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2018十一假日旅游工作总结
2018年国庆假日期间,我区共接待游客约21万人次,实现旅游收入约1100万元。游客出行呈现出绿色、环保、文明等趋势,乡村旅游、生态体验线路受到广大游客的欢迎。具体情况总结如下：
一、假日旅游工作组织情况
根据 十一 假日安全生产工作相关通知要求，结合我区 十一 假期长的实际情况，为充分提高对旅游安全工作形势的认识，我中心对景区进行了认真全面的安全生产大检查，于9月30日，联合安监、公安、市场监管部门，进行督导。假期针对道路安全风险，协调安监、建设、交警、交通有关部门，对新建景区进行全面技术梳理，特别强调涉旅企业要针对 十一 游客流量大、天气等特点，增强安全意识，将安全工作放在首位，强化防火灾事故、防交通事故、防食物中毒等各类突发事件的应急准备工作，确保应急处置及时有效。
要求各旅游企业配备专兼职安全生产管理人员，确保各项安全工作落实到位，认真开展自查自纠，全面了解本单位安全生产管理情况，查找存在的安全生产隐患和问题，对本单位安全生产隐患和问题进行全面梳理，对事故易发、多发的隐患问题进行整改；要求旅游企业认真落实各项旅游安全防范措施，进一步完善旅游安全管理制度和应急救援预案，提高应急处置能力，确保一旦发生旅游突发事件，能够迅速、有效地开展救援。
对假期值班制度进行了检查，要求在假日期间严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通，应急响应及时，有效防止各
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类旅游安全责任事故的发生，确保我区旅游安全形势持续稳定。
二、旅游市场的主要特点
1、我区全域旅游发展迅猛，呈现蓬勃发展良好局面。借助无极鬼谷景区开业及十一黄金周假期，吸引了众多旅行社、社会团体、自驾游客前来休闲体验、观光旅游，旅游市场向好，消费增长明显。
2、景区借助假期有利时机加强对外宣传，及时将特色旅游资源及旅游产品、交通线路、接待情况宣传出去，区域内从事旅游商品出售的商家抓住时机，推销石磨煎饼、跑山鸡、葡萄采摘、手工茶叶等特色产品，收到了可喜的经济效益及社会效益。
3、农业观光游、乡村旅游成为旅游的新亮点。乡村采摘、农家体验等农业休闲乡村旅游成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。
4、旅游活动精彩纷呈。十一期间，无极鬼谷景区、厉家寨旅游区、山尔农业观光园围绕 文明旅游、志愿服务、旅游安全 等工作开展形式多样的宣传活动，为营造文明、和谐、有序、安全的假日旅游环境打下坚实基础。
5、自驾游持续升温。随着私家车拥有量的大幅增长和旅游行业服务体系的日益完善，以及我区公路网络的大幅提升，自驾游成为假日期间重要的出行方式。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
假日期间,工作安排有序、部署得当，使得旅游市场环境良好、社会综合评价和游客满意度好，未发生旅游安全事故，无旅游投诉事件，旅客数量较往年稳步增长。
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下一步，将严格按照上级工作要求，统一思想、坚定信心，进一步增强责任感和紧迫感，加强对旅游行业生产领导，切实履行好工作职责，积极协助有关部门有效的开展预防和隐患排查整治工作,齐心协力把旅游行业工作抓实抓细，抓出成效，全力以赴做好旅游行业管理工作。
