房地产网络营销策略
作者：***院系：经济与管理学院班级：***学号：208*******
【摘 要】房地产网络营销是传统营销的继承和发展,能够降低营销费用,增强企业和顾客的良好沟通,而且可以充分利用多媒体功能,提供实时服务,突破客户地域界限,改变房地产企业的营销理念,提升房地产企业的自身形象。房地产营销深受环境因素的影响,关注房地产网络营销策略研究,才能够有效提升房地产企业的经营利润。
【关键词】房地产 网络营销 策略研究
随着信息基础设施的快速发展,通讯技术及相应软件不断高级化,电子交易与支付手段日益成熟与应用,传统的市场营销,无论在观念、战略还是手段上都面临挑战,并需要革新。对于制造商和中间商来讲,利用交互网络可以将最少的资本投入将市场拓展到最广的空间。厂商可以大幅度降低成本并提高市场与销售信息的获取能力和处理能力。
如今,网络营销这种新型的营销方式己逐渐被企业接受,并为企业促进销售目标的实现提供了支持,有的甚至为企业开辟了网上销售渠道,成为企业电子商务的基础。下面将结合着笔者设计的“立天世纪”房地产营销网站进一步地归纳房地产的网络营销策略。
一、立天世纪商务网站
（一） 页面设计
网站的界面主要突出公司的企业文化——用心所以专业，一流商务机构。网站整体感觉简洁大方，页面的右上角采用动画精简地体现出公司的服务宗旨，引人注意，方便浏览网站者更加深入地了解公司。页中的建设也非常人性化，除一些公司的基本信息、网站地图、法律声明之外，将顾客的商品依次排开，附上图片，生动形象，让人有想进一步了解的欲望。页脚是公司的地址与联系电话，方
便人与公司展开联系。
（二） 网站体现的网络营销策略
本网站主要是采用B2C的商业模式，通过企业自身与品牌商达成合作关系，为用户提供所需要的商品。这样的模式互动性强，方便用户参与商品的评价，推广等业务，对商品的品质、服务等方面要求提高，更加贴切的保证了用户购物的满意度，进而提升了用户对平台的忠诚度。
二、网络营销特点
(一)良好的营销效果
与传统的平面媒体相比，网络传播载体的最大特点是它的双向互动沟通，消费者可以根据自己的需要，有选择地接受自己想要的信息，并通过BBS等形式和房地产公司进行信息交流。而且网络可以承载海量信息，并根据形势变化及时更新，因而可以比传统营销方式获得更好的宣传效果。
(二)低廉的营销成本
网络广告不受时间的限制，可以全天候24小时向受众发布最新信息，这和传统平面广告几秒钟播放时间、天价广告费相比，成本优势显而易见了。在网上，置业者与发展商可以直接讲价，加上网上可选择的机会多，即使一宗交易撮合不成，双方仍有许多可供选择的余地，而不必受到房展会、售楼现场等传统营销渠道和地理位置的局限，这就使成交的概率大大提高。而且网络营销既不必为现场促销、布置展台等兴师动众，也不必依靠中介公司搭桥而付中介费，因而大大降低了营销成本。
(三)为未来获取竞争优势
21世纪是信息时代，谁能及时把握最新信息，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。网络作为信息载体的主流，无疑是公司未来克敌制胜的法宝。房地产公司通过网络营销，不仅能为公司带来直接的销售业绩，而且带来了巨大的潜在收益。如通过和顾客的互动交流，可以及时了解最新的市场需求；给顾客提供了
更满意的客户服务，强化了和客户的关系；以网络作为自己的形象窗口，可以迅速提升本公司的品牌知名度；可以更便捷地和国际接轨，拓展国际业务等等。
三、房地产企业进行网络营销的基本过程
（一）做好基础工作
为了很好地将网络优势与房地产营销过程结合起来,企业必须做好以下基础工作建立企业局域网络应用系统,实现公司内部信息交流网络化。具体来讲,是建立公司自己的网站、主页及项目信息库,开发企业的信息系统,实现公司内部的信息共享。
（二）制定网络营销总体战略
首先,要制定好市场营销总体战略,企业必须进行市场调研。利用网络进行市场调研具有一般媒体调查无法比拟的优势,这是因为网络在市场调研方面具有信息的及时性和共享性,便捷和成本低,样本容量大等特点。其次,要制定好市场营销总体战略,企业还必须确定目标客户。在目标客户的定位问题上运用网络提供的针对性强、筛选速度快、能够判断被调查者的来源地等技术手段可以迅速地应对市场的变化,甚至可以将市场细分到更小。
四、房地产企业进行网络营销的基本策略
（一）网站调研策略。
房地产企业利用互联网进行网上市场调研,获得最新的市场信息、产品和服务情况等信息。这种网络调研成本低、效率高、范围广泛,为正确预测市场需求,做出市场决策打下坚实的基础。
（二）目标市场策略。
任何企业的营销工作都应重视市场细分和目标市场策略。随着房地产市场逐步健全,各个细分市场(包括工薪族、新贵族、单身族、新婚族和银发族)也已初步成型。
（三）消费者服务策略。
与传统营销不同的是房地产网络消费者的知识性。房地产网络营销的目标消费者一般具有高学历、高收入及高职务。
（四）网络品牌营销策略。
品牌形象是企业的一项重要的无形资产,是获得消费者认可的第一要素。
（五）网站建设与宣传策略。
网络营销的有效运作是以引导消费者进入企业网站为前提,房地产企业参与网络营销,要抓紧进行域名注册,避免知名的企业品牌被其他企业,甚至国外企业恶意强注,给品牌企业造成不必要的隐形损失。
五、提高房地产网络营销效率的措施
（一）强化对网络营销的舆论宜传
强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。
（二）借助银行提商网络交易双方的信用度
房地产公司网络上市、开展网络售房必须经过银行或房地产政策性银行的上网资格审查,即必须向商业银行提供房地产相关部门的资格认证证书和注册资本证明,经银行认证后开立专门的网上售房帐户。双方的资格认证是互补的。由于网络交易欺诈性的存在,对于购房人的信用认证也是加强网络交易安全、确保交易如约正常进行的必要措施。
（三）通过提高网络楼盘信息详尽程度来扩大网络售房兼容性
据分析,造成目前国内房地产网上交易难以广泛开展的一个主要原因,就是房地产网络上的楼盘内容缺乏专业性、无深度。房地产网站上的内容仍停留在提供平面硬照和文字资料的阶段,设计呆板,缺乏互动效果,令用户浏览兴趣不大。
相比之下,香港的房地产网络内容丰富,已发展到与多媒体结合的互动效果,令整
个网站更加生动,可观性很强,网上度看楼,推窗看外景己经不再是梦想了。因此,迫切需要建立完备的信息基础,并提供详尽的楼盘信息。
（四）凭借良好的营销服务及公后物业份理来构建网络品牌
随着市场经济发育日渐成熟,产品的品牌形象己成为消费者认知的第一要素。在网络营销中,消费者不能触摸到产品实体,开发商如何树立良好的网络形象,并以品牌的推广来确立自己在楼市的主导地位,是开展网络营销的首要问题。为此,在制定品牌策略时,企业提供的产品不仅应做到货真价实,体现创意和注重新潮,还应注重服务延伸。房地产网络营销进行组合,其服务内涵已拓展到房屋售前的信息咨询服务、售中的导购中介服务和售后的物业管理及便民服务全过程。
（五）与传统营销优势互补以不断提商网络营销的水平
网络“赢销”需要两个条件一是采取传统的市场营销手段二是在网上提供价格有吸引力的商品。应该说至少到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。
五、结束语
本文在阐述了房地产市场形成和发展的基础上,重点研究了网络营销的策略。房地产网络营销作为新经济亮点,是随着社会生活的方式和最新科技所提供的工具而发展起来的,它既是传统营销方式的继承和发展,又是其有益补充。虽然房地产网络营销还存在一些问题,但其引发的无限商机和巨大经济能量必将促使房地产业的发展如虎添翼,达到一个新高度，未来的房地产网络营销将会有着更广阔的前景。
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