本科毕业设计(论文)实习报告
题目：
实习单 位：
卜 蜂 莲 花
学 生 姓 名：
李 路 路 学
号：
3080505120 专 业 班 级：
物 流 081 学
院：
管理工程学院 指 导 教 师：
安 国 强 实习时 间：
2012.03.07—2012.04.20 逆向物流的经济价值及管理策略研究
2012年04月30日
毕业设计（论文）实习报告
一、实习目的
通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流、仓储、营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，巩固、深化和扩大所学的理论知识。并在实习中围绕毕业论文题目进行调研，收集与课题有关的资料，调查研究与课题有关的社会问题和社会现象。同时，在实习中提高自己的专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间：2012年3月7日——2012年4月20日 实习单位：上海市卜蜂莲花
位列于财富500强的正大集团是卜蜂莲花的总公司。卜蜂莲花的目标是成为人们所喜爱的，针对家庭而设的“一站式”购物的场所。
自80年前，建立了正大种子店，泰国正大集团显示出其集世界所有伟大工商业巨头的敏锐和创业 卜蜂莲花者精神。抓住发现的任何机会，发展必要的经营管理和科技技能，并一直计划更好的未来，正大集团已“同亚洲一起成长”。现在，这个泰国商业集团已经在20个国家建立了250个公司，聘用了超过100,000名员工，是中国最大的外商投资的企业之一，且以亚洲领先的跨国企业形象活跃在世界的前沿。
位列于财富500强的企业正大集团是建立自己大卖场的领先者 -- 中国卜蜂莲花。在过去的11年中，自1997.6.23其第一家商店在上海浦东开张以来，卜蜂莲花已在中国开了75多家购物中心。依靠最先进的现代购物理念，卜蜂莲花已经被看作是可以信赖的商店，它提供了新的购物体验、舒适的购物环境和天天低价的高质量商品。
继续其稳定的发展形势，卜蜂莲花保持每年约20%到30%的销售增长和超过50,000,000的顾客数量。同时，在未来的3年中，卜蜂莲花将会迎来一个快速发展的阶段，并且计划在2005年，在全中国的主要城市建立100家店。依靠我们的分级管理和采购力，卜蜂莲花可以进一步延伸并且完成其在中国的连锁网络并扩大天天低价的原则。
提供很多种类，高质量的低价商品，从新鲜的蔬菜到点心，从家电到交通工具，从服装到家具，从健康美容用品到玩具等等。
实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习内容及过程
实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第一个阶段，3月7日---3月14日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习RF机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段，3月15日---3月25日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段，3月26---4月20日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手让我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进和仓储改造工作，让一个人上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心地道早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，但仍然需要做如接受供应商商品工作、报损、退货工作。
四、实习总结 实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会.自走进苏果开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与到企业各种活动流程中去，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能较好地完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获，主要有4个方面：
1．通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
2．提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。 3.较好地学会了与人沟通和处理事情的应变能力。在这一方面，自认为与在学校是相比较，我有了很大的提高。尽管不能做到让每一个客户对我的服务都感到满意，但这是我的终极目标之一，我将一如既往地努力。
4．学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
总的来说：我的实习生活还是很成功的，在这段时间里我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要补充,知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经济时代立足的,而知识主要来源于校园；有了知识不能转化为自身的能力也是没用的知识。我体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在实习的时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法，很快我将踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己,才能创造更好的未来”作为我人生的座右铭，永不放弃。
