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微信运营承诺书(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 01:06:47 来源:承诺书 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:微信运营

这篇文章算是对微信运营的小小总结,说不上是经验,毕竟一万个哈姆雷特有一万种活法。我们就从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、推广、工具、公众号推荐等几个方面,来总结微信运营的一些规律。

公众号运营第一步:定位、内容与营销框架

1.定位

在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位。 用户定位:搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像。 服务定位:提供什么服务,是否有差异化。

平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如:是不是一看就知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里有什么。

对于想运营自媒体账号的朋友,一个要么你自己本身比较牛,BAT背景啦、创业小新星啦、网红啦等,通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高,目标用户比较集中,稳定性较强,大部分内容偏干货,学术范,比如BLUES、老鹰说、苏杰等。

要是你本身不怎么出名,就必须得足够特别、另类、气质高冷或屌丝,找到一个很小的切入口,做这个领域的意见领袖,比如“深夜发媸”(专注于两性话题),这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似,如专注于星座研究的“同道大叔”,专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”,电影推荐“电影狙击手”等。 在微信订阅号的运营上,我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。

2.运营

概述:每天具体推送什么内容,内容上的安排还得是有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。

单图文和多图文的选择:在推送形式上,是选用单图文还是多图文,单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章,但这个还是得因平台不同而灵活变化,对于资讯类的公众号,单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

二维码:原生的二维码实在没有什么新意,缺乏辨识度,二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的,所以更要与众不同,具有新意,经常更换,现在常见的表现方式有:

长按:很喜欢36氪这张,把二维码作为了一种平面设计的元素; 指纹:今年指纹长按识别的特别多,第一次使用的时候觉得挺新鲜; 动态:GIF的动图式二维码还是很别致的,够新颖。

二维码常用工具推荐:快手、视觉码、美图GIF、联图网、草料二维码。

这几款工具都是自己用过的,操作简单,顺手,类似的工具肯定还有很多,列list实在没必要,工具关键还是得用起来顺手。

关注的关键时间节点list,表格中可能有不完善的地方。个人认为每个运营都应该有这样一个类似的list,方便做营销推广活动,具体时间节点的选择依赖平台的特性,比如,如果订阅号的目标用户是大学生,那么时间的节点就更多紧靠CET、雅思、托福、校招、情人节(你懂的)、毕业季、寒暑假这种,最重要的是达到平台与目标用户的共鸣,推出的内容适宜适时。

事件营销选择来源渠道:

以下是我个人常去的站点,一些排行榜具有很强的选题参考价值:百度搜索风云榜;网评排行—搜狐;热门新闻每周排行;热门微博/话题;百度指数;凤凰新闻;今日头条;知乎;豆瓣;36氪报道;i黑马创业报道;优酷视频。

在知乎论坛,豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题;互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域、热门关键词;微博上的消息比较偏向娱乐性,以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球,可以用来做吸引用户流量的选题;在视频网站上可以启发写段子的灵感,比如热门神剧“万万没想到”,每次到了要开脑洞的时候我都会不由自主地去看望下重症患者王大锤 。

接下来,开始把微信的元素细化来分析特性和方法。 微信标题:用何种方法取名

之前在网络上看到的总结,规律总结得很好,这个方法论其实可以自己收藏然后去做后续补充,由此可见,一个好的运营平时的积累是必不可少的。

如何体

是有用性的最基本模式。《技术型营销人必看:Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的?》《现代营销人进阶之路:如何从零开始成为营销技术专家(Marketing Technologist)》,一目了然全文阐述了一个什么问题,读者从标题就会判断,是不是自己想要的内容?文章的价值几何?如何体和既得收益相结合,会更加挠到受众痛点,奶牛Denny有一篇《如何发邮件请求帮助,并获得超高回复率?》,标题形式可以模仿。

合集型

6种方法、5个建议、4个趋势。合集的好处,往往在于它的归纳总结性强,1篇抵单独看5篇。数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。如果还有个好的结构,合集型文章读起来更轻松,因为文章被拆分了,有时看二级标题就能抓到点。

但你的几个方法趋势确实得有用和给人启发。内容水,别人被标题吸引进来,也会失望,适得其反。像《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿:三种分享型经济的典型案例》这种,就比单独介绍一个Airbnb更丰富。另外,盘点、榜单也是一种讨巧的方法,如《“盘点”重磅推荐!来自Adweek2014年度Digital,Television,Magazine榜单》。 带负面词汇的标题

比如:4个常见错误、5件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒,想一探究竟,见不贤而内自省,通过一些错误的案例来获得启示。《如果你的简历石沉大海,看看这8个秘籍》《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》是不是比《8个简历制作秘籍》《故宫博物院的那些事儿》更让你眉头一皱,想点开文章来消除此时的负面情绪?

加一些修饰词

修饰词有两个作用:一是让定义更明确、独特;二是增加读者的情感强度。

我们前段时间公布了一个分享案例的新产品,叫HUNT。起初是在SocialBeta内部流传,我们看到优质的社交网络、数字媒体和移动领域方面的案例,就会把链接加到HUNT上去,方便对行业案例动态的监测和互相的信息交换。后来,越来越多读者发现了这个产品,就来询问或者分享案例,我们决定写一篇正式的文章来向大家说明这个事。文章标题用的是《最好最新的案例库都在这里了|Hunt By SocialBeta》,说案例库,聪明的读者就知道这是怎么回事了。但我上哪儿不能看案例呢?用“最好最新”来说明这个案例库的特色,你才有一点心动吧。

带有急迫感

“你还没尝试过的”“最新推出的”人人都有探索精神,兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有,最新推出的东西我知道了吗?而且,让标题充满急迫感,也是召唤行动的一种表示。SocialBeta发过一篇《案例:这么有趣的航空安全须知视频,你看过吗?》,你会不会想赶快去验证下,这个视频自己看过吗?真的有趣吗?如果还不知道怎么用,教你一个万能模式:动词+所得利益。像姜茶茶有篇文章标题《学会这些英文单词,你就可以在广告圈混了!》。

赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉

“FaceBook内部员工工作指南”“Google程序员薪资探秘”,看到这样的标题,读者觉得你给的信息,他能得到,别人得不到。而且,获取这个独有的信息后,读者会更愿意作为传播源,向别人散布知识。

李靖有一篇影响甚大的文章《“李叫兽”如何写微信公众号文章:文章流畅耐读的奥秘》,如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人了,再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现,你是否更想点开探秘,然后分享给朋友们?

解释性标题

以前写过一篇挺受欢迎的专访,叫《学生团队如何取得35W销售额:专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Mi》。专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性,也向读者传递价值和探秘感。再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。

嵌入专业性词汇

专业词汇能展现文章的专业价值,还能吸引到精准的受众。年前的时候,我的小伙伴写了一篇《资源——HTML5工具篇:10个营销人也能轻松使用的在线编辑平台》,那几天SocialBeta的微信平台上粉丝量暴增,交流中得知,很多都是急切需要制作HTML5的行业内人。

有人担心,如果专业性词汇太冷太偏,或者过于晦涩难懂,点击量都没有,后期效果还会有吗?别担心,有些人并不是你的目标人群,新锐或高精尖的概念,吸引到1个专业优质受众,也比2000个无关阅读量的收益大。我们做过一份指南《2015年最热门的职业:关于数据科学家的概念、职责、技能素养和学习资源完全手册》,当时的阅读量并不高,但收藏量很大(点开率低,分享率低,但专业或想学习的人会阅读和留做资料),之后还有几位读者和我们联系,有海外名校的市场分析类硕士或PHD,也有从业多年的数据分析师。

善用双关语和俏皮话,增加趣味性

双关语+网络热词是种很好的搭配,他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。像《当遭遇“蠢蠢的死法”,连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》这种,虽然很隐喻,但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。还有种方法是善用转折,让标题更有故事情节和悬念丛生感。 《Instagram上50位KOL晒同款女裙照片,裙子迅速售罄,但FTC说违规了》,看前面的事实还以为是卖裙子的水军软文呢,但SocialBeta说水军违规了。

传递能简单习得和立马速成的感觉

人人都很忙,不一定有时间和意愿去复杂钻研。如果像SocialBeta一样告诉大家《一篇文章读懂营销本质变迁 —从广告到SDi》《7步教你玩转LOGO设计》,你会不会信心满满,读这篇文章就立马get成就? 福利帖

标题表明,读这篇文章有福利。2种方式,一种是直接打上福利的标签,如《2014年度礼物榜单—献给不会送礼物星人的福利帖!!!》《招聘福利——高端职位专场:新媒体和营销类职位》。还有一种是隐喻,使用“指南”“面面观”“入门读物”这些词,可以这样组合用《指南——关于视觉营销利器 Cinemagraph ,营销人应该知道的概念、案例和最佳实践》《春节充电:36篇社交媒体和数字营销人荐读文章(职场篇)》。当然,这些文章都可以在SocialBeta的网站搜索到。

代入本地化和渠道特性

试想一下《庆丰小吃是如何做电商的》,杭州人会有共鸣去一探究竟,但放到大口吃肉的新疆或没听过庆丰小吃的国外,还会有人关注吗?知名地标或者有特色的地点也能带动更大地区的狂欢,《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》这样的标题吸引到的可不只是三里屯的人。

借热点东风

网上看到一名新媒体营销从业者说“我们之所以追热点,是为了有一天,可以不追热点。” 流行是一时的,我们可以借热点的东风来造势,但你原本的内容才是本质。插一句,前段时间《权利的游戏》第五季播出,Uber纽约立马推出“铁王座试乘”服务,是很好的借热点营销(Uber未赞助……),同样,标题也可以借热点来取,Social君几天前发过的一个招聘微博,就用了《世界那么大,你哪都别去了,时趣,要你》,配上创意招聘图文,获得了大量有意向的互联网重度用户的求职。

标题具体化

当你内容太多,无法将所有概念都提取到标题里,或者标题太泛泛而不动人的时候。就要选取文中的亮点来制作标题了。《除了Toms鞋,你知道还有哪些One for One的品牌?》其实,讲了8个买一捐一的品牌,但没看到Toms鞋,很多人是不会来看的。还有《会跳舞的红绿灯:让等待的时光也美丽的6个创意场景》这种,其实6个创意场景都很有亮点,但不能都塞标题里去,所以选1个为代表,让标题具体化。

引导关注与正文组织

引导关注

在很多微信订阅号的内容正开头部分常常看到有“点击上方即可关注”的引导关注banner,个人觉得这种方法在最开始的时候使用还是不错的,但现在大家对微信都比较熟悉了,加不加不重要,重点还是你的内容要足够吸引人,与其在微信的开头部分加上引导关注这样能凸显智商的标识不如用一些让用户记住的重复元素代替。

分割线 一般用在正文的尾部,作为正文与微信号介绍的分割,颜色上分为黑白和彩色,设计元素上有纯单线条的设计,也有线条+文字的设计,组合方式很多。总的来说还是要和主基调符合。

阅读原文引导

在形式上主要有加粗亮色的处理方式、图片引导,其实在设计引导的时候得先搞清楚触发用户去阅读原文的动机是什么。有一些种类的阅读原文点击率是很高的,比如免费干货资源下载外链,大部分人并不是真的想要知识本身,而是对优质干货的占有欲促使他们点击,然后将资源据为己有。说的有些直白,但却是事实。

正文

正文的组织形式主要有直接使用微信的排版+自行组合文字排版+截图。这种方式比较简单,效率高,最典型的就是3W的订阅号,绿色的基调始终如一,还有“一条”的微信公众账号,小Title的设计文艺范十足,值得注意的是,这种原生的排版用色不要超过三个,以简洁为主,长期坚持,添加重复元素。

使用PS、AI等软件做长图文在这种表现方式上,安妮的长图就很有代表性了,这种形式最大的优点就是有故事带入感,图片冲击为主,配合适量的文字。但值得注意的是,在微信平台上由于打开速度的原因,长图不宜过长。如:美团网最近针对高考设计的一组微信。

GIF动图组合 GIF动画的最大优点就是表现力十足,有视觉冲击感。适合GIF的图要么就是高大上,要么就是逗逼、搞笑、脑残、萌萌哒等不正常系列的,这种方法在 “深夜发媸”公众号的内容中运用最多。缺点:不是在Wi-Fi条件下打开的话,慢得……

PPT式的表达方式

如果一定要用图片的方式来展现的话,PPT是最省时的一种了,现在MAC用Office 2013就更加方便了,制作完成后直接全部导出为图片。这种方式运用最多的就是“秋叶100”了。

H5系列动画和表单

这个系列的推送想必大家都很熟悉了,在朋友圈里的转发量还是很高的,好处多多不再赘述,直接上武器,具体的优缺点还是得自己用过了才知道,大家感兴趣的不妨亲自去试一试。微信的HTML制作工具差不多都出现在表格中了,其实掌握1-3个顺手的够用了,我个人倾向于用MAKA秀制作。表单工具一般用金数据、麦客比较多。

小型游戏

此类游戏大都操作简单,互动性比较强,能激发用户去分享,如测试类、益智类、答题类,小型的游戏甚至可以用PPT等轻工具就可以实现了。

微信图片使用 配图关键一个是图片本身的吸引力,还有就是图片和文字的搭配,代表微信:伏牛堂,这方面的技巧还是在于平时的积累,多看,多思考。

推送时间

这个时间段的分配来自网络上的总结,差不多涵盖了微信发送的几个重要时间点,个人认为微信的发送时间是和推送的内容、微信的定位、目标用户、后台数据等相关的,时间点的选择需要不断地用内容去试验,得出数据结论,最后用微信运营数据结论确立推送微信的最佳效率时间。

上班派(7:30-8:00),代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00),代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30),代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30),代表微信:移动互联网

微信用户运营

自定义回复

用户在完成关注进入到公众号后,用户运营就开始了,自动回复的内容不宜冗长,由于微信闭环的特征,所以在语气上应该像朋友之间的问候一样,比如 “你真是太有品位了”“来了,坐!”当然,如果微信的平台定位是咨询类的,就得一开始告诉用户提供什么样的服务。

用户分组 种子用户、活跃用户、潜在用户,在后台用户管理的时候可以对用户进行分组,分组后便于日后可以有针对性地进行运营活动。微信的传播渠道主要还是在朋友圈,做好用户分组中种子用户的分类可以保证微信的持续活跃度。比如500的种子用户,每个人至少500个好友,一篇文章如果都被分享,那么到达率就有可能是500X500,当然这里只是理想状态。总之,用户的运营必须得区别化对待。

微信群

微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人,这群人就很可能自然地形成一种圈子,人毕竟是集体动物,集体的归属感是非常重要的。

朋友圈

对于种子级别的用户互动需求更多,大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞,多多关注核心用户的朋友圈,刷刷存在感还是很有必要的。

微信活动运营

微信的活动运营与要达到的效果直接相关,是想拉新、扩大知名度还是增加黏性?如果是增加黏性,那么线上和线下结合的方式为最佳,比如沙龙分享会啥的。活动的形式太多这里就不过多地举例了,个人认为提升活动运营的能力在于平时的积累和思考。

线上:签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等 线下:沙龙活动,礼物派送等

推广渠道

这里只谈及最有效的几种。

朋友圈:一方面是运营者本身朋友圈的影响力,另一方面就是用户的分享了,朋友圈的传播能力是最高效和有用的,刺激用户转发朋友圈的方法,一般有活动截图、积赞、比赛截图,个人认为最好的还是那种从内容上打动用户,达成用户方的主动分享,有价值的东西本身就是说服力。

官网:这里就涉及网站的SEO/SEM营销了,以后会专门写一篇总结性的关于网站运营的文章具体说明。如果官网的流量很可观,流量的导入自然不错。

社交媒体:互联网的各大媒体是很好的展示平台,目标用户通常明确,精准。

联合平台:联合一些自媒体/气质相似的微信平台,互相推送,到达率亲测不错噢,还有就是加入一些社群,比如WeMedia联盟啦,这种有影响力的。

公众号数据分析

微信平台本身就可以直接进行数据分析,但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理。

每日效果评估——输出运营日报 传播力度:信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数;

号召力:用户关注、活动参与; 营销力:活动参与;

服务力:用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度、忠诚度。

数据整理——每周输出运营周报

基础数据:数量、新增率、流失率、留存率; 社交数据:收藏、转发、推荐; 商业数据:投诉、广告需求等。

微信管理工具

推荐自己用过的一些,冗长的list除了能调动占有欲外,好像并不实用。

第三方:魔比宝,没有认证的订阅号直接开启开发者模式,复制URL、Token和AppleID,AppSecret到第三方即可。

移动端管理APP:新媒体管家

除了这些方法论的总结,最重要的还是实战和平日对微信素材的总结、搜集。当然笔者也不能光说不练假把式了,目前在和小伙伴运营一些新项目,未来将会有更多关于微信公众号的想法,与大家分享。

推荐第2篇:微信运营

一、运营风格不能满足所有人,该怎么表达观点能得到更多的粉丝关注与互动呢?

每一个校园账号都需要有一个符合自己学校特色的运营风格,比如你是师范院校,那么女生会比较多,所以你可以多发一些女生感兴趣的内容,如美食、情感等。但是你所发布的内容不能是离你的受众(在校学生)特别远的,建议关注本地新鲜事和跟校园相关的内容。运营上的内容和风格把握需要你长时间的摸索,找到你和受众群的「契合点」,在运营刚起步的时候,建议你还是要多关注本校讯息,如放假时间、考试安排等,这个是最容易引发学生共鸣的东西,但在发布此类讯息的时候要「有官方范儿和准确度」,从而积累一批校园活跃用户。

在互动方面,因为校园号不像营销大号信息那么多,所以需要你用心做好每一条微博转评的互动,在有优秀的点评内容产生时及时二次转发或做一个“神最右”,来达到最佳互动效果。记住一句话,让别人关注你,你就得把他们当回事儿。

另外再提一下观点表达这个问题,建议你在运营校园账号时「避免主观化」,不要从自己的个人角度去看问题。不管你有没有认证,但起码你的账号前面挂着一个学校名,你要做的是客观的表达和传递信息,要尽可能多的从“学生”这个大角度去看问题。

二、现在都说新媒体时代内容为王,如何培养对新闻的敏感度,发现校园内外学生们关注的事物?

新媒体时代只是一个名词,新媒体并不能主宰未来的媒体方向,我个人认为未来肯定是一个媒体间相互融合的「全媒体时代」。但是内容为王这个观点还是可以肯定的,在今天已经没有什么媒体能够独家掌握一份信息资源了,所以信息都是开放的,你可以在很多地方找到内容。从校园号运营的角度看,你还是要更加「注重对学校和学校所处地信息的关注」,可以使用「“微博位置”和“微博搜索”」产品对所在地进行信息发掘。

在账号关注上,也可以通过关注学校相关单位和责任人来获取第一手新鲜资讯,应该注意学校团委、后勤等单位在官微或者学校官网上挂出的通知公告。在社交网络领域,不要小看“互粉”这个概念,他意味着在某些程度上你们站在了公平交流的位置。加强与学校相关部门甚至是活跃粉丝的互动,那么「信息源」就会不断。当然一所学校能出的热点事件有限,所以在运营上也可以基于用户兴趣和本地结合去发布一些内容,比如本地美食这些。

三、微博小编在发布微博时除了避免使用你、我等词汇,如何避免避免微博太个人化?

微博个人化换种说法就是微博主观化,是你把机构账号当做个人账号去使用,有点“公私不分”的味道。另外“我”字不能作为第一人称发布语出现,但是在引用的时候是可以用的。“你”字可以使用,没有规定不能用,当然你要把它换成“同学”这样的称谓语。微博主观化究其根本就是因为你对于账号、对于整个组织的理解不到位,当你从一个「“官方信息发布平台”」的角度出发,就能从根本上避免这些问题。

四、在学校新媒体发展阶段,怎样扩大微博校园的影响力?

扩大“微博校园”的影响力这个问题有点大,不妨谈一谈如何让扩大“校园账号”影响力。学校支持新媒体工作,频繁使用微博微信等互联网产品作为官方信息发布和服务平台,这个对于在学校做微博的校园团队是一个背景优势,你要知道很多学校是不重视的。另外,你还要明白,学校重视新媒体并不代表学校重视你或者你们团队,老话说「“打铁还要自身硬”」,你想在这个背景下让自己得到大幅度提升,还是要表现出你超凡的能力。

任何一个学校,如果你作为一个校园大使将自己推到与官方微博的对立面,那么你终究是做不长久的,信息互通、资源互补才是正途。因为你会毕业,可学校还在对不对?所以,如果学校真的重视这一块,我建议你还是要跟学校的官方部门有所沟通,但是前提是你的能力让人觉得优秀和难以拒绝,而能力最好的表现方式就是运营。要想发展,还是要好好做运营,数据上去了,能力到位了,才能发展融合。如果有可能的话尽量去组建“微博协会”或“新媒体中心”等官方组织,这个也是融入大背景的重要步骤。

五、团队人员应当如何分工?

校园团队或者微博协会这一块儿人员分工,一定要精简,要结合自身实际不能像其他社团。建议团队成员分为「运营组、技术组和项目组」即可。运营组负责账号线上运行,技术组负责大屏幕和批量认证,项目组作为机动组,可以做活动策划和一些行政工作。如果学校有规定协会的部门分布,则可以从这3块去衍生出来一些其他的部门,但是核心还是这3块不能变。对于新组建的团队,分工和执行都是很困难的,需要长时间磨合。成员数目也不宜多,要定期做成员梳理。

六、在校园新媒体不发达的情况下,如何组建一个优秀的基础运营团队?

校园新媒体没有“发达不发达”一说,如果你是学习官方或者渠道的校园账号维护者,那么校园新媒体发不发达都取决于你。在运营团队方面,还是需要一头领头羊的,这个叫「“先富带动后富,最终实现共同富裕”」。你问这个问题可能也说明你自己的运营做的不是很好,如果你精于运营,那么剩下的只有人才发掘的问题了。运营细分起来,需要有会做图片的、会写文案的、会研究数据的、会处理校务关系的,所以你要做团队,还是需要去挑人以及自己好好做运营。

七、如何把学校的微博群体整合成一个整体,做成一个有效的微博群体?

在这一方面,很多学校都在做,我们叫做校园矩阵或者校园联盟。目前做得较好的有@河南大学 和@华水苇渡 。根据对他们的研究发现,做校园微博群,统一力量搞新媒体建设还是需要学校的官方支持。如果你恰好有这个背景以及意愿,那么你就可以着手去做这件事情。这里面涉及到各单位的沟通和学校的统一管理,所以一开始会比较辛苦。但是微博联盟做起来之后益处也是非常大的。如果你没有这个能力和背景去做,那么再教给你一个简单的办法,就是使用微博近期推出的新产品「“微博群”」,将学校各单位和学生组织汇合到一个群里,虽然效果较差,但却不产生成本。永远相信文件的力量是巨大的,在文件下来之前,你还是要多吃东西好好做运营。

八、如何调动更多的同学常驻微博?如果做好与学校的衔接工作,使消息更及时?

互联网产品的运营目的很简单,无非是「拉新、留存和促活」,但是做起来是非常难的,你需要不间断的积累才能得到那么多的用户,在校园层面看,可能你刚一积累到他,他就毕业了。调动大家使用微博的意愿和积极性,对于我们做运营非常重要。微博的用户集中在一二线大城市,三四线城市用户很少,最近微博也在推出下沉计划,逐渐改观三四线用户的体验。在这个背景下,建议你能够做一些线下活动去获取同学们的关注,积累用户。除此之外,在运营上要侧重学校信息发布,让用户任务“我在这里可以看到我想要的”,那么你账号的人气会好很多。基本每一个大学生每一天都在使用互联网产品,只要你运营够用心,就能从微信和贴吧上解放很大一部分用户到你的怀抱。同时你也可以多平台运营,做好宣传工作。

在与学校的工作对接和消息获取上,希望你能够主动去结识一些相关责任人,我相信在信息互通度这么大的今天,你时时刻刻都能得到新讯息,可能你下一条火的博文就是你朋友圈或者空间里某个同学和老师的无意牢骚。所以一定要积累好人脉。对于如何获取信息获取,请参见第二个问题。

九、如何提高团队成员活跃度和积极性?

多带他们吃东西。

从管理层面看,如果你没有像学校学生会那样的制度血统,而且人也不多,那么经常性的做一些情感交流就是提升用户活跃度的好办法。因为在学校做这么一个东西,肯定是没有工资的,甚至连荣誉证书都发不了,完全是基于兴趣去做。你不能像那些可耻的资本主义企业家一样对员工说:„你丫还踏马要不要年终奖!‟这类恶心的话,所以既然制度行不通,那还不如打打「感情牌」。另外,不活跃的成员大多是心里认为„这团队真没意思、啥都没有‟,所以就没必要再想法设法留住他。

十、新媒体日新月异,微博是否能够保持校园媒体主流?

微博的用户集中在一二线大城市,三四线城市用户很少,最近微博也在推出下沉计划,逐渐改观三四线用户的体验。微博目前的定位也逐渐从社交转向媒体,是一个公共事件的信息获取平台,而微信还是主打强关系社交,贴吧则是基于地域或兴趣的内部分享。纵观微博的大数据分析图,就会发现用户在某个公共事件发生时都会一窝蜂的涌过去围观。所以,从媒体属性来说,微博的生命力是很旺盛的,特别是在校园类,当你以官方姿态去发布信息,就跟人民日报这种党报给人民灌输社会主义优越性一样,会得到一大批用户的注意。当然也建议你不能死守一个平台,微信、空间都可以用上。引流用户,注意侧重。

十一、发微博的频率怎么去正确把握?

发微博的频率,我们可以根据「数据研究」去做规定,校园号在正常工作日,一天要保证起码10条到12条的更新量,其中80%要是原创。数据表明,微博大学生用户活跃期为每周周

三、周四,每天活跃时约为晚23点左右。校园号在正常上课更新时要放在课间,具体的粉丝活跃情况可以在后台的数据中心查询(限蓝v)。

十二、校园微博帐号对于学生来说存在的必须意义是什么?

从新浪微博的角度看,是微博这个互联网产品在校园领域的用户数量拓展工具;从大使角度看,校园账号的运营和团队管理是对自己的一分能力塑造;从在校学生的角度看,这是他们可以获取学校资讯的地方,大多数学生都处于信息封闭状态,很需要有一个什么东西告诉他学生发生了哪些有趣的或者跟她相关的事情。没有什么必须意义,就像海誓山盟的情侣也会分手一样,他们在分手前也总是叫嚣„我这辈子必须跟你在一起‟。

十三、校园突发事件的危机公关怎么做?

还原事件真实面貌,及时发布相关信息。一年也碰不到几次要危机公关的事情,但是一旦发生,就要勇敢面对。不能像某高校把表白的学生开除引发全民公愤也沉默到底。

十四、假期官微如何运营?脱离了校园可能无法及时获取信息,是不是转战其他方面?

假期官微的运营已「“保持活跃”」为标准,中间有热点也可以推。因为很多人寒假是睡过去的,离开了学校的同学们也不会太过于关注,所以一天两、三条微博就可以了,但是坚决不能空白30天不更新。互联网产品最大的优点就是有网没差异,你不在学校,但是你还是可以得到学校信息的,这个需要给你更正一下,毕竟你现在再混互联网圈。另外,支持你去做多平台,寒假时间充足,去引流一部分用户到新平台也未尝不可,但还是要有所侧重,不能捡了芝麻、丢了西瓜。还可以利用寒假好好「梳理」一下自己的知识库。

十五、如何能提高运营小编的创新能力?

做创新是一件成本很高,但收货多多的事情,创新频率的话一个月做一到两次就好。创新建立在优秀的运营基础之上,你需要掌握很多技能,除却创意,更需要文案和图片的搭配。创意需要你经常性的涉猎一些优异的创新刊物,简单点也可以看看微博上那些创意的段子。河南省这一块儿,创新最多的就是@信阳师范校园 ,可以推荐关注下。我大概总结了一下,微博创新这一块有热门影视台词改变、热点APP创意秀、时下流行话题本地化。在你还不足以创新的时候,要多借鉴学习。

十六、大屏幕开展的技巧,学校情况比较特殊,微信大屏幕使用比较多?

这个问题要说的太多,请参见我的另一篇文章:http://weibo.com/p/1001593777194378798513?from=page_100505_profile&wvr=6&mod=wenzhangmod(请复制到网址框打开)

十七、白天总在刷微博发微博,晚上总是失眠睡不着怎么办?

开点药。

十八、校务难拓展,领导不重视,得到的答复一直是”等通知“,该怎么办?

这种情况很常见,学校不愿意在网上活动,怕招惹麻烦。但是学校应该没有允许你自己去做这个事情,你可以组建团队在“民间”发展,积累你的用户,「好好做运营」,知道你成为一个网络舆论的引导者。然后就慢慢等学校哪天出点什么事儿,当然这是玩笑话。沟通出现障碍,唯一的原因是你们的契合点不对。等你很强大了,官方也会重视你的。不要觉得世界上没有真爱,等一等总有一个人会来到你身边。

十九、如何有效合理建立团队并且维持凝聚力?

参见问题

5、

6、9,组建团队初步是很难熬的,磨合期很长。简单而有效的办法是,约上大家多吃饭,而一切的前提是「你是一个有能力的领导」。

推荐第3篇:微信运营授权书

授 权 运 营 书

机构全称: 江苏苏钢集团有限公司

公众号用途:品牌宣传

本公众号苏钢集团(注:公众号昵称),是由江苏苏钢集团有限公司(注:

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推荐第4篇:微信运营授权书

授权运营书

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推荐第5篇:微信运营授权书

授 权 运 营 书

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推荐第6篇:微信运营经验

微信公众账号运营经验

微信现在已经很热门了,微信公众平台是未来的一个趋势,经常有朋友在问,微信该怎样运营。今天,我就花点时间,将微市场微信导航的运营经验分享给大家

1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。

2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。

3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。

5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。

6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。

7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。

9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。

11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事,就是要加入自已的观点!

13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直

提供价值,留下的总会留下来。

14、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。

15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。

16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。

17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。

18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。

19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。

20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。

22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。

23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。

24、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。

25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。

26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。

27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能

在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。

28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。

29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。

30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。

31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。

32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。

33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。

34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。

35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。

36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。

有必要学习一些写作技巧,怎样写标题,怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣,关于写作的内容,在我的公众账号上有大量教大家写作的内容。

这就是我经营微信公众账号的心得,都来自实战总结,希望能帮助到大家。如果你想查找优秀的微信公众账号,可以关注微市场微信导航,也可以在百度搜索“微市场”找到我们

的网站提交你的微信公众账号。我们负责帮你收录和展示

推荐第7篇:微信运营技巧

1.请告诉我每一次沟通丶互动,推送的内容是谁,读者对这个人越了解,信任度越高,他在公司职位丶姓名丶连系方式.

2.简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用,可以免费听音乐丶机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能,请记住,简单就是力量.

3.微信营运的目是维持顾客的关系,99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售.

4.微信营销没有任何营销秘诚,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力,

如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的.

5.不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次.

6.想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题.问一问读者喜欢什么时间接收内容丶对自已公众账号提出宝贵的见意等等.

7.不要被那些3个月100万的粉丝,冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量,比粉丝的数量更重要.

8.发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右

9.关注竞争对手的微信,关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法,请记住,竞争对手是最好的老师.

10.新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,每一天都拿笔记下来,自已对比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后运营微信公众账号.

11.认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店丶美容店丶餐饮店丶快餐店等等.具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销.

12.怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点哦!

13.我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来.

14.微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得到稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝进业,请记住,粉丝要一天天的增加,每一天都有新的读者关注.

15.做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾.可以相互的进行运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号.

16.不要被微信营销案例冲昏了头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营.

17.做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多的时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去.

18.要想在很短的时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体,请记住成功靠媒体,当然了具体跟据自已的情况,是选择是做杂志媒体还是电视媒体.

19.做微信营销坚持很重要,你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要.

20.微信营销重视互动,因为它不象微博一样,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任.

21.在准备营销产品之前,做好整个产品销售策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法.

22.现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,记住,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的颖问.

23.做微信营销,最好打通腾讯的产品一起使用,腾讯qq丶腾讯空空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销.

24.做微信营销就等于在做一本行业精刊,重视的是内容的质量丶而不是内容的数量,高质量的内容会得到大量的人分享,会形成病毒营销,请记住,小而美的内容策略.

25.微信营销的本身的功能是以经定好了的,真正能使微信营销发挥更大的威力的是,使用微信营销后面的那个人,所以我们除了学会使用微信功能,真正要学习是营销.

26.有人问我微信是不是营销工具,我说,你认为是就是,你认为不是就是不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你把它放到那里,就是一块破铁,所以不要和别人去争论这个事情,其实腾讯心知肚明.

27.很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业.

28.做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任.

29.珍对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是,500的粉丝量和一个微博认证.

30.千万不要一个人坐在家里学习微信营销,经常去一些微信营销qq群里,看一看大家都在聊什么样的话题,其实在这些群里你能学一很多东西.

31.推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助潜在的顾客和读者都可以,我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号.

32.我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法,这么让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去.

33.微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节.

34.推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售.

35.企业先学好服务500丶1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来.

水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任可的价值.

36.有必要学习一些写作技巧,怎样写标题,怎样排版丶怎样用文字激发读者的兴趣,关于写作的内容,在我的公众账号上有大量教大家写作的内容.

此文仅代表本人的一点建议,请广大从业者自行判断,也希望和大家交流

另,本人提供各类微信相关服务,需要者请加QQ2848374626

推荐第8篇:微信运营方案

微信运营方案

1 微信的定义

微信是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。 2 竞争对手分析

微信作为才发展起来的新媒体,竞争对手用自己的后台和微信公众平台为用户制定微官网和相应的微信功能,在制作的同时并通过用户推广自己的产品。在推送消息的时候附加了本企业的产品信息(某某产品图片,由某某公司提供)提高了产品的曝光率。在一般的情况下,竞争对手在后台为用户提供相应的接口和功能服务。那么我们需要优化他们的方法。

3 微信的定位

在做微信之前必须分析清楚自己微信号的定位,比如说公司需要做餐饮,所以微信的方向就在餐饮端,推送餐饮方面的信息和服务。

4 微信内容的选择范围和标准

全面了解微信上目标受众的关注点焦集在哪里,他们的需求和偏好是什么,内容的选择与目标受众的关注点相关。比如说公司做餐饮,那么微信的内容就在餐饮上,编辑微信内容时主要是公司餐饮中的各种食物和价格以及相应的优惠,还有就是公司的将要举行的活动。

5 消息的推送

消息的推送是有时间规定的,要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息时间推送消息,主要集中在中午的12—13点,晚上的20:00。

6 微信互动

企业可以适当改变自己对普通微信用户的定位,把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友,而朋友间的话题并没有一定的局限,可以涉及任何内容,只要有利于于促进和顾客的关系。

最近要做一个活动(10天),叫“沿途的风景”,粉丝和用户通过微信发送他们“沿途的风景”到我的微信,前七天分享“沿途的风景”,后三天评选。然后我在转发“沿途的风景“在朋友圈,通过大家的评选,选出一等奖一名(奖品为苹果5s一台),二等奖三名(奖品为充电宝三台),优秀奖50名(话费充值卡50张20元)。获奖名单由我在朋友圈公布。

7 人工服务

微信是一对一,互相关注的。例如公司叫刘一手火锅,那么客服可以叫刘三姐/刘刘,那么就可以给刘三姐/刘刘设置一些比较有特色的回复语,“客官,何处使你愁肠?”等一系列比较有特色的语言。

8 微信推广及宣传

制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。

1:线上推广方式论坛、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、公众账号导航。

2:线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

推荐第9篇:微信运营心得

心得

从踏进淮商集团到现在,刚刚半月有余。很高兴结识一群新朋友,寻得一帮好同事。从接触微信公众账号的文章推送到现在也有10天左右时间,也有一些自己的心得和拙见。

之前自己在大学时期和实习期间接触过微博等新媒体和电子商务,对相关流程和运作细节有一些了解。所以在得知自己接触的工作的一部分是运营微信公众账号时,觉得很轻松,应该是件手到擒来的工作。但实际自己着手之后才发现没有自己想象的那么简单,有很多专业的知识和技能是自己大大缺失的地方。恍惚之间有种隔行如隔山的感觉,发现自己还是要耐下性子去从基础开始做好。

随着赵总的指引和教导,自己慢慢明白学习的方法和工作的方向。平时热心的同时马奎也给予了无私的帮助,让我受益匪浅。下面简单说一下有哪些方面的学习心得:

1、定位和受众人群

运营微信公众账号首先要考虑的是公众账号的定位,就是给运营的该帐号定一个日常推送文章的主基调。比如要清楚是营销账号、服务账号、平台帐号、还是热点新闻账号,这样方便给帐号今后的文章指了一个方向,以便于每天的文章都有统一性。受众人群也和帐号的定位有关,比如账号定位为地方性服务账号,受众人群就是以本地人为主的粉丝群;定位为时尚型或者健康养生型等帐号,那就是主要以服务女性粉丝为主。当然公众账号定位不是非此即彼的,因为几乎所有的公众账号都是为了直接或者间接营销推广自己甚至代表的公司主体的产品及服务,从而实现盈利目的。所以合适的定位和前期运作,是有利于帐号自身的快速发展。

2、素材搜集和时效性

根据前面说的帐号定位,为自己的帐号寻找一些推送文章所用到的合适的素材很重要。因为素材不是什么新鲜就要立马用上,要符合定位,或者加工成具有自己独特风格的文章,要考虑自己的受众人群是否需要这类信息。其次,在新媒体时代,媒体的时效性被提到了一个新的高度。一般公众账号一天可以推送一次群发,所以,发生了两天的新闻就再也不是新闻了,虽然说的有些夸张,但是粉丝看到之后会觉得你的帐号会有之后性,不够及时,从而印象会差很多,也就会有粉丝脱逃。除非报道一些后续报道或者花边内幕之类的新颖的跟踪报道也会有不错的回应。

3、文章的分工和互动

一般一次性推送的文章会有好几篇文章,最好不要每篇文章都是一样的类型,尽量保持文章的形式多样化,做到主次分明、分工有序。有的说头条新闻,有的分享经验,有的打趣逗乐,这样不会让粉丝觉得乏味。文章的互动和回复粉丝的评论尤为重要,恰如其分的互动会增加帐号的人性化,让粉丝有和账号交流的冲动。这样可以保证粉丝的重视度。

4、其他

从接触微信公众账号之后,关注了很多不同类型的帐号,一边自己学习的研究。多关注一些账号的确有利于自己的提高。最近发现了平均一篇头条文章的阅读量一般稍稍低于粉丝数量的10%左右,所以粉丝基数一定程度上决定了文章的阅读数据,当然,营销很好的爆炸性文章除外。此外,微信的编辑排版工作也很重要,决定一篇文章外观上的美丑在于排版,微信文章图片的选择也一定程度上影响文章风格,这两个要自己好好拿捏。

上述的都是一些自己不成体统的拙见,也存在一些谬误,希望能给出批评和指正,以便于我更快的提高。谢谢。

推荐第10篇:微信运营方案

云蚂蚁云销平台微信运营方案

一、云蚂蚁云销平台微信定位

微信公众账户主要是以品牌服务为主,营销为辅,将微信公众平台与pc端商城配合起来,加强对云蚂蚁商城的推广和品牌传播。云蚂蚁云销平台微信起初是以配合云蚂蚁商城的售后服务和商城活动促销商品信息推送为主,随着功能的不断完善完成云蚂蚁云销平台微信商城的搭建,主要定位为以下几点:

1、服务。配合云蚂蚁商场为用户提供相关服务:用户可以在微信平台上给云蚂蚁进行留言以及咨询有关商城问题;用户可以通过微信平台查询离自己最近的云蚂蚁服务站点,以方便上门取货;用户可以通过微信平台进行物流查询,及时查询物流情况;当用户订购的商品到达云蚂蚁服务站点时,云蚂蚁客服通过微信平台给用户推送取货消息。

2、微信商城。微信商城是用户直接可以在通过关注云蚂蚁云销平台微信在微信上直接进行浏览商品、购买等行为的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据对接等。(注:此功能可以暂缓开发,先完善一些基础功能)

3、商城营销。通过微信平台进行商城促销信息的推送,通过做微信活动来增加微信平台用户和用户活跃度。

二、云蚂蚁云销平台微信粉丝信息整理

云蚂蚁商城是以上门提货自取的网络商城,其自建仓储、物流中心、配送等,云蚂蚁服务站点覆盖在城市各个社区,这决定了配送的区域性。微信粉丝整理需要按照地区来进行分组,也方便后续针对某一地区用户进行营销。

三、云蚂蚁云销平台公众账号运营要点

微信运营是一个长期过程,前期过程属于一个粉丝积累环节(优质粉丝1000以下),配合宣传推广渠道推送一些促销活动以及微信有奖类活动,将用户转移到微信上。中期过程属于一个粉丝维护环节(优质粉丝在1000与10000之间),平稳增加粉丝减少粉丝取消关注量是主要任务,这个环节可以适当的推送一些商场促销信息,推送周期为一周2到3次,引导用户熟悉在微信上进行售后服务,推送内容包含:时事热点、食品文化、微信活动预告、商品促销信息等。后期过程是一个粉丝服务完善环节(优质粉丝10000以上),此时期可以将微信公众账

号升级为服务号和微信支付(每月只能推送一条信息),完成微信商场的搭建,可以分区域点对点的向粉丝推送一些商场促销信息,并培养粉丝在微信上完成购买。

四、功能完善

完善微信商场的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据与微信商城数据对接等。

五、推广渠道

微信的推广是微信粉丝增加的必经之路,需要全面利用商场渠道进行推广,推广渠道分为云蚂蚁自有推广渠道和外部推广渠道。

自有渠道推广方式包括:

1、在云蚂蚁商城展示云蚂蚁微信二维码,并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。

2、在云蚂蚁服务站点展示云蚂蚁微信二维码,并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。在产品包装上挂出微信二维码,吸引老顾客的关注;

3、云蚂蚁快递包装袋可以将云蚂蚁二维码展示出来,并提示用户关注可以直接进行售后咨询、获取商场促销信息等。

外部渠道推广方式主要是指在云蚂蚁的各类推广活动及广告行为中,附上微信二维码及微信号。

在能够曝光云蚂蚁商场的区域都尽量的将云蚂蚁微信二维码展示出来,这是主要的推广微信二维码的方式。

六、微信营销活动

微信活动是活跃粉丝的一个方式,适当的给微信粉丝定期举办简单而又有趣的微信活动,一来可以拉近与用户的关系,二来可以提高粉丝活跃度和增加粉丝关注度。活动操作不需要太复杂,就简单的拉赞送东西、微信分享订单送礼物、分享照片等活动。还可以根据区域来做一些活动,例如针对长沙地区的粉丝来做活动,针对长沙地区的用户群发信息告诉他们参加活动方式,并提前在各个服务网点备好礼物,尽量在一天内将奖品送到粉丝手里,这样可以提高粉丝对云蚂蚁

平台品牌的认可度,同时还可以吸引更多的人来关注云蚂蚁。

第11篇:微信运营授权书

授 权 运 营 书

机构全称: AA公司 公众号用途:品牌宣传

本公众号 BBB,是由 AAA公司 注册,并授权由 CC 负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺:微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺,责任自行承担。

机构盖章:

授权代表签字:

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第12篇:微信运营方案

微信运营方案

一:微信介绍及价值

微信是一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具,目前已经拥有4亿用户。

微信趋势:打造以微信为入口的移动电商平台、在线支付、生活信息搜索、企业与用户的直接沟通桥梁。

微信客服是移动电商时代全新的(替代式的)客户服务模式。

微信客服作为移动终端客服应用的缔造者,依托微信平台庞大的用户凝聚力,多样化的信息传达方式,个性化的互动服务基因,

整合完备的客户关系管理系统和客服成本控制机制,让企业迅速拥有高效、低成本的微信呼叫中心,打造前所未有的客户服务体验,助力企业先人一步进入移动电商时代(微时代)。

这里讲的主要是民营医疗,包括各类牙科诊所、整形美容、男科、妇科的医疗机构。民营医疗机构最关心的是如何通过微信吸引到诊用户。通过社交媒体,特 别是通过微信,可以极大的降低到诊用户的获取成本。民营医疗机构最大的障碍是公众形象不好,一提起这个,大家都会联想到早期电线杆上的老军医牛皮鲜广告和处处可见的无痛人流广告,百度上的各类医疗广告人人 厌恶,最近360也拿这个来向百度挑战。微信可以用来扭转这个既定公众成见,通过微信来构建起免费贴身、医德高尚、充满爱心、服务优质、热心公益的形象。

首先建立起强大的内容库。让用户可以通过微信了解饮食禁忌、常规小病防范技巧、常见疾病诱因等,就像一个免费医疗词典,随时随地可以通过手机查阅到鱼骨哽喉、打饱嗝、胸口痛、头痛等日常小疾病的医治秘籍。

其次,结合热点社会新闻,撰写评述文章。这方面医疗机构的网站编辑是经常做的,把它挪到微信上来推送。

第三,通过微信公益活动建立良好形象。可以与免费午餐等公益机构联合,限定时间内,凡是用户点击链接一次(每个用户限定参与一次),医院即捐出1元给山区 吃不上午饭的小孩。用户投票后,即可收到一个动态信息,目前已经多少人投票参与,已经捐出多少钱。这个技术上实现难度不大,把外挂投票接口与微信KPI结 合就行。同时,在官微和官网上公告,让用户到微信中参与。活动结束时,把捐赠过程在微信上公布。民众对公益活动比较热心,医疗机构通过这些公益活动,可以 迅速把自己的公众号扩散到用户的朋友圈中,这可以带来多少用户和正面影响不言而喻!

第四,借助微信实现初步诊断,树立专业形象,挖掘到诊机会。例如患者发送自己的牙齿照片、额头照片等,让微信后台的医生及时给予初步诊断。而实现也非常容 易,用户发送照片后,微信操作后台人员可以立即把图片复制发送到医生的微信号上,医生通过照片用微信语音给出诊断和治疗建议,微信操作人员再发送至求助者 的微信上。

第五,利用微信实现咨询、预约、就诊服务和评价服务,提供优质服务。微信客服登记用户的预约信息、回答用户的价格咨询,很好理解。就诊服务方面的,可以利 用地理位置自动回复如何前往的路线搭乘指南,或者获取用户的地理位置后,告知用户如何前往,例如驾车,走哪条路,公交坐哪路车,地铁坐到哪个站等,让用户 通过手机即可预约并知悉如何前往。就诊后,用户可以通过微信向公众号评价该次服务的优劣,以及需要改进的地方,反馈给相应职能部门。民营医疗机构把服务做 到极致,便可获得患者的认可与信赖。

第六,适当做微信趣味活动,提高互动,增加粉丝数。记得去年底就看到有草根号搞美女评选,主要活动形式是通过关键字获取参赛选手的列表,发送对应选手的关 键词即可为选手投一票。我认为医疗机构完全可以借机进行类似选美的风采大赛,让自信的女性参与,获取免费的整容名额,参赛的女性自然会为了获取奖品主动分 享到朋友圈上鼓动朋友为自己投票,粉丝自然就增加了,同时互动也就热闹起来。当然了,也可以用微信搞萌宝宝大赛,现在父母都特别喜欢在社交媒体上晒自己的 儿女照片,也乐意跟朋友分享自己儿女的可爱形象。利用一定的奖励机制,吸引广大拥有初生宝宝的父母们把自己的宝宝照片上传参赛,同时微博、官网配合宣传, 以此扩大活动规模和参赛人数。

3月19日凌晨起,微信已经开放了菜单定制的接口,医疗机构可以利用这个机会去申请,在微信端上设置几个主菜单,如男科、妇科、眼科、口腔科、皮肤科、医 疗词典、联系我们等主菜单,对应子菜单可以设置生殖、近视矫治、内分泌、痤疮、疤痕、过敏性鼻炎等,方便用户自行获取信息并进行咨询。界面样式大家可以参 考骑行西藏和奈瑞尔这两个公众号。

二:微信运营

1微信营销目的:

建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

2企业获得价值:

通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。

广众人群

第一层过滤:通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系

潜在客户

第二层过滤:通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台。

目标客户

第三层过滤:公司专业招商网站或实体门店。

三:微信号注册

1.确定邮箱

2.确定微信公众账号名称名字很重要(讨论)

3.微信简介(文字描述,亲和力,准确传达商城及公司定位,需要讨论和领导指导)

4.确定图标(商城LOGO图像或公司形象图标)

5.确定微信号(只可以设定一次,需要是英文+数字,例如可以为leng220.微信号,越简单越好记越好)

确定上述5个问题,完成注册,生成二维码。

四:微信推广及宣传方案

制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。

1:线上推广方式

论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

2: 线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

第13篇:微信运营工作总结

10月 本周工作计划

1.深入了解微信后台推广方式以及渠道 2.搜集如何增粉的方式方法

3.收集同行或者其他行业微信营销的先进推广方式 4.配合和协助实体店策划推广活动。

推广专员:代兴艳 2015年10月19日星期一

第14篇:微信运营大纲

定位

1.1.用户定位:搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像 1.2.服务定位:提供什么服务,是否有差异化

1.3.平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调, 内容运营

2.1概述:每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。

2.2.单图文和多图文的选择:在推送形式上,是选用单图文还是多图文,单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章,但这个还是得因平台不同而灵活变化,对于资讯类的公众号,单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

2.3.二维码:原生的二维码实在没有什么新意,缺乏辨识度,二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的,所以更要与众不同,具有新意,经常更换,现在常见的表现方式有:

2.3.1.长按:很喜欢36氪这张,把二维码作为了一种平面设计的元素 2.3.2.指纹:今年指纹长按识别的特别多,第一次使用的时候觉得挺新鲜。 2.3.3.动态:GIF的动图式二维码还是很别致的,够新颖

2.3.4.二维码常用工具推荐:这几款工具都是自己用过的,操作简单,顺手,类似的工具肯定还有很多,列list实在没必要,工具关键还是得用起来顺手。

快手\视觉码\美图GIF\联图网\草料二维码

2.1.4.事件营销:内容的策划紧跟当下的时事热点、节日,列出一个每年必关注的关键时间节点list,表格中可能有不完善的地方,欢迎补充和指正~~ 个人认为每个运营都应该有这样一个类似的list,方便做营销推广活动,具体时间节点的选择依赖平台的特性,比如,如果订阅号的目标用户是我等大学生,那么时间的节点就更多的紧靠CET,雅思,托福,校招,情人节(你懂的),毕业季,寒暑假这种,最重要的是达到平台与目标用户的共鸣,推出的内容适宜适时。 事件营销事件选择来源渠道:以下是我个人常去的站点,一些排行榜具有很强的选题参考价值;在知乎论坛,豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题;互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域,热门关键词;微博上的消息比较偏向娱乐性,以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球,可以用来做吸引用户流量的选题;在视频网站上可以启发写段子的灵感,比如热门神剧“万万没想到”(每次到了要开脑洞的时候我都会不由自主的去看望下重症患者王大锤:)百度搜索风云榜\网评排行—搜狐\热门新闻每周排行\热门微博/话题\百度指数\凤凰新闻\今日头条\知乎\豆瓣\36氪报道\i黑马创业报道\优酷视频

接下来,开始把微信的元素细化来分析特性和方法: 2.1.5.标题:微信运营标题的取名方法

(摘自网络)之前在网络上看到的总结,规律总结的很好,这个方法论其实可以自己收藏然后去做后续补充,由此可见,一个好的运营平时的积累是必不可少的。

1.如何体

是有用性的最基本模式。《技术型营销人必看:Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的?》、《现代营销人进阶之路:如何从零开始成为营销技术专家(Marketing Technologist)》,一目了然全文阐述了个什么问题,读者从标题就会判断,是不是自己想要的内容?文章的价值几何。如何体和即得收益相结合,会更加挠到受众痛点,奶牛Denny有一篇《如何发邮件请求帮助,并获得超高回复率?》,标题形式可以模仿。

2.合集型

6种方法、5个建议、4个趋势。合集的好处,往往在于它的归纳总结性强,1篇抵单独看5篇。数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。如果还有个好的结构,合集型文章读起来更轻松,因为文章被拆分了,有时看二级标题就能get到点。但你的几个方法趋势确实得有用和给人启发。内容水,别人被标题吸引进来,也会失望,适得其反。像《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿:三种分享型经济的典型案例》这种,就比单独介绍一个Airbnb更丰富。另外,盘点、榜单也是一种讨巧的方法,如《【盘点】重磅推荐!来自Adweek2014年度Digital,Television,Magazine榜单》。

3.带负面词汇的标题

比如:4个常见错误、5件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒,想一探究竟,见不贤而内自省,通过一些错误的案例来获得启示。《如果你的简历石沉大海,看看这8个秘籍》、《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》是不是比《8个简历制作秘籍》、《故宫博物馆的那些事儿》更让你眉头一皱,想点开文章来消除此时的负面情绪?

4.加一些修饰词

修饰词有2个作用:1.让定义更明确、独特;2.增加读者的情感强度。

我们前段时间公布了一个分享案例的新产品,叫HUNT。起初是在SocialBeta内部流传,我们看到优质的社交网络、数字媒体和移动领域方面的案例,就会把链接加到HUNT上去,方便对行业案例动态的监测和互相的信息交换。后来,越来越多读者发现了这个产品,就来询问或者分享案例,我们决定写一篇正式的文章来向大家说明这个事。文章标题用的是《最好最新的案例库都在这里了|Hunt By SocialBeta》,说案例库,聪明的读者就知道这是怎么回事了。但我上哪儿不能看案例呢?用“最好最新”来说明这个案例库的特色,你才有一点心动吧。

5.带有急迫感

“你还没尝试过的”、“最新推出的”…人人都有探索精神,兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有,最新推出的东西我知道了吗。而且,让标题充满急迫感,也是召唤行动的一种表示。SocialBeta发过一篇《【案例】这么有趣的航空安全须知视频,你看过吗?》,你会不会想赶快去验证下,这个视频自己看过吗?真的有趣吗?如果还不知道怎么用,教你一个万能模式:动词+所得利益。像姜茶茶有篇文章标题《学会这些英文单词,你就可以在广告圈混了!》。

6.赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉

“FaceBook内部员工工作指南”、“Google程序员薪资探秘”。看到这样的标题,读者觉得你给的信息,他能得到,别人得不到。而且,获取这个独有的信息后,读者会更愿意作为传播源,向别人散布知识(不得不承认:好为人师是本性…)。

李靖有一篇影响甚大的文《【李叫兽】如何写微信公众号文章:文章流畅耐读的奥秘》,如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人们了,再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现,你是否更想点开探秘,然后分享给朋友们?

7.解释性标题 以前写过一篇挺受欢迎的专访,叫《学生团队如何取得35W销售额:专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Mi》。专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性,也向读者传递价值和探秘感。再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。

8.嵌入专业性词汇

专业词汇能展现文章的专业价值,还能吸引到精准的受众。年前的时候,我的小伙伴写了一篇《【资源】HTML5工具篇:10个营销人也能轻松使用的在线编辑平台》,那几天SocialBeta的微信平台上粉丝量暴增,交流中得知,很多都是急切需要制作HTML5的行业内人。

有人担心,如果专业性词汇太冷太偏,或者过于晦涩难懂,点击量都没有,后期效果还会有吗?别担心,有些人并不是你的目标人群,新锐或高精尖的概念,吸引到1个专业优质受众,也比2000个无关阅读量的收益大。我们做过一份指南《2015年最热门的职业:关于数据科学家的概念、职责、技能素养和学习资源完全手册》,当时的阅读量并不高,但收藏量很大(点开率低,分享率低,但专业或想学习的人会阅读和留做资料),之后还有几位读者和我们联系,有海外名校的市场分析类硕士或PHD,也有从业多年的数据分析师。

9.善用双关语和俏皮话,增加趣味性

双关语+网络热词是种很好的搭配,他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。像《当《权力的游戏》遭遇“蠢蠢的死法”,连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》这种,虽然很隐喻,但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。还有种方法是善用转折,让标题更有故事情节和悬念丛生感。《Instagram上50位KOL晒同款女裙照片,裙子迅速售罄,但FTC说违规了》,看前面的事实还以为是卖裙子的水军软文呢,但SocialBeta说水军违规了。

10.传递能简单习得和立马速成的感觉

人人都很忙的,不一定有时间和意愿去复杂钻研。如果像SocialBeta一样告诉大家《一篇文章读懂营销本质变迁从广告到SDi》、《7步教你玩转LOGO设计》,你会不会信心满满,读这篇文章就立马get成就?

11.福利帖

标题表明,读这篇文章有福利。2种方式,一种是直接打上福利的标签,如《2014年度礼物榜单—献给不会送礼物星人的福利帖!!!》、《【招聘福利】高端职位专场:新媒体和营销类职位》。还有一种是隐喻,使用“指南”、“面面观”、“入门读物”,这些词,可以这样组合用《【指南】关于视觉营销利器Cinemagraph,营销人应该知道的概念、案例和最佳实践》、《春节充电:36篇社交媒体和数字营销人荐读文章(职场篇)》。当然,这些文章都可以在SocialBeta的网站搜索到。

12.代入本地化和渠道特性

试想一下《庆丰小吃是如何做电商的》,杭州人会有共鸣去一探究竟,但放到大口吃肉的新疆或没听过庆丰小吃的国外,还会有人关注吗。知名地标或者有特色的地点也能带动更大地区的狂欢,《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》这样的标题吸引到的可不止是三里屯的人。

13.借热点东风

网上看到一名新媒体营销从业者徐妍说“我们之所以追热点,是为了有一天,可以不追热点。” 流行是一时的,我们可以借热点的东风来造势,但你原本的内容才是本质。插一句,前段时间《权利的游戏》第五季播出,Uber纽约立马推出“铁王座试乘”服务,是很好的借热点营销(Uber未赞助…),同样,标题也可以借热点来取,Social君几天前发过的一个招聘微博,就用了《世界那么大,你哪都别去了,时趣,要你》,配上创意招聘图文,获得了大量有意思的互联网重度用户的求职。

14.标题具体化

当你内容太多,无法将所有概念都提取到标题里,或者标题太泛泛而不动人的时候。就要选取文中的亮点来制作标题了。《除了Toms鞋,你知道还有哪些One for One的品牌?》其实讲了8个买一捐一的品牌,但没看到Toms鞋,很多人是不会来看的。还有《会跳舞的红绿灯:让等待的时光也美丽的6个创意场景》这种,其实6个创意场景都很有亮点,但不能都塞标题里去,所以选1个为代表,让标题具体化。

2.1.6.引导关注:在很多微信订阅号的内容正开头部分常常看到有“点击上方即可关注”的引导关注banner,个人觉得这种方法在最开始的时候使用还是不错的,但现在大家对微信都比较熟悉了,加不加不重要,重点还是你的内容要足够吸引人,与其在微信的开头部分加上引导关注这样能凸显智商的标识不如用一些让用户记住的重复元素代替。

2.1.7.分割线:一般用在正文的尾部,作为正文与微信号介绍的分割,颜色上分为黑白和彩色,设计元素上有纯单线条的设计,也有线条+文的设计,组合方式很多。总的来说还是要和主基调符合。 2.1.8.阅读原文引导:在形式上主要有加粗亮色的处理方式、图片引导,其实在设计引导的时候得先搞清楚触发用户去阅读原文的动机是什么。有一些种类的阅读原文点击率是很高的,比如免费干货资源下载外链,大部分人并不是真的想要知识本身,而是对优质干货的占有欲促使他们点击,然后将资源据为己有。说的有些直白,但却是事实。

2.1.9.正文:

2.1.9.1.正文的组织形式主要有直接使用微信的排版+自行组合文字排版+截图。这种方式比较简单,效率高,最典型的就是3W的订阅号,绿色的基调始终如一,还有“一条”的微信公众账号,小Title的设计文艺范十足,值得注意的是,这种原生的排版用色不要超过三个,以简洁为主,长期坚持,添加重复元素。

2.1.9.2.使用PS,AI等软件做长图文。在这种表现方式上,安妮的长图就很有代表性了,这种形式最大的优点就是有故事带入感,图片冲击为主,配合适量的文字。但值得注意的是,在微信平台上由于打开速度的原因,长图不宜过长。如:美团网最近针对高考设计的一组微信。

2.1.9.3.GIF动图组合:GIF动画的最大优点就是表现力十足,有视觉冲击感。适合GIF的图要么就是高大上,要么就是逗逼、搞笑、脑残、萌萌哒、欠揍等不正常系列的,这种方法在”深夜发媸“公众号的内容中运用最多,缺点嘛,不是在wifi条件下打开的话慢的一逼……

2.1.9.4.PPT式的表达方式:如果一定要用图片的方式来展现的话,PPT是最省时的一种了,现在MAC用Office 2013就更加方便了,制作完成后直接全部导出为图片。这种方式运用最多的就是”秋叶100“了。

工具名称分析MAKA目前只有Web端,IOS和Android版本还未上线,模板丰富,有多种动态效果以及交互效果可供选择,除收费版外提供免费版,不过免费版不提供外链模板。Epub 360为专业设计师打造的交互设计利器,交互效果强大,动画效果出色,虽然简单傻瓜式的模板不多,但自由度相对较高。VXLPO历时6年打造而成,专注在线交互设计,功能强大,同epub360一样适合专业设计师,可以零代码制作轻应用。云来云来Liveapp是面向企业方的移动场景APP云服务平台,许多知名企业都在使用,购买场景应用初页面向C端,门槛低,上手容易,可在App store免费下载,直接在手机上编辑创作。众多模板版式,任君挑选,也提供定制服务。秀制作“秀制作”为秀米出品,免费提供多种模板,傻瓜式操作,可以外链,可与秀米图文排版双剑合璧,搭配使用起来非常爽。点点客海报微信第三方开发服务商,推出了免费的点点客海报,无需注册,扫码登录,即可编辑动态海报,多种效果、翻页动画、背景音乐、可统计浏览量,也提供定制。兔展兔展目前只支持Safari和chrome浏览器,承诺免费永久开放所有功能。易企秀免费,有多种动态模板,能实现文本和图片带有滑动、隐现、放大缩小等动态效果。同时有ios移动客户端,在手机上也可创建场景应用,以及数据统计。最酷网是中国最大免费HTML5移动场景应用,手机微信H5页面制作平台。通过简单可视化操作即可进行HTML5手机网站和微信H5页面制作品趣时趣出品,为中小企业定制的社会化媒体营销软件。调用这是南京么么文化传播有限公司旗下刚刚发布的一款产品。值得推荐的一款大气的更靠谱更专业的H5制作工具 H5海报/轻应用DIY工具。LiveApp.cn场景应用WixWix基于HTML5技术,向用户提供多种网页模板,操作简单粗暴,零基础无需代码,智能拖拽即可实现网页建设。据Wix统计每天有超过45000的新用户加入Wix,每个类目下有上百的HTML5模板可供使用,响应式设计,在手机端也有很好的展示。另外也支持大量第三方插件。Google Web DesignerGoogle Web Designer是谷歌是专门为创意设计者打造的的可视化HTML5网页和广告设计开发工具,全功能均免费。它提供了所见即所得的设计环境,包含设计视图和代码视图,还能制作Banner广告动画。WeeblyWeebly类似Wix,也是一款HTML5拖放式智能创建器,支持中文,拥有多种优秀网页模板和交互效果,并且有IOS和Android客户端可以管理自己的网页、随时随地跟踪。CeilfireCeilfire是一个创建HTML5游戏并分享的平台。用户可以直接在浏览器中创建游戏、参与游戏、分享游戏,无需编程知识和相关技术细节。想做简单的HTML5游戏可以用这种方式试试手。JimdoJimdo是老牌的德国汉堡专业在线网页自助建站平台,在全球12个国家拥有超过1000万用户。用户可在不懂任何网页制作方面知识的情况下轻松制作出漂亮的网页。同时除固定模板外,Jimdo允许用户使用自定义代码和widget外部插件接入。免费的IOS和Android移动客户端支持编辑页面。Online Sprite Box Tool

2.1.9.5.H5系列动画和表单:这个系列的推送想必大家都很熟悉了,在朋友圈里的转发量还是很高的,好处多多不再累赘,直接上武器,具体的优缺点还是得自己用过了才知道,大家感兴趣的不妨亲自去试一试。微信的HTML制作工具差不多都出现在表格中了,其实掌握1-3个顺手的够用了,我个人倾向于用MAKA,秀制作。表单工具一般用金数据,麦客比较多。

2.1.9.6.小型游戏:此类游戏大都操作简单,互动性比较强,能激发用户去分享,如测试类、益智类、答题类,小型的游戏甚至可以用PPT等轻工具就可以实现了。

2.1.9.7.微信图片使用:配图关键一个是图片本身的吸引力,还有就是图片和文字的搭配,代表微信:伏牛堂,这方面的技巧还是在于平时的积累,多看,多思考。

1.1.1.8.推送时间:这个时间段的分配来自网络上的总结,差不多涵盖了微信发送的几个重要时间点,个人认为微信的发送时间是和推送的内容、微信的定位、目标用户、后台数据等相关的,时间点的选择需要不断的用内容去试验,得出数据结论,最后用微信运营数据结论确立推送微信的最佳效率时间。

上班派(7:30-8:00之间),代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00),代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30),代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30),代表微信:移动互联网 未完待续···

2.2.用户运营:

2.2.1.自定义回复:用户在完成关注进入到公众号后,用户运营就开始了,自动回复的内容不宜冗长,由于微信闭环的特征,所以在语气上应该像朋友之间的问候一样,比如 ”你真是太有品味了“、”来了,坐!“当然,如果微信的平台定位是咨询类的,就得一开始告诉用户提供什么样的服务。

2.2.2.用户分组:种子用户、活跃用户、潜在用户,在后台用户管理的时候可以对用户进行分组,分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。微信的传播渠道主要还是在朋友圈,做好用户分组中种子用户的分类可以保证微信的持续活跃度。比如500的种子用户,每个人至少500个好友,一篇文章如果都被分享,那么到达率就有可能是500X500,当然这里只是理想状态。总之,用户的运营必须得区别化对待。

2.2.3.微信群:微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人,这群人就很可能自然的形成一种圈子,人毕竟是集体动物,集体的归属感是非常重要的。

2.2.4.朋友圈:对于种子级别的用户互动需求更多,大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞,多多关注核心用户的朋友圈,刷刷存在感还是很有必要的。

2.3.活动运营: 微信的活动运营与要达到的效果直接相关,是想拉新、扩大知名度还是增加黏性?如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最佳,比如沙龙分享会啥的。活动的形式太多这里就不过多的举例了,个人认为提升活动运营的能力在于平时的积累和思考。

2.3.1.线上:签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等

2.3.2.线下:沙龙活动,礼物派送等

2.4.推广渠道:

这里只谈及最有效的几种。

2.4.1.朋友圈:一方面是运营者本身朋友圈的影响力,另一方面就是用户的分享了,朋友圈的传播能力是最高效和有用的,刺激用户转发朋友圈的方法,一般有活动截图,积攒,比赛截图,个人认为最好的还是那种从内容上打动用户,达成用户方的主动分享,有价值的东西本身就是说服力。

2.4.2.官网:这里就涉及网站的SEO/SEM营销了,以后会专门写一篇总结性的关于网站运营的文章具体说明。如果官网的流量很可观,流量的导入自然不错。

2.4.3.社交媒体:互联网的各大媒体是很好的展示平台,目标用户通常明确,精准。

2.4.4.联合平台:联合一些自媒体/气质相似的微信平台,互相推送,到达率亲测不错噢,还有就是加入一些社群,比如WeMedia联盟啦,这种有影响力的。2.5.数据分析微信平台本身就可以直接进行数据分析,但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理。

2.5.1.每日效果评估—输出运营日报

传播力度:信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数

号召力:用户关注、活动参与

营销力:活动参与

服务力:用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度/忠诚度

2.5.2.数据整理—每周输出运营周报

基础数据:数量、新增率、流失率、留存率

社交数据:收藏、转发、推荐

商业数据:投诉、广告需求等

2.6.常用微信订阅号推荐:当然优秀的肯定不止这些

订阅号名称

姑婆那些事儿(gupo520) 鸟哥笔记(niaoge8)

类型

移动互联网推广运营 移动互联网运营

互联网er的早读课(zaoduke) 信息提供,专注互联网产品、交互、设计、运营领域精选内容 人人都是产品经理(woshipm) 产品干货 BLUES(bluemidou) 虎嗅网(huxiu_com)

产品干货 资讯 36氪(wow36kr) 大圣(vdashengv) 馒头商学院(mantousxy) PMCamp(pmcamp) 小饭桌(xfz008) 自媒体动态(zimeiti365) 极客之选(GeekChoice) 程序猿(imkuqin) 91产品(chanpin91) 一条(yitiaotv) 指尖儿(zhijianerme) 简七理财(jane7ducai)

科技媒体,互联网新闻,企业 新媒体运营

互联网干货、职场学习活动信息、干货、PM课程 创业、投资 微信公众号榜单 发现新酷的科技产品 程序员学习

产品设计、交互设计、产品运营干货 生活、潮流、文艺 移动产品研究 理财社区 互联网的一些事(imyisieshi) 互联网科技资讯

PS:现在微信订阅号实在太多,个人认为太多的碎片化阅读是非常浪费时间的,要是原创作者只是为了发表而写文,那么整个的文章逻辑是缺乏而且有害的,如果要系统的去学知识看书是一种最好的方法,最有效的碎片化阅读方法我觉得是带着问题去收集碎片,然后按照自己的逻辑进行梳理,这样的学习才脚踏实地,能具体实施。

2.7.微信管理工具推荐自己用过的一些吧

2.7.1.第三方:魔比宝,没有认证的订阅号直接开启开发者模式,复制URL、Token和AppleID,AppSecret到第三方即可。

2.7.2.移动端管理APP:新媒体管家

2.7.3.有赞

文章的正文部分到这里就结束了,除了这些方法论的总结,最重要的还是实战和平日对微信素材的总结、搜集。

营销技巧

实例

第15篇:微信运营方案

微信运营方案

1 微信的定义

微信是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。 2 竞争对手分析

微信作为才发展起来的新媒体,目前有许多家公司都在从事微信相关的运营,开发等等,那么作为竞争对手之一的我们必须每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的。

3 微信的定位

在做微信之前必须分析清楚自己微信号的定位,目标受众是谁,有什么样的风格或者格调。

4 微信内容的选择范围和标准

全面了解微信上目标受众的关注点焦集在哪里,他们的需求和偏好是什么,内容的选择与目标受众的关注点相关,内容的主要部分就是企业本身擅长的,与企业有关的。文章内容精简命了,排版要整齐,聚焦热点。

5 消息的推送

消息的推送是有时间规定的,要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息时间推送消息,主要集中在中午的12—13点,晚上的20:00。

6 微信互动

企业可以适当改变自己对普通微信用户的定位,把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友,而朋友间的话题并没有一定的局限,可以涉及任何内容,只要有利于于促进和顾客的关系。

通过奖品和明星来吸引注意力。

通过某一个问题来征求粉丝的意见。

其实粉丝的力量是很大的,粉丝多并不是件好事关键是粉丝的质量。要与粉丝互动多对话,与粉丝建立联系和信任关系,与活跃粉丝多交流。通过利用粉丝来进行企业产品的推广。

7 人工服务

微信是一对一,互相关注的。当给你发很多信息却一直没有回的时候,对方可能回取消对你的关注,所以说做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。

8 微信推广及宣传

制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。

1:线上推广方式论坛、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、公众账号导航。

2:线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

第16篇:微信运营方案

微信运营方案

1 微信的定义

微信是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。 2 竞争对手分析

微信作为才发展起来的新媒体,目前有许多家公司都在从事微信相关的运营,开发等等,那么作为竞争对手之一的我们必须每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的。

3 微信的定位

在做微信之前必须分析清楚自己微信号的定位,目标受众是谁,有什么样的风格或者格调。

4 微信内容的选择范围和标准

全面了解微信上目标受众的关注点焦集在哪里,他们的需求和偏好是什么,内容的选择与目标受众的关注点相关,内容的主要部分就是企业本身擅长的,与企业有关的。文章内容精简命了,排版要整齐,聚焦热点。

5 消息的推送

消息的推送是有时间规定的,要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息时间推送消息,主要集中在中午的12—13点,晚上的20:00。

6 微信互动

企业可以适当改变自己对普通微信用户的定位,把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友,而朋友间的话题并没有一定的局限,可以涉及任何内容,只要有利于于促进和顾客的关系。

通过奖品和明星来吸引注意力。

通过某一个问题来征求粉丝的意见。

其实粉丝的力量是很大的,粉丝多并不是件好事关键是粉丝的质量。要与粉丝互动多对话,与粉丝建立联系和信任关系,与活跃粉丝多交流。通过利用粉丝来进行企业产品的推广。

7 人工服务

微信是一对一,互相关注的。当给你发很多信息却一直没有回的时候,对方可能回取消对你的关注,所以说做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。

第17篇:微信授权运营协议书

授 权 运 营 书

机构全称:深圳启民电子商务有限公司

公众号用途:品牌宣传、公益服务

本公众号 启民电商(注:公众号昵称),是由深圳启民电子商务有限公司

(注:机构名称)注册,并授权由钟啟铭(注:公众号运营者姓名)负责今后的

内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺:微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众

平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺,责任自行承担。

机构盖章:

授权代表签字:

年月日

第18篇:微信授权运营书

授 权 运 营 书

机构全称:

公众号用途:(如:品牌宣传、公益服务等)

本公众号xxx(注:公众号昵称),是由xxx(注:机构名称)注册,并授

权由xxx(注:公众号运营者姓名)负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺:微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众

平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺,责任自行承担。

机构盖章:

授权代表签字:

年月日

第19篇:微信运营一句话心得

微信运营一句话心得攻略

1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想办法早一点通过微信认证。

2、经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,干想是想不出来的。

3、推广一些小的知识和技巧,以及笑话,这样的公众账号是很受欢迎的。

4、朋友圈推广产品要适度,友情和利益,还是友情更靠谱点。

5、微信的内容,选择合适的图片很重要,图片传达的信息更直观。

6、推送内容,白天适合作产品促销,晚上适合推送有意思的内容。

7、先服务好你最初的一些粉丝,多创造和读者沟通或读者关心的话题,让公众号活跃起来。

8、水不流动就变成死水,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值。

9、微信营销要结合当地市场的消费观、地域文化等一切作为参照,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向。

10、话语交流能产生最直接的效果,推广产品不要忘了让顾客拔打订购电话,不要指望一切都通过微信营销来实现。

微信运营一句话心得攻略

1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想办法早一点通过微信认证。

2、经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,干想是想不出来的。

3、推广一些小的知识和技巧,以及笑话,这样的公众账号是很受欢迎的。

4、朋友圈推广产品要适度,友情和利益,还是友情更靠谱点。

5、微信的内容,选择合适的图片很重要,图片传达的信息更直观。

6、推送内容,白天适合作产品促销,晚上适合推送有意思的内容。

7、先服务好你最初的一些粉丝,多创造和读者沟通或读者关心的话题,让公众号活跃起来。

8、水不流动就变成死水,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值。

9、微信营销要结合当地市场的消费观、地域文化等一切作为参照,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向。

10、话语交流能产生最直接的效果,推广产品不要忘了让顾客拔打订购电话,不要指望一切都通过微信营销来实现。

微信运营一句话心得攻略

1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想办法早一点通过微信认证。

2、经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,干想是想不出来的。

3、推广一些小的知识和技巧,以及笑话,这样的公众账号是很受欢迎的。

4、朋友圈推广产品要适度,友情和利益,还是友情更靠谱点。

5、微信的内容,选择合适的图片很重要,图片传达的信息更直观。

6、推送内容,白天适合作产品促销,晚上适合推送有意思的内容。

7、先服务好你最初的一些粉丝,多创造和读者沟通或读者关心的话题,让公众号活跃起来。

8、水不流动就变成死水,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值。

9、微信营销要结合当地市场的消费观、地域文化等一切作为参照,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向。

10、话语交流能产生最直接的效果,推广产品不要忘了让顾客拔打订购电话,不要指望一切都通过微信营销来实现。

微信运营一句话心得攻略

1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想办法早一点通过微信认证。

2、经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,干想是想不出来的。

3、推广一些小的知识和技巧,以及笑话,这样的公众账号是很受欢迎的。

4、朋友圈推广产品要适度,友情和利益,还是友情更靠谱点。

5、微信的内容,选择合适的图片很重要,图片传达的信息更直观。

6、推送内容,白天适合作产品促销,晚上适合推送有意思的内容。

7、先服务好你最初的一些粉丝,多创造和读者沟通或读者关心的话题,让公众号活跃起来。

8、水不流动就变成死水,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值。

9、微信营销要结合当地市场的消费观、地域文化等一切作为参照,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向。

10、话语交流能产生最直接的效果,推广产品不要忘了让顾客拔打订购电话,不要指望一切都通过微信营销来实现。

第20篇:校园微信平台运营

校园微信公众平台的优势 (1)学生受众的基数大。

(2)微信为新新媒体,对学生受众有很强的吸引力,而且迎合了当代学生的生活习惯。 (3)微信发送语音形式的消息,使得信息的传递更具人性化、更贴近生活。 (4)微信公众平台的开通,实现了信息一对多的传播,而且互动性更强。

(5)目前微信公众平台不仅能发送文字、图片、语音,还能发送视频图文列表消息。 (6)建设微信公众号目前也有不少高校采用的第三方的微信平台,这里面可以去看一下微之家(微之家-专业的高校微信公众管理平台,微信查成绩、课表、空教室、图书、续借)帮其他高校做的一个微信案例:福建工程学院团委; 对策与建议

新媒体时代,微信粉丝与其说是传统意义上的受众,不如说是信息消费的“用户”,而校园微信公众平台的信息消费用户就是学生——一个特殊的群体。如何能更好地留住并开发更多的信息用户呢?我们还需要从以下几个方面着手。

(一)明确定位,打造品牌

定位是一个媒体建设和发展的核心。要想做好、做大一个媒体,必需制定一个适合自身发展以及符合自身建设的定位,明晰自己的定位,以形成品牌效应来辐射受众。而定位可以基于以下三个方面的前提假设:战略目标假设——我们想做什么;外部环境假设——我们可以做什么;内部实力假设——我们能做什么。富有特色又适合自己的定位,可以彰显微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格,增强其不可替代性。

传播校园信息的媒体,都与开展学生思想引领与成长服务这个主题离不开,也可以说,这是根本主旨。校园微信公众平台是要打造成为一个全新的传递校园信息的主流媒体,以“主流性与草根性并重,思想性与娱乐性并重,观念引导与行动实施并重,服务学校与服务学生并重,立足校园与放眼社会并重”为原则。

(二) 创新内容,提升内涵

内容是一个媒体生存的最大武器。精彩的内容,实用的信息是吸引受众的最大法宝。“使用与满足”研究把受众成员当作是有着特定“需求”的个人,把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介,从而使这些需求得到“满足”的过程。○3要对内容进行创新,首先当然是需要了解受众的需求。

校园微信公众平台,主打的当然是校园新闻,所以应该更加注重报道校园新闻、校园活动预告等内容,但不能陷入简单的“复读机”模式,停留在单纯的复制层面,而是真正做好新闻的二次传播。同时,开拓新颖的板块栏目,创新新闻内容是十分关键的。除了校园新闻外,不能缺少学生感兴趣的饮食养生、娱乐、星座、职场等信息,而这其中,构思能引起学生共鸣的话题,是最值得实行的方案,以华中科技大学的校园微信公众平台为例,其成功推出“属于你的我的华科式爱情”等板块,不仅是本土化和接地气的做法,也是用学生的独特视角去解读生活、爱情以及校园和社会,让学生更容易、更乐于接受校园微信公众平台的内容。

(三) 打破传统,革新形式

在这么多校园媒体中,可以说没有一个媒体传播信息的形式多于微信这个新媒体,微信主打的就是用语音进行信息播报,而像传统的文字信息,图片信息也在微信中得到运用,同时不能忽视的是微信视频的功能。 一条讯息可能有多个化身,从相同的数据中自然生成。因此,在形式上,应该在尽量克服限制微信公众平台发布信息数量的基础上,不仅通过文字内容、图片和语音吸引学生读者,还可以利用3G时代智能手机的相关强大功能和不断研发升级的微信功能,加入微信漂流瓶、扫一扫甚至是视频信息的传递,使校园微信公众平台更贴近学生的生活。例如:华中科技大学校园微信公众平台为方便校内同学交友交流,成功开发华科版微信校内漂流瓶和微信上墙等功能,迅速走红校园。

(四) 灵活时间,增强互动

学生一般习惯晚睡,除了在晚上九点到十一点使用微信,在中午十二点到十四点这个时间段也是使用微信的高频段。因此,根据学生的生活作息习惯,灵活制定微信发布的时间是很重要的。

当然,除了制定时间,和粉丝互动是很关键的一个环节。增强互动就需要知道受众需要怎样的互动话题,需要怎样的互动形式,确立良好的互动关系。要增强校园微信的互动性,首先,应该想到“互动话题”本身能够引起学生的感兴趣度,如:“那些年我们一起......”等,使更多的学生“有话可说”。其次,利用奖品吸引学生积极参与,提高互动粉丝的福利。再次,应该为学生受众提供更多的互动机会,并不一定只有互动话题才能参与,可以开设一个专门和粉丝互动的栏目,接收学生受众提供的各种信息。

(五)整合资源,优化人员

校园微信公众平台的整体运营包括微信运行后台、内容提供者——校园编辑、移动接收终端,学生用户等几部分。在这几个部分中,学生用户是主体,对各部分都起着显性或隐性的导向作用;而运行后台和接收终端是联系各方的传送血液。

一个新媒体的产生和发展离不开一个优秀的团队人员,同样校园微信公众平台的运营也离不开微信的编辑人员。编辑就是一个把关人的作用,一个优秀的编辑不仅需要拥有对新闻的敏锐性,知识的丰富性和视野的广阔性,还要拥有对受众足够的了解和认识以及对各方面信息的整合和分配。只有全面提高编辑素质,才能使之成为真正的校园意见领袖,才能充分发挥校园微信公众平台的作用,在自媒体时代更多地引导学生的价值观、人生观和世界观,传递积极向上的正能量。

微信运营承诺书
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