2016年软考中级系统集成项目管理工程师下午《应用技
术》真题及答案
第一考试网小编提醒您：2016年计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试系统集成项目管理工程师下午《应用技术》试题答案暂未公布，2016年计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试合格标准：《应用技术》试卷满分为75分，按照往年推断，今年的合格分数仍是45分。更多相关资讯公布，我们会第一时间与大家分享，希望大家耐心等待哦！
2016年计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试已于5月
21、22日如期举行，根据往年推断2016年计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试成绩考后一个月左右起开始查询，等相关公告出来，第一考试网小编将第一时间通知各位！
试题一(20 分): 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
已知某信息工程项目由 A 到共 9 个活动构成，项目组根据项目目标，特别是工期要求， 经过分析、定义及评审，给出了该项目的活动历时。活动所需资源及活动逻辑关系列表，如下表所示: 【问题 1】 (2 分) 请指出该项目的关键路径和工期。
答案解析：关键路径为 ABDFHI，工期为 95 天 【问题 2】 (6 分) 请给出活动 C、E、G 的总时差及自由时差 答案解析：C 总时差=30，C 自由时差=0 查看完成答案：http://www.daodoc.com/
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E 总时差=30，E 自由时差=30 G 总时差=30, G 自由时差=30 【问题 3】(6 分) 项目经理以工期紧、项目难度高为由，向高层领导汇报申请组建 12 人的项目团队，但领导没有批准。
(1)领导为什么没有同意该项目经理的要求?若不考虑人员能力差异，该项目所需人数最少是 多少个人? (2)由于资源有限，利用总时差、自由时差，调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么? (3)活动 C, E, G 各自最迟从第几天开始执行才能满足(1)中项目所需人数最少值? 答案解析：(1)从资源利用的角度不需要同时 12 人，所需人数最少为 9 人 (2)资源平衡
(3)C 从 30 天，E 从 40 天，G 从 70 天 【问题 4】(6 分) 在(1)一(6)中填写内容(从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内)。为了配合甲方公司成立庆典，甲方要求该项目提前 10 天完工，并同意支付额外费用。承建单位经过论证，同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。为了保质保量按期完工，后至彭吉合项目进度控制及项目人力资源管理方面的措施可以包括: ①向(1)要时间，像(2)要资源; ②压缩(3)上的工期; 查看完成答案：http://www.daodoc.com/
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③加强项目人员的质量意识，及时(4)，避免后期返工
④采取压缩工期的方法:尽量(5)安排项目活动，组织大家加班加点进行(6)。 (1)一(6)供选择的答案: A.评审 E.赶工 B.激励 F.并行 C.关键路径 G.关键任务 D.非关键路径 H.串行
答案解析：(1)G，(2)D，(3)C，(4)A，(5)F，(6)E 试题二(18 分): 阅读下列问题，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
某信息系统集成企业承担了甲方的信息系统集成项目，在项目的采购过程中，某项采购合同是在甲方的受益下签订的，然而在项目进展过程中，项目经理发现该采购产品高于市场价格，而且有些性能指标也没有能够完全满足合同规定要求。当项目经理发现此类问题进行调查时，发现该供应商的资质和声誉都存在问题，并且就在不久前已经被其他公司并购，最麻烦的是合同的付款条件是查看完成答案：http://www.daodoc.com/
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提前支付相关款项，合同的大部分采购款已经支付。在项目的中期验收中，甲方发现了部分采购产品存在的问题，并要求项目组进行返工和更换相关产品。项目经理则以采购供应商是由甲方推荐为由，拒绝进行返工和更换。而甲方则认为，项目合同里面并没有规定由甲方承担采购责任，甲方只是为项目组推荐了部分供应商，而供应商以被收购、原先的公司已经不存在、原先的负责人已经离职为由，拒绝根据合同相关条款更换产品，项目经理对此束手无策。项目经理和甲方就该问题相持不下，项目处于停滞状态。
【问题 1】(6 分) 结合案例，请指出项目组在采购合同管理中存在什么问题？ 答案解析：1）没有对供应商资质进行审核 2）缺少合同分析
3）没有对合同内容与合同条款进行审核
4）合同签订没有遵循相应的规范，听从于甲方意愿 5）合同变更应加强与供应商的沟通，依法进行变更 6）在签订合同后没有及时跟进供应商，缺少对其监控 7）供应商的拒绝不合法规
8）合同签订时缺少对违约责任的明确 【问题 2】(6 分) 在采购合同中，支付方式的规定一般包括哪些方面的内容？甲方的做法是否妥当。是否该为此承担主要责任？
答案解析：支付方式明确以下三部分的内容。 （1）支付货款的条件。
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（2）结算支付的方式。 （3）拒付贷款。
甲方的做法不妥。但不应承担责任。 【问题 3】(6 分) 供应商是否可以以公司变更、负责人离职为由，拒绝履行公司变更前签订的协议？为什么对此项目经理该如何处理？
答案解析: 供应商不能以公司变更拒绝履行协议 项目经理应： 1）与供应商加强沟通
2）与甲方负责人进行沟通协调，就合同变更事宜进行处理
3）对存在质量问题的产品进行检测，或请第三方进行检测评估，出具报告 4）依据合同法与供应商联系，更换不合格产品 5）在三方协商一致后启动合同变更流程 试题三【20 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
项目经理小王目前正在负责一个小型的软件开发项目，一开始他觉得项目比较小，变更应该不多，流程也不需要太复杂，因此就没有制定项目变更管理计划，而是强调团队成员间的及时沟通来保证项目按照计划进行。根据项目经理小王的理解，所谓变更管理的主要目标就是保证项目能够按查看完成答案：http://www.daodoc.com/
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照计划进行，如果能够保证不发生超越项目进度计划、成本计划等控制范围外的偏差，就可以不用指定项目变更管理计划，就可以不用指定项目变更管理计划，以减少项目的工作量。而项目执行过程中对计划的微调根本不需要记录和管理，也不需要走项目变更管理流程，而且他认为如果所有项目变更都必须要向相关领导请示汇报，过程太复杂和麻烦，还不如由执行人员提出变更的方案，彼此讨论一直后来的更方便和快捷。但是在项目进入集成测试阶段的时候，突然多了很多莫名其妙的问题出现，如在调试过程中，由于相关设计和记录的简化和不规范，造成了调试的困难，很难定位各个问题模块的错误；由于项目执行过程中，人员的调配替换，造成了文档记录的不一致，导致后期人员阅读和理解方面的障碍，并且由于缺乏对开发过程的配置管理和控制，导致版本混乱，很难形成有效支持各模块集成的文档。另外，项目中很多细小的改动由于没有准确的记录，或者是根本没有记录，导致集成测试发现问题时，根本没有办法更改。小王对此也没有办法，不知道因为什么原因导致目前的项目状态，项目面临返工的危险。
【问题 1】(4 分) 结合案例，请说项目经理小王对项目变更管理的认识哪些是正确的？哪些是不正确的？ 答案解析：认识不正确的：
1）没有制定变更管理计划不正确，变更应遵循变更控制流程进行 2）对变更管理的意识不够，轻看了变更所带来的影响
3）认为变更管理的目标是确保项目变更在可控的范围内，而不保证项目按计划进行 4）认为不发生超越项目进度计划成本计划的偏差不用遵循变更流程不正确 5）认为对计划的微调不需要记录，只需彼此讨论更方便 认识正确的：
1）团队成员间应加强沟通协作 【问题 2】（10 分) 查看完成答案：http://www.daodoc.com/
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根据你的理解，请说明项目变更管理在软件项目管理中的主要活动内容。 答案解析：主要活动： 1）识别可能发生的变更 2）管理每个已识别的变更 3）维持所有基线的完整性
4）根据已批准的变更，更新范围、成本、预算、进度和质量要求，协调整体项目内的变更 5）基于质量报告，控制项目质量使其符合标准
6）维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目结束 【问题 3】 (6 分) 针对项目的当前状态，小王应该采取说明补救措施？ 答案解析：1）制订一个合乎实际项目管理计划 2）制订配置管理计划，将所有配置项纳入配置管理 3）制订变更控制流程
4）所有对基线的变更都依变更流程进行
5）制订测试计划，在每个测试阶段的文档加强管理 6）加强对各阶段文档和存档与记录，加强版本的变更管理 7）加强对配置基线的管理，并进行配置审核
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试题四(17 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
某创业型公司乙在 2015年 1月，凭借着报价低的优势中标承接了一个信息系统工程项目。项目建设内容主要包括建设方甲公司的北京总公司 ERP 信息系统建设，以及甲公司成都分公司的机房改造项目。甲乙两公司协商签订了工程额为 100 万元的总价合同，工期为一年。
乙公司指派有过 ERP 项目经验的张工承担项目经理，因公司还处于创业期间，所以公司管理层非常注重成本的控制，要求项目经理严格控制成本，每周汇报项目的实际花费。为了满足低成本的要求，考虑到北京、成都两地的材料、差旅费用等问题，在征得甲公司与管理层的同意后，张工将机房改造工程外包给成都当地的丙公司，并在合同中要求丙公司必须在 2015年底之前完工。项目执行期间，张工指派了一名成本控制专员，负责每周统计该项目ERP部分所发生的费用，同时向管理层提交费用统计报告。项目进展到 6 月份，项目 ERP 部分实际发生的总费用为 30 万元。成都赶上了梅雨季节，丙公司反馈，因机房低处于某大厦的一层，太潮湿，机房改造工程被迫暂停，待梅雨季节过后继续施工。项目执行到 2015 年底，机房改造项目已确定无法在 2016 年 1 月如期完工，ERP 部分虽然基本到了后期的测试阶段，但其总费用也已经达到了 60 万元。
【问题 1】 (3 分）
根据案例，2016 年 1 月机房改造工程无法如期完工，请指出乙公司是否可以向丙公司索 赔？如可以，请说明可以申请什么索赔？如不可以，请说明理由。
答案解析：可以向丙公司进行索赔。可以进行工期索赔，以及合同规定的违约金。 理由：
1）根据合同规定，双方应根据合同来进行履约
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2）梅雨是本地区的常见天气，丙公司在签订合同时应考虑到。不属于突发不可预见事件。 【问题 2】 (10 分）
结合以上案例，请帮助张工提出成本管理及成本控制方面的改进措施。 答案解析：1）制定切实可行的成本管理计划，安排人员进行成本管理 2）在 WBS 分解的基础上，对活动进行合理的成本估算
3）运用成本管理与成本控制的工具与技术，如挣值技术进行控制 4）加强对成本变更的管理，遵循变更控制流程 5）加强对人员成本控制意识的培训
6）在成本预算时，考虑增加相应的应急储备与管理储备 7）可借用项目管理软件进行成本管理
8）加强实际的监测，发现偏差需要纠正时采取相应措施 【问题 3】 (4 分) 结合以上案例，在项目后期，请帮助项目经理张工提出一些可以弥补工期延误的方法。 答案解析：1）可通过赶工与快速跟进的方式进行压缩工期 2）加强变更的管理，变更遵循变更流程
3）与甲方沟通，可调整范围基线，分期交付，先交付核心模块 4）提高人员的工作效率，加强绩效管理
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5）关注关键路径上的活动，与丙方加强沟通，调整进度
骐骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。同样，成功的秘诀不在于一蹴而就， 而在于你是否能够持之以恒。第一考试网预祝考生2016上半年计算机软件水平考试取得一个理想的成绩，大家也可随时关注第一考试网，我们将第一时间公布相关考试信息。如若对考试有任何疑问，都可以在线咨询我们的辅导老师。
