精神文明创建心得体会
柴述东
精神文明建设工作是坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高两个文明素质为根本，突出抓思想道德建设、环境建设和民-主法制建设，深入开展了群众性创建活动，为全面完成各项工作任务而提供精神动力和智力支持的工作方式。加强社会主义精神文明建设，是全党全国人民政治生活中的一件大事，是推动社会进步，确保社会健康发展，更好的发挥其作用的有力手段。
一、明确目标，扩大争创成果。
按照市局提出的县局争创省级“文明单位”、税务分局争创市级“文明单位”的县、分局两级联创的立体式创建思路，分局抓好“市级文明单位”的创建活动。
继续开展争创 “先进分局”和“优秀税务分局长”活动，开展创建“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”、“人民满意的公务员”活动和“文明标兵单位、文明标兵”的评选活动。
二、加强学习型组织建设。
学习型组织建设是适应知识经济时代的要求，是贯彻落实新时期税收工作指导思想，激发工作动力，提高工作效能的要求，是坚持以人为本，建设高素质干部队伍，促进人的全面发展的要求。只有不断学习、终身学习，才能提高干部学习力，提升综合素质，增强团队凝聚力、创新力和战斗力，提升依法行政和为纳税人服务水平，树立税务机关良好社会形象；才能及时更新知识，开阔眼界，增长才干，紧跟时代步伐，适应税收事业快速发展的需要。构建全员学习、终身学习体系，提高税务人员的理论素养、
--- 1 --- 综合素质和工作能力。大力提倡在岗自学，在工作中学习，在实践中提高，切实提高干部队伍的学习能力和创新能力，树立终身学习的理念，坚持长期教育、短期培训、专题讲座、定期学习相结合的培训方式，鼓励干部职工积极参加注册税务师、注册会计师、律师资格和计算机等级考试，提高自身素质。结合本职工作，自觉、全面、系统地掌握各种知识，不断提高综合素质。努力实现从“拥有文凭”向“拥有能力”的转变，从“阶段学习”向“终身学习”的转变，从“学会”到“会学”的转变，实现终身教育与终身学习双向强化。
三、加强思想政治建设和职业道德建设。
提高税务干部的思想政治素质，关键是加强思想政治建设，认真学习贯彻《全国税务系统思想政治工作条例》,切实做好新形势下的思想政治工作，加强对干部的思想政治教育和道德修养教育，建立健全思想政治工作责任制度，加强公务员行为规范教育和权力观、地位观、利益观教育，把公务员行为规范教育溶入到思想政治建设和精神文明建设中去；牢固树立大局意识、政治意识和责任意识，提高思想境界，增强公仆意识，以高度的责任感和使命感，优质高效完成各项任务，推动精神文明创建工作。
四、切实改进工作作风。
良好的工作作风，饱满的精神状态，是做好工作、搞好服务的前提，努力改进工作作风，从机关到基层，从领导到群众，都要讲真话、办实事、求实效，把心思用在推进工作上，把主要精力放在研究工作、解决问题上，放在狠抓落实上。认真查找机关作风方面存在的问题和不足，进一步完善各项机关工作制度，完善工作机制，始终坚持抓党风、带政风、正行风，转变作风、提高效率，推进机关作风建设，创新服务手段，拓宽服务领域，提
--- 2 --- 高服务效率，全面提升国税系统的作风建设水平。
五、积极推进税务文化建设
文化建设是精神文明建设的精神动力，要切实加强对税务文化建设的领导，广泛发动，引导广大税务人员积极参与，拓宽税务文化覆盖面，加深税务文化内涵，加强文化阵地建设，形成引导人、塑造人、激励人、凝聚人的阵地，发挥图书室、文化活动室的作用，积极开展丰富多彩、健康向上的文化、体育活动，与时俱进，创新现代税收文化，积极开展税务文化建设，营造文明健康、崇尚科学的良好风尚和良好的国税文化氛围，培养广大干部职工的团队精神，提高干部职工的文明素质和工作生活质量，凝聚税收事业发展的精神力量。
六、加强“窗口”建设。“窗口”建设是精神文明创建的前沿，全面深化优质服务活动，将为纳税人的优质、高效服务贯穿于税收工作的全过程。继续落实“一窗式”受理、“一站式”服务、“一次性”办结、“一户式”储存、“一条龙”管理的规范服务，深化“窗口”的优质文明服务活动，以公正廉洁，全心全意为纳税人服务为内容，完善“共产党员示范岗”、“共青团员示范岗”、“优秀公务员示范岗”等示范岗制度，自觉接受纳税人监督，使“窗口”成为展示国税机关文明征收、优质服务，体现良好职业道德形象的窗口。
2014年4月20日
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