★ 笔记本电脑 （notebook）在使用情景调查中的具体调查内容与调查范围
1.使用笔记本电脑的体验与感受（了解用户的生理与心灵感受）
(1)比起台式电脑，笔记本电脑体积小，更易携带。
(2)小巧轻便，造型美观时尚，设计简单大方。
(3)可以轻松地携带电脑走动，可以移动办公。
(4)喜欢玩电脑游戏，听音乐，上网聊天视频。
(5)很喜欢一些笔记本电脑的款式，很漂亮，很时尚。
(6)工作，学习都有需要，有时也可休息时玩一下，能使精神放松。
(7)工作需要，工作时必须用到电脑，而笔记本很方便。
(8)自己也说不清，但是喜欢笔记本上网，工作，学习等带给人的感觉。
(9)通过上网，可以与更多人交流，认识不同的人，建立自己的交友圈。
(10)性能比台式电脑稳定。
(11)耗电与辐射较台式电脑小一些。
(12)没有电的情况下也可持续工作2~3小时。
(13)性价比高，价格合理。
(14)能够收藏很多值得留念的照片，文件，电影等东西。
(15)笔记本电脑比较有个性，时尚。
(16)具有最新安全性能，安全技术解决方案与台式机比较，优势更大。
(17)多媒体影音娱乐方面很好，超级3D影院等功能已经相当完备。
(18)很多性能强大的笔记本，显示效果较好，玩魔兽等游戏画面精美，让人感觉很棒。
(19)很多高端笔记本具有DVD时尚刻录的功能，使用会很方便。
(20)拥有外形设计上符合自己品位的笔记本很开心。
(21)将笔记本电脑当成时尚用品来使用感觉很愉快。
(22)笔记本电脑开始家电化，譬如电视接收功能什么的，让人更有想购买的欲望。
(23)性能卓越，在无线上网移动办公、设计、游戏、娱乐等很多方面也都有了很大的进步。
(24)可以让别人投来羡慕的目光，暂时满足一下虚荣心。
2.关于你的行为方式？（了解用户的社会价值观）
（1）通过上网可以认识更多不同年龄，不同地区，不同性别的人，并与其很好的交流与相处。
（2）拥有与众不同的个性。
（3）很容易对新事物充满兴趣。
（4）喜欢个性，时尚大方的产品，喜欢成为别人的话题。
（5）从不盲目消费，只挑选对自己有需要的产品。
（6）看到好看的东西就控制不住想要买。
（7）特别在乎产品的实用性。
（8）买东西喜欢先问朋友或亲人的意见，听他们的建议后再做决定。
（9）买东西前总会顾虑很多，思前想后才会决定自己要买什么。
（10）买东西时，不管价格是否太高，都会选择真品。
（11）不管价格怎样，买东西只要适合自己的就好。
（12）喜欢购买物有所值的东西。
（13）购买东西是对第一眼的印象特别重要。
（14）喜欢在正规的店中买东西，买的东西都开发票，并保留。
（15）喜欢电子高科技产品。
（16）非常关注最新流行的趋势。
（17）看到先进的产品喜欢了解与研究。
（18）喜欢保留一些值得回忆的照片或文件，想把自己的过去都珍藏起来。
（19）做事不喜欢半途而废，自己认定的事一定会坚持到底。
（20）拥有认真的人生态度，做事严谨。
（21）愿意为了周围的人，做力所能及的事情。
（22）经常因为沉迷某些事情而忘记时间或一些其他的事情。
（23）有明确的人生目标，并为了它不断努力。
（24）不要考虑以后的事情，此刻的快乐是最重要的。
（25）有事情喜欢和朋友分享。
（26）比起用头脑考虑，更善于实际行动。
3.关于你的生活方式？（了解用户的社会价值观）
（1）享受生活的悠闲美好的时光。
（2）有目标，并为之努力奋斗。
（3）喜欢当领导者。
（4）喜欢安逸的生活，不喜欢竞争。
（5）对于新事物比别人知道的快。
（6）喜欢尝试新的事物。
（7）喜欢接触新的产品，并了解与研究。
（8）经常有人像自己咨询购物的事情。
（9）非常关注最新的流行趋势。
（10）喜欢与别人交流新鲜的事物或流行趋势。
（11）喜欢看杂志，报纸，了解更多关于生活中的信息。
4.你喜欢看的杂志？（了解用户的文化底蕴以及情趣爱好和审美价值取向）
《读者》、《瑞丽》、《知音》、《中国国家地理》、《半月谈》、《青年文摘》、《新周刊》、《南风窗》、《财经》、《家庭》、《周刊》、《体育》、《女性》、《摄影》、《大众摄影》、《宠物》等。
时尚服饰类，健康美容类， 建筑家居类，旅游地理类，财经时政类，育儿少儿类，文学情感类，影视娱乐类，美食婚庆类，漫画画集类，电脑数码类，汽车越野类，军事体育类，艺术设计类，影响影音类，钟表收藏类，其他，甚至不看杂志。
5.平时喜欢看的电视节目？（了解用户的文化底蕴以及情趣爱好和审美价值取向）
电视剧，电影，纪实类，生活类，演艺类，体育类，电视购物类，格局类，音乐类，竞猜类，饮食类，动画类，教育类，综艺类，或基本不看电视。
6.你平时会怎样使用你的笔记本电脑？(了解用户的使用方法和使用习惯）
（1）喜欢边吃些东西边看电脑。
（2）使用电脑时不会吃东西或喝水。
（3）每次打开电脑先杀毒。
（4）不会经常，但是会定期杀毒，清理电脑上的垃圾。
（5）喜欢定期清洁电脑。
（6）会选择阴凉干燥的地方。
（7）平时不喜欢杀毒，除非电脑提示有安全危险，才会进行彻底的清理。
（8）很小心很爱惜自己的笔记本电脑，避免碰撞或挤压。
（9）很注重笔记本电脑的保养。
（10）不会长时间使用，让电脑有良好的散热环境。
（11）有时一出门，经常忘记关电脑就直接离开。
（12）有时短时间不使用，不关电脑，喜欢直接把电脑盖盖上，方面回来时使用。 离开时，不管时间长短，习惯关闭电脑再去做其他的事情。
7.你平时怎样维护和保养你的笔记本电脑？(了解用户的使用方法和使用习惯）
(1)一般使用时都很小心，防止外壳划烂划伤。
(2)习惯刚打开电脑时，先使用消毒软件杀毒。
(3)喜欢定期清洁电脑。
(4)平时避免让LCD液晶显示屏遭到正面的外力冲击，比如压，砸，打等。
(5)一般情况下不喜欢使用化学清洁剂擦拭屏幕，用一些更天然的方法清洗电脑屏幕。
(6)平时很注重键盘的清理。
(7)喜欢定期用吹风机冷风清理键盘缝隙中的灰尘。
(8)会选择一个号的键盘保护膜，减少摩擦，避免灰尘或者碎屑的掉入。
(9)注意鼠标的清洁，使用时有好的手感。
(10)正确使用外部接口，使用正确的插拨方式，防止电脑的损坏。
(11)尽量避免半途充电，过度充电而给电脑造成的损坏。
(12)尽量减少电池使用的次数。
(13)习惯平均三个月进行一次电池电力的校正动作。
(14)平时喜欢先将电池耗尽，在进行充电。
(15)长时间不使用电池，习惯于把电池放在阴凉的地方保存。
(16)没过几个月，充放电一次。
(17)尽量避免把饮料等东西撒到笔记本电脑上。
(18)一般不在电脑前面吃东西或喝水。
(19)注意电脑的散热，不在床上或柔软的表面使用。
(20)尽量不长时间使用电脑，长时间会使笔记本温度升高，不利于电脑的保养。
(21)尽量避免把磁盘、CD、信用卡等带磁性的东西放在笔记本电脑上，它们极易消去硬盘上的信息，也别让笔记本电脑置身于微波环境。
(22)平时使用时特别注意防止曝晒、防止受潮、防止化学液体侵蚀、避免电池触点与金属物接触等情况的发生。
(23)开合笔记本要双手操作，要用力均匀，以免伤及拼命排线。
8.你在购买笔记本电脑时特别重视什么？（了解用户由社会价值观所决定的购买心态和情趣）
（1）电脑的设计造型，轻薄程度，款式大小，与颜色（2）显示屏效果（3）历史品牌（4）先进性（5）功能性与实用性（6）性价比（7）价格（8）感觉高档，对品牌印象好(9)“超轻超薄”，主流时尚（10）小巧，轻薄，便捷性（11）最新机型（12）具有一些不常见的个性功能，性能好，功能多（13）操作简单，携带方便（14）笔记本显示卡（15）电池持续能力（16）硬盘和内存（17）电池强大，待机时间长（18）笔记本的配置，散热等功能（19）
影音娱乐，视频解码等方面（20）售后服务（21）有厂家购买优惠或做特价（22）附属配件和软件齐全（23）设计精美（24）雄厚的技术支持（25）高配置（26）设计理念与自己的风格一致(27)正品（28）对品牌印象好（29）价格合理，折扣大，实惠（30)实用（31）主流品牌（32）商务机型（33）小巧可爱
9.对笔记本电脑的品牌印象？（了解用户的需求心理）
（1）历史品牌 （2）时尚 (3)技术先进 (4)高端 (5)有品位 (6)个性化 (7)性能高 (8)可靠，故障少 (9)实惠 (10)实用性强 (11)有创造性 (12)技术含量高 (13)售后服务好，质量有保障
（14）值得信任 （15）价钱高买了也值 （16）价钱便宜却不想买 （17）理性感 （18）有信赖感 （19）梦寐以求的 （20）高档 （21）过时的 （22）品牌印象良好
10.购买某款笔记本电脑的动机是什么？（了解用户的需求心理和实用心理）
（1）因为工作需要。
（2）对学习有很大的帮助。
（3）更方便玩游戏。
（4）超轻超薄。
（5）简单美观。
（6）流行时尚。
（7）便携性强。
（8）上网方便。
（9）操作简单易学。
（10）它值得像他人炫耀。
（11）外出旅行也可携带。
（12）可以看电视节目，一机两用。
（13）因为想买礼物送人。
（14）看到身边的人都用。
（15）价格合理，折扣大。
（16）对品牌印象好。
（17）性价比高，功能强大。
（18）实用性很强。
（19）性能高。
（20）配置好。
（21）以上都不包括。
11.你使用笔记本电脑的水平？（了解用户的操作情景）
初级，中级，高级，专业。
12.你会从哪里购买笔记本电脑？（了解用户的求购心里）
电脑专卖店，连锁店，大型超市，中小型家电商场，购物中心（商场），水货市场，网上，免税店，被人送的礼物，其他。
13.你会购买什么价位的笔记本电脑？（了解用户的需求价格定位）
1000元以下，2000左右，3000元左右，4000元左右，5000元左右，6000元左右，7000元左右，8000元左右，9000元左右，10 000元---20 000元之间，20 000元以上。
14.你在使用笔记本电脑时想给人留下什么印象？---可多选（了解用户内心世界的价值取向）时尚，先进，大胆，个性，成熟，可爱，别致，年轻，有趣，野性，亲近感，独具特色，商业化，高端，正品，地位，品味，认真，品质优良，高雅，理性，和善，机智，很酷，稳重感，信赖感，自然，什么都不想展现。
15.你会购买什么牌子的笔记本电脑？（了解用户的求购心里）
华硕笔记本，IBM笔记本，惠普（HP）笔记本，戴尔(DELL)笔记本，东芝（TOSHIBA）笔记本，索尼（SONY）笔记本，宏碁（acer）笔记本，神舟（HASEE）笔记本，明基（BENQ）笔记本，三星（samsung）笔记本，莲花数码（Lotus Digital）笔记本，联想（Lenovo）笔记本，苹果(Apple)笔记本，福盈氏（Fozens)笔记本，松下（Panasonic）笔记本，PINGMEI笔记本，其他。
16.姓名，年龄，性别，电话，家庭成员人数，家庭月开销，家庭月收入。(基本参数与经济承受能力调查）
