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营销顾问培训工作总结

发布时间:2020-03-02 21:00:51 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

一、培训前准备工作

在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;④、应增加其他几个厂的培训课程。

二、培训过程控制

总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。

三、培训考核控制

培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。

四、培训效果反馈

本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、知识方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。

五、记录表单(附件1~附件13)

附件

1、专营店情况调查表

附件

2、营销顾问登记表

附件

3、营销顾问培训调查问卷

附件

4、营销顾问培训管理规定

附件

5、培训信息日反馈表

附件

6、LIMITLESS工作日志

附件

7、营销顾问培训时间进度表

附件

8、培训师备课要求

附件

9、现场考核工作安排

附件

10、品牌文化与产品知识试卷

附件

11、营销顾问现场考核评价表

附件

12、营销顾问培训成绩报告

附件

13、培训相关人员工作总结

营销顾问培训工作总结

置业顾问电话营销培训讲义

营销顾问协议

美容顾问如何营销

营销顾问兼职管理办法

营销顾问聘用协议

企业营销顾问求职信

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营销顾问培训工作总结
《营销顾问培训工作总结.doc》
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