一、【“两两”活动开展背景】
2015年，根据国务院的安排部署,中国保监会下发《关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知》(保监稽查[2014]207号)，各保险机构开展了“两个加强、两个遏制”专项检查。
2016年，根据《中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”回头看工作的通知》(保监稽查〔2016〕134号文件)的文件精神及总公司《关于贯彻落实中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”回头看工作的通知》(都邦发〔2016〕287号文件)，都邦保险宁波分公司开展回头看自查整改系列工作。
二、【什么是“两个加强，两个遏制”】
加强内部管控
加强外部监管
遏制违规经营
遏制违法犯罪
三、【自查重点】
(一)跨市场、跨区域、跨行业传递的风险
1.互联网高现金价值业务
2.保险机构依托互联网跨界开展业务
3.非法经营互联网保险业务
(二)非法集资等涉众类案件风险
1.组织领导
2.责任落实
3.监测预警
4.风险排查
5.人员、职场管理
6.风险处置
7.后续处理
8.分析、评估、总结
(三)损害消费者合法权益问题
1.群体性事件风险排查处置情况
2.电话销售保险业务损害消费者合法权益行为
3.网络销售保险业务损害消费者合法权益行为
(四)“五虚”问题
1.虚列费用
2.虚假承保
3.虚假退保
4.虚挂保费
5.虚假理赔
(五)商业车险业务合规性
(六)案件管理工作
1.案件信息报送
2.案件风险处置
3.整改及警示教育
4.案件责任追究
(七)信息系统安全性
1.国家级重要信息系统、重要业务系统和重点网站安全保护状况
2.风险评估排查，应急预案完善和网络安全演练情况
3.关键信息基础设施安全保护状况
四、【工作安排】
第一阶段：成立组织制定方案
2016年8月4-5日，分公司分片区下机构，召开机构全体员工参加的“两两”活动动员大会。
2016年8月8日，分公司组织召开“两个加强、两个遏制”回头看自查整改工作启动会，宣导保监会要求，明确各执行小组、各部门、各机构工作职责。
2016年8月9日，上报工作小组成员名单及联系人信息，以及工作方案至总公司，并下发《关于下发的通知》至分公司各部门、各机构。
第二阶段：全面深入开展自查整改工作
2016年8月9日-9月9日，根据保监会及公司要求开展“两个加强、两个遏制”回头看自查整改工作。各自查执行小组按照文件要求与方案进行自查和整改工作，对自查出的问题形成整改方案。
2016年9月10日前，各自查执行小组将自查整改工作报告及案例上报分公司自查工作办公室。
2016年9月14日前分公司向总公司自查工作办公室报送自查整改工作报告报表及案例。
第三阶段：现场督导检查
2016年8月22日-26日，根据保监会要求，分公司对三级机构进行现场督导抽查，抽查比例不低于1/2。同时，机构对公安司法和其他行政部门在案件查办中发现的问题，实现督导检查全覆盖。
2016年8月29日-9月14日，积极配合总公司督导小组到分公司进行现场督导的工作，对抽查有问题和有不明之处分公司会全力配合进行解释说明，并在总公司领导的指点下及时改正。
第四阶段：自查报告报送
2016年9月10日-14日，汇总各部门、各机构自查反馈情况，完成自查工作报告及报表，上报总公司。
2016年10月14日前，分公司将最终报告报表按照监管要求在总公司同意前提下抄报当地保监局。
五、【工作要求】
(一)高度重视。各机构、各部门要充分认识开展“回头看”工作的重要性，强化责任意识和规矩意识，不仅关注业务经营合规性，更要加强思想政治教育，把这项工作作为对广大从业人员，特别是领导干部等关键少数进行一次大局意识、政治意识、责任意识的再教育。各机构、各部门要把“回头看”工作有关精神传达到每一个员工。
(二)深查实改。各业务风险自查工作小组在自查过程中，要及时评估自查成效，对推进缓慢、不够深入扎实的部门或机构加强督查。要对所属机构按比例进行现场督导抽查。如发现应查未查、隐匿不报、整改不实，或督办不力，将严肃追究相关责任人责任。
(三) 标本兼治。各机构、各部门要以本次“回头看”为契机，梳理各领域重点问题和风险，透过问题风险查找深层次成因，在健全内部管控制度上、在完善操作规范上下功夫，着力建立公司治理长效机制。
