六里桥北里社区居委会 六里桥北里社区服务站
真诚服务——人和 民谐
——六里桥北里示范社区自荐报告
六里桥北里社区位于卢沟桥街道办事处东南，辖区面积
平方公里，常住人口
人，居民住户 户，有 个居民小组。办公楼一栋，上下两层，约200平方米左右，社区老年活动室一个，约60平方米，图书室一个，约50平方米。生活小区6个。其中在册党员 名，分设四个党支部。社区共建单位2家，学校1所，幼儿园1所，社区卫生（计生）服务站1家，服务网点14家。社区内管理有序、环境优美、治安良好、居民安乐，是一个共享文明、和谐的社区。
六里桥北里社区自2001年7月成立以来，紧紧围绕“科教兴社区、文艺乐社区、治安保社区、道德感社区、文明扬社区”的和谐社区战略，以“真诚服务”为核心，狠抓“为民、助民、美民、便民、乐民”工程，努力构建政治民主、环境优美、治安良好、气氛融洽的社区。经过上级领导的关怀，社区居民的共同努力，社区先后被评为省、市区示范市区、全省再就业先进社区、省档案先进单位、市文明社区、先进社区、城管、计划生育优秀社区、区绿色社区、优秀党支部等荣誉称号。我社区具体做法是：
一、繁荣特色文化，营造文明祥和社区
对社区文化工作、居民文明素质社区高度重视，工作由专人负责，全年有计划、有布置、有检查的保证各项工作落到实处。
一是坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观教育社区居民，引导居民坚定中国特色社会主义信念。同时加强以爱国主义为核心的民族精神，多次组织居民参观烈士纪念馆、焦庄户地道战遗址纪念馆等爱国主义教育基地。积极在辖区范围内广地址：丰台区莲花池西里甲26号
电话：63967558 邮编：100161
邮箱：zhuzhanhua163@163.com
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泛宣传《公民道德建设实施纲要》、《首都市民文明公约》、《居民文明守则》等，同时在居民中以宣传板报、图片展、红歌会等形式弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，引导居民牢固树立首都意识，自觉维护首都形象。
二是加强对居民的道德建设，努力营造平等、民主、和谐的社区氛围。我们充分利用社区的板报、墙报、标语、发放宣传材料等形式，搞好文明宣传活动，营造家庭成员和睦互助、邻里之间和谐共处的良好氛围。我社区每年均组织党员茶话会、退休人员茶话会、文艺骨干茶话会十余场，加强社区居民之间的沟通。发动党员、居民为春风行动、红十字、困难党员、贫困母亲等捐款，建立和谐、友爱的社会大家庭。同时积极配合区、街道评选文明楼门、文明家庭等多种形式的群众性精神文明创建活动及科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，增加社区居民对社区的认同感、归属感。
三是组织文体活动，丰富辖区居民的精神文化生活。我社区充分利用社区图书馆、活动室等公共服务设施，丰富居民的业余生活，提高辖区居民的文化素养。同时有计划的开展具有社区特色、健康向上的文化体育活动，仅2010年一年就组织文体活动近二十余场，保证月月有活动，逢节必同庆。社区先后成立了10个文体队伍。元旦、春节结合为居民服务的百千万活动和文艺演出。并在正月十五开展了灯谜会。“三八节”召开了部分妇女座谈会和美容美发讲座。六一儿童节前夕，社区组织的青少年开展游戏活动；“七一党的生日”我社区组织了专题文艺演出。今年我们还开展了六北社区
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为了保证社区居民的安全，使社区居民有一个良好的安全生活环境，我社区下大力气抓好综合治理，确保社区安全。
一是健全制度，责任明确。我社区建立健全了安全检查工作制度，及时向有关部门反映社区安全隐患。同时委派社区专职人员管理辖区内的安全、治安工作，定期入户走访排查安全隐患，协调有关部门定期向社区居民通报社区治安和安全情况信息。
二是建立安全、平安宣传阵地。充分利用社区的板报、墙报、标语等形式进行安全宣传，利用市民学校对居民进行平安知识的宣讲。使大家加强自我保护意识，维护社会公德，增强居民的防火、防盗、防破坏、防事故等安全意识，普及公共安全、自救、互救、防灾知识的普及。
三是我社区自建立治安志愿者队伍以来人员不断壮大，现社区已有志愿者202名。对志愿者进行档案建立，同时对他们进行教育。每逢节假日和重大活动坚持值班和巡逻。志愿者们不怕苦不怕累坚持巡逻值班。
四是加强对外来人口和出租房屋的管理，防治违法犯罪的行为发生。我们把流动人口和出租房屋纳入我们日常管理，每年都对流动人口、地下空间进行地毯式的排查。我辖区共有流动人口1079人、出租房73户，地下空间40个。我们做到了做到底数清、情况明。
五是搞好民事调解，化解矛盾，为民办事是。积极做好人民调解工作、社区矛盾纠纷排查、调处工作，积极疏导化解各种矛盾纠纷，如水利报社盖房扰民，我社区经过多次协调为七十多户的居民拿到了经济补偿。融洽单位与居民之间的关系，全年在社区调节各类矛盾纠纷16起，促进了社区的和谐和稳定。对辖区范围内的五名劳教释放人员，地址：丰台区莲花池西里甲26号
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我社区主动安置帮教工作，对家庭困难的积极申请低保补贴，消除社区范围内存在的各项安全隐患，几年来，我社区未发生一起越级上访事件，保证了奥运会和历年两会期间的安全稳定，为辖区居民提供了一个温馨祥和的家园。
三、以人为本，强化社区服务功能，提升服务品位
以人为本，强化社区服务功能一直是我们常抓不懈的工作之一。居民群众的需求是全方位、多层面、多领域的，我们社区提供的服务也相应地在项目、内容、深度、广度上都达到更高层次。
一是关注日常生活，开展便民服务活动。社区根据居民需求，制定了关心群众生活的工作目标和计划，形成了社区居委会、物业管理所、辖内单位、社区志愿者四个层面参与服务的社区服务平台，丰富服务内容，构筑了社区大服务体系。在原有的服务项目上提供上门服务，帮助居民雇请保姆、钟点工、清洗油烟机、修理电器、收购废品等人员；开通一条便民热线，发放社区便民服务卡，开展面向社区居民的便民利民服务项目3个。在社区中心设立了老年人接待中心、再就业服务站、退休人员管理服务站、卫生计生服务站、老年活动健身室、市民学校、图书阅览室，设立了家政服务、邮政征订及义务投递、法律咨询等一些便民利民服务网点，成立了四支由党员、居民志愿者200余人组成的社区志愿服务队伍，定期为社区居民开展无偿服务。
二是服务特殊群体，体现社区人文关怀。
1、社区不定期宣传老年人权益保障法，在社区内形成尊老敬老的良好风气。使老年人实现老有所养，老有所医，老有所乐，老有所学，老有所为的目标。社区已为2700多位65岁老人发放老年优待证，为200多位80周岁老年人办理居家养老劵。积极开展退休人员茶话会，老年人趣味运动会、书法交流会等地址：丰台区莲花池西里甲26号
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活动，同时邀请医院专家来社区开设“亲近夕阳、关爱老人”的健康讲座。社区一楼活动室免费为老年人提供锻炼、跳舞的场所，二楼阅览室为老年人提供一个阅读、文化交流的场所。在端午节、重阳节、春节等节日我们社区党委、居委会班子成员还对辖区内的老年人进行走访慰问，得到了广大居民的赞扬。
2、认真开展助残、帮扶活动。我社区有残疾人二十六名，月发放生活补助3480元，享受低保生活保障对象24人，特困家庭20户，月发放保障金 11840元。社区积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。而且对每位救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。社区积极有效的开展送温暖工作，及时反馈信息，对刘勇、刘霞等5户特困家庭定期走访慰问。同时开展残疾人趣味运动会、健康知识讲座、康复培训、法律咨询等活动累计20场。
3、为了解决社区内失业人员就业问题，我社区针对失业需求，耐心细致当好“红娘”。千方百计与各方面联系就业信息，积极为失业人员寻找就业机会，不厌其烦地介绍合适的工作，从根本上帮助他们改善生活。通过服务，提高了广大居民群众的归属感，增强了社区凝聚力和向心力。
4、认真维护妇女儿童权益。社区现有育龄妇女1712人，年平均办理生殖保健，围产保健30多人次，发放避孕套80盒，确保计划生育落到实处不出现计划外生育。社区已办《独生子女父母光荣证》6个，办理《生育服务证》12个。同时对辖区内的316名流动育龄妇女定期进行走访并发放计生宣传材料。社区每月为育龄妇女开展生殖保健讲座，让她们能够更多的了解生殖健康的科学知识，增强了育龄妇女的自我保健能力。社区还开展了为贫困母亲捐款和关爱女孩等帮扶活动。
三是提供个性化服务，完善社区服务体系。我社区结合辖区居民实际和不同群体的需地址：丰台区莲花池西里甲26号
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要，开展居民个性化服务。把居家养老服务对象分为三类：
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落实；“门前三包”定期检查，限期整改；卫生保洁制度完备、人员到位。并与各包片、共建单位不定期的开展卫生死角清理。获得奖项
五、加强领导，齐抓共管，规范社区管理。
在认真遵循《居民委员会组织法》的基础上，不断完善新型社区管理体制，进一步加强社区组织建设，探索社区建设新模式，全面推进社区建设。
一是建章立制，做好社区发展规划。在社区党支部的领导下，我们设立居民代表大会，建立居民自治小组，认真自觉遵守并按照《社区自治章程》、《社区居民公约》、《社区居务公开制度》、《社区专职工作者述职和民主评议制度》等制度参与社区建设和管理，增强社区自我管理、自我服务和自我教育功能。同时社区“两委一站”定期开展社区诊断，全面、准确、详细掌握社区基本情况、群众最关心、最急需解决的问题并据此研究制定社区发展规划和年度工作计划，并行之有效地推进社区规划和计划的落实。
二是组织协调，健全社区各类组织构建。我社区居委会机构健全、职责明确、人员落实，能充分发挥自我管理、自我教育、自我服务和自我监督的作用。同时按照“统一服务标识、统一项目设置、统一运行流程、统一服务规范、统一资源调配”的要求对我社区服务站进行了规范化建设。社区定期组织各楼门长、居民代表召开会议，听取居民对社区建设的意见和建议，充分发挥其联系、沟通、组织、服务广大居民群众的作用。 三是推行居务自治，接受各级监督。创建活动开展以来，我社区建立和完善各项规章制度，设立了居民代表大会、协商议事会，定期召开会议，听取居民对社区建设的意见及建议。三年来，社区居民代表共提出涉及社区治安、卫生、老年活动、社区管理等合理化建议30余条，对这些建议中能及时解决的，我们立刻给予答复，对重大决议，我社地址：丰台区莲花池西里甲26号
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区首先拟定实施方案，在居民代表中征求意见，经代表们表决通过后积极加以落实。三年来，我社区经代表提议通过并完成的重大事项有：成立了老年协会，举办夏日文化广场活动、在重阳节开展看望90岁以上老人、组织各类老年文化活动等老协活动，使辖区老年人“老有所为，老有所管，老有所乐”；成立辖区治安义务巡逻队，加强了民间纠纷调解，日常治安巡逻，使辖区的刑事案件发案率得到了有效的控制。通过对居民代表提议的解决，加强了居民对社区居委会工作的认同，提高了居民参与社区建设意识。同时，社区充分发挥居民、党员代表大会的议事作用。为了更好的接受居民群众的监督，我社区严格执行《居务公开制度》，设置了“居务公开栏”，定期公布党组织、劳动保障、计生、社区财务收支、社区干部评议结果以及各项办事程序等居务情况，真心接受居民群众的监督，加强了居民群众对社区事务的了解，得到了居民群众的一致好评，较好的实现了居委会“自我管理、自我监督”，强化了社区居委会自治功能。
六、开展健康行动，加快社区卫生服务步伐
社区居委会始终把关注居民的身心健康的工作做为实践“三个代表”为百姓办实事的具体体现，努力使居民对身体健康的需求得到基本满足。
一是我社区积极协助社区卫生服务站为社区居民提供健康教育、预防、保健、计划生育宣传等服务，不断提高居民的健康水平。多次组织老年人、妇女在辖区内的社区卫生服务站进行免费体检。同时我们以黑板报、宣传栏、大横幅为主要宣传阵地及时宣传爱卫会的各项要求，做到宣传到位、层层发动、层层落实，提高居民群众的知晓率。 与辖区25个单位，餐饮业等搞好团结协作，街道下发的各种文件和各项要求及时送到驻辖区各单位，保证辖区居民的饮食安全卫生。
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二是广泛开展健康知识宣传，举办健康教育知识讲座，不断提高社区居民的健康意识。我社区年平均组织老年人、妇女、青少年进行健康促进活动12次，健康讲座8次，出健康教育板报12期。2010年还为育龄妇女免费进行了两癌筛查。同时对育龄妇女定期开展生殖保健讲座，让她们能够更多的了解生殖健康的科学知识，增强了育龄妇女的自我保健能力。针对居民工作生活中遇到的各种心理问题，定期组织心理专家到社区开展心理保健咨询服务，引导居民以积极健康的心态应对各种忧虑、困惑等情绪，确保辖区内居民的身心健康。
六里桥北里社区在政府的正确领导下，在上级有关部门的指导和关心支持下，经过不懈努力，取得了一定的成绩，但是对照上级部门的目标要求，还有一定的差距，今后，我们将以这次申请为动力、为起点，加倍努力，扎扎实实做好社区建设的各项工作，不辜负上级党委、政府和社区群众的期望，以更高的标准、更快的步伐迈向新的目标，争取获得更好的成绩。
六里桥北里社区
2011-9-5 地址：丰台区莲花池西里甲26号
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