西部计划志愿者工作总结
2010月8日，我有幸成为了一名国家西部计划大学生志愿者，按照团省委对大学生志愿者的统一安排部署和单位的需要，我被安排到XX市妇女联合会工作，初到XX，我被安排在办公室做文员工作。参加西部计划志愿服务一年来，在市项目办的指导下和在市XX的领导下，在同事们的关心和引领下，积极开展了我的志愿服务工作，真正履行西部志愿者的职责，工作中始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在思想素质、工作能力等方面有了更进一步的提高。现将一年年工作总结如下：
一、思想觉悟和政治水平不断提高
一年来，我始终以一名志愿者应有的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。及时参加了市XX组织的例会、政治学习会议及各种业务培训，努力提高自己思想觉悟和政治理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观等。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。
二、具体工作方面
经过１个月的适应、观察，我的志愿服务工作已逐步走上正轨。经过3个月的实践锻炼，我的工作能力得到很大提高，具体工作方面也已经相当熟练。现将具体工作总结汇报如下：
一年的时间里，我通过多看、多听、多问、多做，向领导、向同事学习，丰富了自己的知识，提高了自己的工作能力。办公室这边主要是负责电话的接听和记录并及时传达处理所接收的信息以及日常打扫、文件整理、信访上访登记等。刚开始上班的时候，很多都不明白，后来在同事们的讲解下明白了工作方法后，也能够独立处理问题了，能够把要传达的信息及时准确的传达到。
XX市XX的工作简单而繁琐，每天接待来人，整理文件，处理单位安排的工作，以及举办各类有关妇女儿童工作的活动。虽然自己在来到这里之前已经积累了很多社会工作的经验，然而，真正的参与基层工作还是第一次。这与在大学的学生会工作和社团工作与这里的工作差别甚大，虽然硬性工作处理起来得心应手，没有什么障碍，然而更多的是自己的心态需要调节。
值得庆幸的是，市XX的领导和同事们都很热情地帮助和指导我的工作，这样一来，很多工作就会变得得心应手。在XX工作的这一年时间里，我参与组织了市XX举办的大大小小的活动。例如：“雏凤”助学金发放仪式、妇女课堂、单身俱乐部、第三期中国妇女社会地位调查、农村妇女干部培训班、2
“妇女之家”、农村留守流动儿童爱心书屋、XX市纪念“三八”国际劳动妇女节101周年家庭竞技活动、十七届五中全会精神巡回宣传文艺汇演、家庭志愿者“不让毒品进我家”宣传活动等等，圆满完成了上级分配的各项工作任务。
今年4月的迎接省妇儿工委督导检查工作着实很辛苦，每天一整天都呆在办公室，晚上最早也是要差不多十点回家，有的时候回家已经是半夜两点钟了，之前对妇儿工委完全不懂，里面涉及了全市十年的数据指标资料，要不断的联系各个单位的联络员要数据，碰到了很多困难，联络员的不配合，工作量大，数据的变动和不断的核准，整理档案……可是工作终究是不会自己跑掉的，通过边做边问边学，自己上网去找每一个数据的含义是什么，用了几天时间就熟练了工作，利用周末加班在办公室还编写了《XX市儿童发展规划基本情况》，大概近百页的材料，需要不断的核准数字，制作表格，调整篇幅等等，还负责了档案的整理，工作量很大。最终，在省妇儿工委来检查的时候，我们辛苦的工作得到了省里的肯定和表扬，此项工作在全省都排在了前列，预计6月底还将迎接国务院的检查。通过一个月辛苦的工作，更加使我明白了团队协作的重要性，也使我获得了许多新的知识。
三、存在的问题与不足
在短短的一年的时间里虽然取得一点成绩，但也存在一些不足：一是对少数民族语言交流方面还存在着不能完全沟通。二是对自己的专业技能和业务水平还有待提高。三是对基层工 3
作做的还不够细致。
四、今后努力的方向
针对自己在工作中存在的种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动；行动上要增强奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交付的任务，保持昂扬向上的精神状态，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自己综合素质，要勇于实践、善于学习、善于总结，切实增强业务知识，提高服务水平。
总之，今后我将在领导和同事的帮助支持下，继续查找自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把自己的各项工作做好，取得成效。扎实工作，虚心学习，克服困难，为美丽的海南播撒爱心，为神圣的志愿者事业奉献力量，能为海南各民族团结、经济繁荣、社会和谐稳定贡献一份绵薄之力感到无比的荣幸和自豪！
XX市XX 志愿者：XX 2011年6月22日
