构建质量文化促进转型发展 公司转型跨越发展过程中，“质量就是效益”、“质量就是生命”、“质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的坚实保障”等观念都已深深的扎根于公司职工心中。以人为本,用质做基,企业大厦方能平地起!质量是公司发展的灵魂和竞争的核心，关系到公司的效益与发展，乃至生死存亡。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！
支护厂生产的支护产品，要经受市场无情的考验，因为它直接关系到矿工兄弟的生命安全，关系到支护厂的兴衰。今天的质量就是明天的市场，只有用合格的产品质量满足客户的需求，才有可能拥抱更大的市场份额，创造更好的效益，提高公司持续竞争力的优势。我们厂经过一系列的创新、改进，规范了质量控制管理体系。
一、提高岗位责任观念，使遵章守纪成为每个职工的自觉行为。 如何把好“质量关”，如何崩紧质量这根弦呢？影响产品质量的五大因素“人、机、料、检、环”里，人排在最前面，可见，人的因素很重要，把好“人”关，可将质量问题杜绝在萌芽状态。我们厂通过班前会强调岗位责任，强调质量标准化，强调质量是全体职工的工作理念；要求职工100%按着标准操作规程完成岗位操作,安全高效生产出高品质产品；要求每名职工都要有主人翁意识，掌握自己所从事的工序必须的知识与技能，这样，才能知道怎样去控制，从哪个方面去控制，持续改进，不断对所有细节问题进行改进。第二，教导职工思考“产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！”，提高了职工的业务素质。
二、改进生产工艺水平，决定产品的质量评价。
生产工艺每一道工序中为什么要自检、互检？为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通？因为它们都是生产链这个木桶的一块木板，互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。
1.职工做好本职工作，完成好自己的这一道工序。
2.我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下。
3.我们要听取下一道工序的意见，及时的更正自己的错误，加强自己的操作技能，研究新方法，把自己的事情做得更好。
4.班前交接班制度解决了遗留问题，维稳了设备运行状态，
三、强化一专多能培训，提升员工操作水平
我们厂是劳动型企业，职工操作技术水平的高低关系产品的质量水平。我们厂单工种多，备用工少，“多一个无处用，缺一个无处找”，人员调配困难，员工技术进步较慢。针对这种情况我们厂老职工与新职工签定了师徒协议书，进行一专多能培训。即每人必须会所属车间不同工种的工作。如滚丝工不仅要学会滚丝，又要会剥皮、气割等。 培训开展的优点是：一是在工资分配上向一专多能者倾斜，员工学习技术的热情高涨，工资得到了提高；二是便于员工的生产调配，减少了富裕人员；三是稳定员工的操作和思想，使员工的技能得到了提高，满足了年轻员工爱学习的需求；四是有效的解决了富裕人员岗位问题，发挥了用功效益最大化。如修理工张成林由于技能熟练，责任意识强，在活动中提出了许多合理化建议，为支护厂工作的进展起到了积极的作用。
四、完善各类产品生产作业指导，防止出现标准不一问题。
标准决定结果，我们厂结合实际生产需要，在国家标准基础上，逐步完善生产作业指导，完善质量控制体系，以满足顾客需求为核心，
以零缺陷为灵魂，不断地改进生产工艺，提升质量水平，带动支护厂经济效益，构建特色质量文化。
新世纪公司支护厂
尚伟
