互联网金融股权众筹平台质量系统动力学分析
摘要：互联网金融涉及金融的互联网化和互联网的金融化，是随着科技进步和经济发展到一定阶段的产物，在当前全面深化改革的背景下，分析互联网金融股权众筹平台质量问题具有重要的现实意义。基于系统动力学对互联网金融股权众筹平台质量进行了实证研究。在梳理国内外相关文献的基础上，构建了互联网金融股权众筹因果关系模型，分析了因果关系。基于平台质量的系统性、层次性、逻辑性，研究了影响互联网金融股权众筹平台质量的因素，得出了互联网金融平台质量关系流图。对互联网金融股权众筹动态结构模型进行了仿真分析，探索了基于融资者、投资者、平台公司、政府部门对平台质量管理的策略机制，并提出了对策建议。研究将有助于互联网金融股权众筹平台质量的提升。
关键词：互联网金融；股权众筹；质量管理；系统动力学 中图分类号：F832.2
文献标示码：A
一、引言
互联网金融涵盖从传统银行、证券、保险、交易所等金融中介和市场到瓦尔拉斯一般均衡对应的无金融中介和市场情形之间的所有金融交易和组织形式[1]。众筹是近年来随着互联网技术的突飞猛进在理论和实践中兴起的话题[2]。自从在美国、英国出现以来，与众筹相关法律法规正逐步完善[3]。金融需求与金融供给之间存在巨大的差距，这种情况再金融危机和经济危机之后更为显著[4]。由于外部风险的不确定，投资资金往往难以获得。众筹提供了一个新的潜在的资金来源[5]，其为中小型企业和创业者提供了一个新的融资渠道而越来越受到受到青睐，众筹在这个过程中创造了重要价值[6]。此外，它可以为投资者提供新的方式来分散投资组合[7]。众筹已成为企业家寻求外部融资的一个有价值的替代来源。Haichao Zheng（2014）[8]基于社会资本理论，用来自中国和美国的数据比较研究企业家的社会网络如何影响融资。Simon Parker（2014）[9]研究发现，在股权众筹领域，存在严重的信息不对称现象，有些投资者对项目信息了解较多但并没有投入较多的资金，而一些预期好的项目却以失败告终。Ethan Mollick（2014）[10]研究了众筹成功或失败的影响因素，个人网络、项目质量将促进众筹成功，项目发起人履行自己的权利、义务将有助于项目的成功。然而，超过75%的项目交付期延期，揭示了项目发起人对项目成功的重要意义。
产品质量对于用户满意、众筹平台的成功具有重要意义[11]。Jonathan Meer（2014）[12]研究发现，外部竞争的增加，将降低项目成果的可能性。Aleandro Cordova（2015）[13]通过研究1127科技项目在四个不同的众筹平台的情况发现，增加项目资金的目标会降低项目成功的可能性，而增加项目持续时间会增加项目成功的机会。众筹主要发生在众筹平台，即基于互联网平台基础上的金融服务活动[14]。互联网金融众筹可以让筹资者在互联网上通过公开筹集资金[15]，通过一个基于网络的系统实现所有参与者都参与到众筹的沟通和实现活动中来[16]。大数据使用带来的有效机制，使得对投资者信用的评估过程中更容易降低成本[17]。然而，投资模式的创新往往伴随着各种风险，基于互联网的虚拟中介机构和投融资活动相对面临着较少的监管[18]。在互联网环境下加强保护私人财务信息之类的安全问题更为突出[19][20]。互联网金融股权众筹平台质量问题亟需关注。
二、互联网金融股权众筹平台系统特性分析 1.参与人众多而不受地域和职业的限制 互联网金融股权众筹是众筹的模式之一，筹资人以股权作为投资人出资的回报，这种回报是基于来为项目能够成功的前提进行的。初创企业的产品或服务正在构思阶段，没有现实的现金收入对投资人进行回报，未来企业是否可以运营不确定性较高，投资人对项目的投资运营具有一定风险。筹资人往往是初创企业创始人，投资人是对项目感兴趣并有一定资金能力的个人，没有学历、职业、种族的限制或要求。创业团队只要项目市场前景好、诚信水平高、管理能力强，就有吸引到领投人、跟投人参与的可能性。同时，投资人需要有一定投资经验和投资能力。
2.项目获投数量和获投率是成功的标志
项目是互联网股权众筹成功的关键。融资人凭借优秀的项目获得平台的认可和投资人的出资。项目包含着业务内容、团队构成、商业计划等。在互联网虚拟背景下，好的项目具有相对较高的成功率，短时间内吸引到投资人及其资金的可能性较大。项目融资数量、融资金额、单项项目平均融资金额、项目获投率等成为衡量众筹平台成功的标志。在一定时间内融资数量越多、融资金额越大、获投率越高，众筹平台质量相对越高。项目获投数量高说明融资人、投资人对平台信任，项目融资额、项目获投率代表众筹活动的结果，是检验项目创意、投资活动是否成功的标志。
3.平台运营管理是平台质量的重要保证
互联网金融众筹平台的本质是中介，其主要承担中介功能，扮演者股权众筹融资、投资的管理服务角色。股权众筹平台在企业完成众筹后，为融资者、投资者建立投后管理的对接渠道，便于沟通与管理。众筹平台运营管理服务包括的内容主要有进入退出渠道、审核机制、利益平衡机制、资金运作机制等，同时投前有关的项目宣传、资金管理、法律服务、合同等，投后有关的信息披露、资产处置等，众筹平台也承担这些附加服务。互联网金融股权众筹平台质量包含投融资主体质量、项目质量和平台公司运营管理质量三方面内容，平台运营管理水平是股权众筹平台质量的重要保证。
三、互联网金融股权众筹系统动力学模型 1.系统界限确定
系统动力学认为，内因对系统起决定作用，外因对系统演化起辅助环境作用[21]。系统动力学选择一种定量的方法，以突出不同的子系统要素之间的动态和相互关系[22]。选择合理的系统边界是模型成功的基础。互联网金融股权众筹平台有投融资主体子系统、项目子系统、平台环境子系统3个部分组成，通过跟投人数量、项目获投总量、运营管理水平等关键变量相互连接与影响，共同决定互联网金融股权众筹平台系统的运行。众筹主体子系统，涉及到投融资者的知识与能力、投资者的经验与能力；众筹客体子系统，涉及到众筹平台上项目的特征；众筹环境子系统，涉及到众筹平台上的沟通管理机制、进入退出机制以及其他服务等内容。分析每个子系统的关系，是构建整体系统运行机制的基础。
2.模型基本假设
本研究进行分析确定系统边界的假设是总体环境相对稳定，平台质量在政治法律稳定、技术条件相对不变、组织结构一般不变的条件下展现的状态，因此这些相对稳定的因素是系统边界外因素，不是本研究重点考察的内容。
H1：众筹平台系统是一个连续、渐进的主体与环境互动活动过程。 H2：对于因重大的政策法规变化、技术进步等事件引起的变化不考虑。 H3：众筹平台系统的投入要素包括众筹主体特征、项目特征、平台运营管理特征等，产出要素包括跟投人数量、项目获投率、平台运营水平等。
3.系统动力学流图分析
互联网金融股权众筹因果关系清晰的表达系统中要素之间的关系，是系统动力学研究的关键。根据系统界限和各个因素之间的关系，互联网金融股权众筹是由众筹主体（筹资者、投资者）、众筹客体（项目）、众筹环境（平台运营）之间的结构关系。
基于系统的综合性、层次性、逻辑性，对因果关系进行简化，得出系统动力学流图。利用调查问卷获得的236份问卷数据，包含3个时期40余个指标数据，限于篇幅内容，在此仅列举模型涉及的主要方程：
（1）跟投人数量变化率=（0.01×投资者分布+0.07×项目信息真实度）×跟投人数量 （2）投资者保护机制=0.6×财务服务满意度+0.3×资金保护机制+0.3×退出渠道完善度 （3）权利义务关系明确度=0.3×文书服务满意度+0.3×法律服务满意度+0.74×知识产权保护完善度
（4）项目信息真实度=0.5×个人信息真实度+0.25×投后管理能力 （5）项目平均获投率=（0.033×高管人员数量+0.033×项目融资行业占比+0.033×融资项目费率+0.04×高管工作年限+0.033×成长性完善度）×项目获投总量
（6）项目融资行业占比=项目数量行业占比×项目融资效率 （7）投资者保护机制=0.6×财务服务满意度+0.3×资金保护机制+0.3×退出渠道完善度 （8）平台运营水平变化率=（0.013×动态信息完善度+0.003×静态信息完善度+0.007×准入机制完善度+0.011×投资者保护机制+0.003×监管完善程度）×平台运营水平
（9）平台质量变化率=（0.01×平台运营水平变化率+0.002×跟投人数量变化率+0.001×项目平均获投率）×平台质量
个人信息系数个人信息真实度学历分布项目信息真实度跟投人数量自身信息真实度重大信息项目数量行业占比项目平均获投率成长性完善度投资者经验平台质量变化率法律服务满意度知识产权保护完善度历史信息查询信息沟通机制静态信息完善度动态信息完善度平台运营水平平台运营水平变化率财务服务满意效率监管完善程度退出渠道完善水平退出渠道完善度失败项目处置率资金保护机制资金保护机制效率资产处置规定完善度计算机事故投资者保护机制财务服务满意度违法违规次数用户信息保护静态信息完善效率成长性完善度效率项目监管完善度平台质量高管人员数量项目获投总量融资期限完善度投后管理能力项目融资效率项目回报率项目融资行业占比融资项目费率项目回报率效率项目平均完成率融资项目水平高管工作年限跟投人数量变化率融资者经验投资者分布高管工作年限效率文书服务满意度权利义务关系明确度动态信息完善效率准入机制水平准入机制完善度
图1 互联网金融股权众筹平台关系流图
4.计算机仿真模拟
建立模型，利用调查所得的数据对互联网金融股权平台公司质量数据进行系统仿真模拟，系统参数初始值以调查数据和专家打分为基础，将个数据带入模型，运行Vensim软件后，仿真结果显示了众筹平台质量与跟投人数量、项目获投总量和平台运营水平之间的关系。模型中，众筹平台质量主要受到跟投人数量、项目获投总量以及平台运营水平三个输出变量的影响，开始变化较慢，后期随着管理制度的完善、运行经验的丰富，众筹平台质量有较大幅度的提升（图
2、图3）。
仿真结果显示，根据调查所得3个时期的数据显示，跟投人数量逐步增加，一般在众筹平台建立大约3年的时间有较大幅度的提升，众筹平台获投项目总量在4年才会有一个质的飞跃，而平台运营管理水平发展较为缓慢。显性的指标容易观测其变化程度，而隐性的指标不容易看到其变化差异。最终，由跟投人数量、项目获投总量、平台运营水平三个核心输出要素影响的众筹平台质量要经过大约5-6年的时间才有质的改变。众筹平台质量是用户对服务的感知与用户对服务的期望之间的差异程度，是一个相对概念。同时，众筹平台质量包含了筹资者、投资者、平台公司、政府监管部门多个利益中体的质量维度，又是一个综合概念。这里，经过数据调查获得40个指标、3个时期的数据，最终表现为平台质量经过5-6年的时间会有质的飞跃，既表现为相对概念又表现为综合概念。
30,00022,500Dmnl15,000750000816243240Time (Month)48566472跟投人数量 : Current项目获投总量 : Current平台运营水平: Current
图2 不同子模块的时间变化仿真结果
500 B375 BDmnl250 B125 B00816243240Time (Month)48566472平台质量 : Current
图3 股权众筹平台质量总体仿真结果
四、众筹平台质量提升建议
1.基于投融资主体的平台质量提升
互联网金融股权众筹在国内外兴起也不过三五年的时间，是个新兴领域，在我国兴起并发展时间更短。从事该领域工作的人员一般是本科学历、相关经验也比较缺乏，需要在实践中不断摸索和积累经验。筹资者虽有其他相关行业经验，但也丰富的直接工作经验，投资者对该领域的认识也还不够充分，需要在实践中不断经验经验，增长见识，同时熟悉相关业务流程、提高自身投资能力。此外，筹资者需要具备投资意识和能力，具备风险管理、服务意识和能力，完善个人信息、项目信息；投资人对于平台项目的运行也要增强关注，提高投后管理意识，提高参与管理水平。投融资主体对于质量的把握是众筹平台质量提升的重要维度，对于提高众筹平台总体质量具有重要意义。
2.基于平台公司的质量提升 众筹平台的本质是服务中介，因此明确筹资、投资及平台公司的权利义务关系是众筹平台公司对于平台总体质量把握的关键要素。不明确权利义务关系往往产生诸多后续影响，资产处置不清、项目运行困难，最终导致平台项目没有好的结果。由于信息不对称程度较高，筹资人、领投人、平台公司了解项目信息较多，跟投人了解信息较少，结果往往会损害跟投人的切身利益，后续的股权分配难以维系。调查结果显示，众筹总台总体差异较大的主要是平台上项目的质量，基于平台管理公司的众筹质量把握，对于众筹总体质量的提升也极为重要。
3.基于政府监管的平台质量提升
政府监管是平台质量正常运行的保障。法律法规的完善、众筹准入退出机制、服务标准、资产处置、知识产权保护、信用数据库的建设等等诸多问题都是政府在众筹平台质量建设中的责任。我国市场经济发展时间短，许多法律法规制度建设、数据库完善和维度、公民信用意识、服务标准等都是在摸索中不断发展完善的。这就造成总体质量是在曲折中向前发展的，前途是光明的、道路是曲折的。政府监管在质量建设中的作用主要是法律法规的完善和监督执行，此外，法律体系、监管技术、管理体系、防范措施对于众筹平台总体质量的提升是政府应该发挥的宏观指导作用。
五、结论
互联网金融股权众筹在国外兴起不过五年的时间，在有些国家甚至不合法。在我国得到认可和发展，顺应了经济发展的要求，符合社会发展规律。未来国家将不断完善法律法规，促进股权众筹等金融新兴领域的发展。本研究通过文献梳理、调查研究、数据分析，对互联网金融股权众筹平台质量进行了模型构建、模拟仿真，发现系统中的关键输出要素，最终从投融资主体、平台运营公司、政府监管三方主体提出了管理建议，为相关理论研究和实践管理提供一定的参考。然而，众筹平台质量是个系统问题，也是个复杂问题，本研究所涉及到的指标只能涵盖平台质量的部分内容，不排除有些指标没有被纳入到系统中来，这是本研究的不足之处，未来研究应该综合分析系统投入要素、转化过程、输出要素并建立三者之间的密切逻辑关系，这是本研究未来要做的工作。
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Analysis on Internet Financial Crowd-funding Platform Quality in the Method of System Dynamics
Abstract: Internet finance is related to the financialization of the Internet, and it is the product of scientific and technological progre and economic development to a certain stage.The internet financial crowdfunding quality iue has an important practical significance under the background of deepening reform.This paper carried on the empirical research of internet finance crowd-funding platform quality based on system dynamics.On the basis of combing related literature home and abroad, this paper built an Internet finance crowd-funding relation model, analyzed the cause and effect.Based on the platform quality of systematic, gradation, logical, this paper studied the affecting factors of internet finance crowd-funding quality, and concluded the internet finance platform quality flow diagrams.It also carried on the simulation analysis of internet finance crowd-funding dynamic structure model, explored the strategy of quality management mechanism based on the platform of iuers, investors, companies, government departments, and put forward the countermeasures and suggestions, which will contribute to the improvement of internet finance crowd-funding quality.Key Words: internet finance; crowd-funding; quality management; system dynamics
