企业微信内容
企业微信的定位
企业的目标受众 是谁，该选择什么样的叼性、风格进行定位
明确微信内容的范围和选择标准
全了解微信上受众的关注点集中在哪里，他们的需求和偏好是什么，内容的选择和与目标受众的关注点相关微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提供品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。
定义微信内容的主旋律，做企业自身擅长的，做与企业自身相关的，心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业
写作的内容要点
兴趣——内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微信营销创意
利益——发布 信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以使提供信息服务、传授生活常识，也可以是向客户提供商品的促销信息或者折扣凭证等 个性——内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微信能够较容易地被认识，与其他微信用户“划清界限”
内容写作技巧
A.最佳比例：80%的微信内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广 B.内容要有及时性、可续性、娱乐性和互动性的特征 C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣 D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌 E.避免微信风格巨大变化
消息推送
定期额推送企业信息，折扣、活动信息等。第一时间把最精准的信息发送到微信会员手里
企业微信发布时间
周
一、周二反应冷淡:用户往往面临较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微信的反馈并不是非常积极。
周
三、周四互动最集中：用户进入一周稳定期，对于微信的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。
周
五、周
六、周日用户更活跃：用户处于周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。
工作日下班后的时间段营销价值更大
1.上午9-11点、下午2-3点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作，参与度并不高
2.晚间18点-23点用户互动的热情高涨：但企业微信发布的内容急剧减少。18点-23点是企业可开发间断
利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段1.周末午饭后（13-14点）和晚饭前后（5点-8点）的用户互动更加积极：这两个时间段用户转发和评价都比较积极；
11点之后任由于周末休息较晚，11点之后企业微信仍然可以获得较多的用户反馈。 金融企业官方微信发布信息规律
周二和周四分别是评论和转发的高峰期 工作日——上午10点-11点用户最活跃 周末——下午3点的利用不足
企业微信互动
企业在微信上进行营销并不一定要说自己的产品。企业可以适当改变自己对平台微信用户的定位，把他们从顾客、潜在顾客改变为自己的朋友，而朋友间的话题并没有一定的局限，可以涉及任何内容，只要有利于促进和顾客的关系。当然，话题也要合理一些，要避免“没话找话说”的感觉
1、利用奖品和明星来吸引消费者注意力
2、利用品牌影响力带动忠实拥护者对某主题的积极参与，引发更广泛的讨论
3、就某问题同用户进入深入的探访和讨论
4、对某问题向广大的微信用户征集意见和方案，同更多潜在的消费者“邂逅” 粉丝运营
粉丝并不是用来囤积过冬的食物一样越大越好。把一时兴趣的关注转化为长久的交流与信任，就需要把粉丝当成人，而不是自己功劳簿上一个薄薄的数字来考虑。与其贪婪地不停地吞食粉丝，不如将渴望转化到更深层的了解上，毕竟，他们可以关注你，同样也可以取消关注你，而这个过程中，却会损失掉对你的信任。
1、与粉丝多互动多对话
2、粉丝质量重于粉丝数量
3、与粉丝建立联系和信任关系
4、要与你的活跃粉丝多交流
5、不要随机关注大量用户应该建立与人的沟通
6、关注你的生活圈以外用户，获取更多信息 态度
经营微信和朋友一样，诚恳的态度是关键。个人魅力是必要的，但企业别以为仅仅凭借知名度就能在微信中汇聚人气，诚恳的互动才能一呼百应。 聆听
建立日常聆听机制，运用关键词搜索、监听
——关注粉丝的微信内容，他们的关注重点在哪里 ——倾听用户（不仅是粉丝）关于企业的讨论和想法 ——了解整个微信上对企业的整体的看法 ——着重、及时监听是否有负面信息出现 沟通
微信运营要求把与受众的沟通方式回归到坦诚和友好，及时与用心对话是微信营销的基础原则，也是其最突出的优点。
微信不是用来帮企业挣钱的，如果它企业实现某种程度的销售，那很好，但不要把它仅当成是一个销售的工具，它的本质不是一个企业与外部交流的渠道和平台
企业在微信中重要的不是拼命夸自己来引起大家的注意，而是如何和网友展开对话，维护沟通的质量，像戴尔在twitter上注册了34个账号，按功能分成六大类，每个账号皆由专人负责管理，像一个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实用的讯息，还能同时看到其他用户的问题作为参考。 回应
1， 给予回复 2， 及时回复
3， 回应时善用表情符号 及颜色文字 4， 放下身段 互动
增加粉丝参与度的三种方法：
1． 降低粉丝参与门槛，增加粉丝尝试性参与 2． 设置悬念激发粉丝好奇心 3． 关注意见领袖 大数据时代
我在微信上做什么 作为腾讯在移动领域的杀手锏应用，两亿多的用户时刻在产生各种各样文本、视频、图片、地理位置等各种非结构信息
就拿我自己来说，忙的时候可能我一天都不会打开新浪微博，但是花在微信上的时间累积起来肯定超过两个小时以上，我会用微信跟好友和同事联系，看下几个群里大家在讨论些什么，几个科技博客的公众账号推荐的好文章，再刷刷朋友圈看看大家分享了些什么好东西
微信数据的巨大能量
微信就是为了移动互联网而生的，拥有的数据也非常吻合移动互联网大数据的特点，但是凭借腾讯自己现在是没有办法利用好这些数据的，或者微信最多是接着走QQ的老路，卖会员卖各种钻卖广告卖游戏。PC互联网时代，特性做电商、搜索什么的都失败，到了移动互联网上小马哥希望能靠着微信有所建树，可是所谓的“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”的020闭环体系推动的并不顺利（照搬新浪微博是的企业账户到微信上用户很排斥，商家很受伤，原因就是微博是基于信息关系，微信是基于用户关系），估计也是前面设想的那些方向进展的不顺利，小马哥想既然自己守着金矿却开采不出来，干脆我把金矿开放了，大家一起来搞，我收点路费租费。
