2010年浯口卫生院民主评议行风工作
自查报告
尊敬的行风评议检查组: 根据浯府字【2010】95号文件的要求，首先欢迎行风评议检查组到浯口卫生院检查指导我们的工作，感谢您们对卫生工作的关心支持。下面我就浯口卫生院工作情况按要求作如下报告：
（一）诊疗服务方面：
提高医疗技术，改善医疗服务设施，狠抓服务态度是医院发展的根本。任何一个企业或单位，若要发展，必须要有高超的技术，提供优质的服务，才能赢得顾客的支持。医院更是技术和服务核心的体现。多年来，为提高医疗技术，改善服务设施，卫生院在资金极其困难的情况下，在乡党委政府和卫生局的关心支持下， 08年建设了浯口卫生院门诊大楼，总建筑面积1200余平方米，共投资60余万元。其中国债资金45万元。浯口卫生院门诊楼已投入使用。同时还更新了B超，新添了心电图机、200maX光机、半自动生化仪、全自动血球分析仪、医院管理系统，医院的诊疗条件有了明显的改善。同时制定了人才培养计划，选拔工作中优秀的人员到上级医院进修学习。在服务上，为能给患者提供优质的服务，制定并完善了各项规章制度，如：上、下班制度、各科室的工作职责及有关的惩罚制度。在诊疗过程中严格要求各科医生必须做到科学、合理用药和检查，严禁开具大处方、过度检查、过度治疗等行为。
（二）药品进购渠道和医疗服务收费方面：
1、严格执行药品、医疗器械的跟标采购，把实惠让给患者。为使群众能用到安全、价廉的药品，坚决执行上级要求，药品全部实行跟标采购，控制了药品价格的不合理增长，保证患者用到安全、价廉的药物。
2、严格执行医疗服务收费标准。为了做到收费工作标准化，08年我院安装了医院管理系统，药品和医疗服务收费实行微机收费，并严格执行赣发改收费【2005】号文规定。在住院收费上实行费用清单制，自觉接受患者、群众及相关部门的监督。
（三）医院内部管理方面：
1、以人为本，完善考核制度。如何充分调动广大职工的工作积极性，是长期以来困绕医院发展的重要问题。为充分调动广大职工的工作积极性，我院积极探索，改变了过去单一使用经济指标进行考核的办法，采取与工作量、工作质量、风险大小、技术高低、服务态度、科室分工等综合措施，进行综合考核。
2、严格执行相关法律法规，规范医疗服务行为。依法执业是开展医疗服务工作的前提和法律保障。因此在开展业务工作中，我们无出租、承包科室给他人谋利的行为，更无开单提成现象。
3、管好新农合资金，保证参合群众的利益不受侵害和新农合资金的平稳安全运行。在新农合的补偿减免工作中，我院严格执行补偿审核制度。在门诊减免上实行微机自动审核补偿，在住院补偿工作中严格把关，严格各种证件的审核，杜绝了以假乱真、冒名顶替骗取新农合资金的现象发生。
三、存在的问题和困难：
浯口乡的卫生工作在乡党委、政府的关心、支持、卫生局的正确领导下，为保障浯口乡人民群众的身体健康做出了应有的工作。但是在工作中仍存在着一些问题和困难：
1、学习不够：一是对党的政策、理论、法律和法规学习不够，仍有部分职工法律法规意识淡薄；二是专业知识学习不够，使医院的医疗技术提高较慢。
2、医疗技术有待进一步的提高，服务态度仍需不断的改善。就我们目前的技术，远不能满足群众看病就医的需求，离小病不出村、大病不出乡的要求还很远。在服务工作中，仍存在部分职工主动为人民服务的思想认识不到位，得过且过的思想仍不同程度的存在。
3、基础设施建设欠缺，目前我院只有一幢门诊大楼，业务用房相当紧张，制约了卫生院的发展，按卫生院目前的需要，必需再建一幢综合大楼。
4、人才紧缺，是阻碍医院发展和做好服务的重大障碍。由于人才紧缺，科室工作人员不到位，服务也就存在着不同程度的不到位，给就医群众带来不便。由于人才紧缺，无法完成在岗人员进修、培训计划，医疗技术难以提高。
四、今后的工作思考：
乡、村级医疗机构是党和政府实施农民健康工程的重要保障，是农村三级预防、医疗保健网的网底，为让群众享受到更好、更安全的医疗卫生服务，我们将努力做到：
1、提高医疗技术、扎实服务。
我们要以提高医疗技术作为医院发展的根本，把乡镇卫生院医疗服务标准化建设作为医院发展的根本目标，完善各种管理制度，抓好落实，扎实服务， 把以质量立院、科技兴院、服务强院的思想落实到每位职工，开展比能力、比服务活动。继续落实人才培养计划，争取在3年内每位医护人员都到上级医院进修学习1次。
2、建立完善、科学、合理的绩效考核制度。 充分调动广大职工的工作积极性，绩效管理是医院管理的核心，科学合理的绩效考核，可以鼓励工作积极者，制约工作懒惰者。我们要认真抓好综合考核制度的落实，使之规范化、日常化，努力做到人人遵守，自觉执行。
3、努力开展新的医疗服务项目，方便群众就医。
虽然目前我们已开展了一些服务工作，但是仍不能满足群众就医的要求，下半年将力争开展X线诊疗和中医诊疗服务，逐步解决群众就医难的问题。
总之，浯口卫生在乡党委、政府的关心、支持及市卫生局的正确领导下，通过各有关部门的积极配合及浯口全体医务工作人员的共同努力下，取得了一定的成绩，但也存在很多的不足，卫生院的发展也面临着很多的困难。为了能在今后的工作中为浯口人民群众提供更安全、优质的医疗卫生服务，我们将加倍努力。同时，也请你们对我们的工作进行严格监督，并提出宝贵的意见。
2010年10月20日
