的不同，再出现别人的观点与自己不一致时，不要贸然打击、攻击别人，而是先接受，了解他问什么这样想，不要因为别人跟自己不一样就生气！
3、心理要先容得下别人
4、之后再心平气和解释给她听，寻求你们的共同点，求同存异！求得是价值观相同
求得是公司文化的同，求得是为工作能达到共同的结果！至于过程和方法，不必太过计较，只要大方向没偏，那就可以执行！
第一点是让管理者，心胸扩大，容得下人的！只有这样，才能更好管理！
对销售人员怎么狠！这里面有两个层面
：文化要软，制度要硬，人情要软，原则要硬！关系要软，执行要硬！
1、管理者首先要关怀下属，成为下属的大哥、家人、老师、知己！这样员工是心怀感恩的！对员工的生活关心！
2、员工的成长需要鞭策！尤其遇到原则问题，一定要坚持！此时，是不讲情面的！对员工要高要求、严要求、狠管理！为的是提高员工能力，让他早日成长，成为经理，解决他的生活问题！
所以这个狠，是恨铁不成钢的狠，是严师出高徒的严，是修正树苗的管！
信联雷永瑞
怎样有效精神激励：
1、管理者应修道为主，修术为辅。管理员工，欲正其形必先正其念，欲正其念必先正其德，欲正其德必先正其心，而管理着做的就是正心、树德、修行的过程！所以，为人上者必为人榜，为人司者必为人师，管理者就必须克己复礼，杀身成仁！做好表率！
2、员工难管在于没有规划，没有规划在于没有目标，而且这个目标不能是简单的短期目标，应该是长远的、甚至是终生为之而奋斗的目标，此时员工内心是强大的，管理者要做的就只有一件事，那就是帮助员工分解目标并帮其实现目标。此时，管理者与被管理者关系就变成了帮助与被帮助关系
3、还要平时高一些团队PK，为荣誉而战！
4、在员工有所成就是，一定要鼓励员工！夸奖、赞美员工！
逆向思维，这是营销圣法！
这点很难，我也不是很懂！源自孙子兵法，兵者，诡道也！就是在别人都这么认为时，我们就要换一个角度思考了！别人都说这个单子拿不下，我们就要分析其中原因，深层次去分析！
这样才能拿到结果！
