做好工程监理 “协调”工作的体会
众所周知，有工作就必然需要协调。监理的协调是“三控制、二管、一协调”中主要组成部分，做好协调工作不仅需要监理人员的专业技术水平，道德素质，工作责任心、同时，还需要组织协调能力、协调方法和技巧。它是对监理人员的素质一个全面的检验。现场监理人员需要协调最多的有以下几种关系：监理与业主的关系、监理与施工单位的关系、业主与施工单位的关系等，这些关系有时候相互渗透、复杂、多变。从以下几方面谈谈努力促进关系融洽和谐的体会：
一、坚持原则
1.直接影响工程质量的问题是原则性问题。工程施工必须按法律、法规及规范要求进行，对一切违反有关公路建设法律、国、部颁条文规范的问题必须改正。如：肢解多次分包工程、偷工减料、使用不合格的建筑材料、不按施工规范要求施工等。对此，无论施工单位，无论如何强调客观因素，监理人员都不能妥协和放之。
2.存在重大安全隐患的问题是原则性问题。部颁新《公路施工监理规范》已明确把安全生产管理作为重点控制来要求，安全监理已成为监理工作的重要组成部分。监理人员要像抓质量一样抓安全，对施工组织设计中安全技术措施不符合要求的，或发现施工现场存在安全事故隐患的，都必须限期整改，这不仅只是为施工单位负责，为业主负责，更重要的是为国家和人民的利益负责。
3.廉洁自律，公道正派是做好协调的关键，要严于律己，做到行为上不吃、不拿、不卡、不要，工作上不故意刁难，处理问题有理、有据，有节、公正无私。只有这样，协调起来才会有说服力。
二、把握工作的灵活性
监理工作中碰到个别的不正规的施工队伍和素质较差的业主，出现问题协调起来就比较困难。
1.要预防在先，在开工之前的工作会上，监理方要明确提出具体详细要求，把监理工作程序及关键控制原则告之业主和施工单位，充分取得他们的理解和支持；
2.即便遇到了棘手问题，处理要冷静，不要急燥，把规范、标准和要求讲给业主和施工单位听，让业主感到监理是真心实意为各自双方着想，减轻逆反心理，取得各方信任；
3.定期或不定期与业主一起研究协商工程项目的进度、质量、投资控制和安全管理工作的有关事宜。这样，既不影响工期，又能按程序进行的两全办法。
三、避免出现盲目性
1.接到工程项目具体内容后，监理工程师首要任务就是吃透图纸，及时了解工程详细情况，要能够做到心中有数。只有这样，处理问题才能有理有据、准确、无误，说话才有份量。
2.讲话一定要十分注意场合和分寸，要强调客观，不能有意或无意地为施工单位
开脱责任或强加责难，给业主造成错觉，产生不必要分歧意见。
3.要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面，监理人员避免出现叫
板、较劲、态度刁蛮、动辄训人的现象。
总之，现在公路建设大环境中要求监理协调工作越来越显得重要，协调工作的原则、方法与灵活性应当引起高度的重视，要顾全大局，讲原则、讲公正、注意方式、方法。使业主和承包商都认可监理，协调才算达到目的。
