房地产生产实习
迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社会，我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问:我们准备好了吗 是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。
我们的专业是服装设计，与房地传没有多大联系，但是我对房地产十分地感兴趣，所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。东廷地产公司属于房地产中介机构，是房地产开发商与消费者之间的桥梁，在这里实习会使我们得到更好的锻炼。而许多专家学者给房地产下了一个美妙的定义:房地产=科学+艺术。正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力，我才能满腔热血的爱上房地产这一行业，才能主动的才房地产的知识中自由的遨游！
在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦。
生产实习的目的：通过参与生产部门相关的工作，一方面将在书本上所了解的专业知识与实践相结合。另一方面能提高自己的说话能力，理论联系实际，在实践中巩固、深化自己的知识，提高动手能力，知识积累，又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。
这次实习我荣幸的进入上海东廷地产，东廷房地产经纪事务所位于上海市宝山区，于2008年8月成立。分别在宝山区锦秋路，环镇北路等设有分行。现在环镇北路店设为总部。是一家专业提供别墅、洋房，公寓房等租售，办证，评估，按揭等一条龙服务的企业．公司以\"让上海人民住得更好\"为宗旨，建立公平公正、杜绝差价、高效一流团队，诚心诚意为广大客户服务。东廷地产有一批值得销售的房源和诚心购房的客户，他们有坚韧不屈的可贵精神。本着先做人，后做事的理念，为每一位客户尽最大的努力，最理想的服务。
历经4多年的不懈努力，东廷地产渐渐地积累了自己的人脉，有一批值得信赖的房源和客户。因为刚进公司，一般都是从基层做起，我做的是置业顾问，这
个说难也不难，就是靠一张嘴，比以前做得稍微难些，比如房子的地理位置优越，价钱自然也相对就高，公司的经理教我们如何找买家，如何与对方交谈……学会了这些就容易找到自己的客户，不需要做别的只要能联系到就给我们算一个，在外面跑，除了太阳一切都很顺畅。从这样一个简单的工作中，就让我了解到工作的幸苦与乐趣，知道了公司的运营方式。
这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位更是第一次接触房地产这个行业。因此这次实习对我而言是一段极具挑战的学习历程。这家公司制度较完善，对员工的着装行为也都有着严格的要求，这对刚实习的我来说，虽然有些不习惯，却从心里认为这才是一个正式公司给人的感觉，没有规矩不成方圆的。都说对于一个涉足房地产行业的新人来说，首先应该学的是要从楼盘即一个点开始学起的，一个点带动一条线，一条线带动一个面。从一个楼的点到整个区域的宏观形势的面，慢慢的丰富自己的知识。
部门同事对我都很照顾，使我很快的就融入到这个部门。刚开始我先了解所售楼盘的价格，并且看公司的同事是如何接待客户的，说话的方式、语气、姿势、回答一些问题的技巧，这些都是我学习的时候必须注意的问题。我刚开始接待客户的时候经理都会在我的身边，这是我自信了很多，也放大胆子和客户交流，当我回答不上客户的问题时，在我旁边的经理就会帮我解围。每次接待完客户后同事都会就我存在的问题对我进行指导。正是因为这样我进步很大，很快就能独自接待客户了。
在学习过程中我还学会把顾客分成A级别和B级别。A级别是指顾客购房率非常高，并且非常有意向购买我方楼盘，有经济能力购买的顾客。B级别顾客就是潜在顾客。在接待完客户的时候，我会向顾客询问联系方式或索要对方名片，再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理，标记等级。经理告诉我没有一位客户的购房需求是真正完全相同的，不同的购房需求使得客户对楼盘的关注点大相径庭。他说理解这一点对于我们楼盘销售员而言十分必要。因此清楚地把握每一位客户的购房需求，有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐，会大大提高售房成功率。于是我将此铭记于心，边工作观察，并将客户的购买需求大致分了几类，他们有的是初次购楼者，有的是民营企业，有的是因为公司效益增长原先办公楼不能满足的，想换个更舒适的，也有想换办公密度不要拥挤的，还有一部
分是投资者。这一个客户类型分析使我能够在房产销售工作中入的研究每一类客户的核心需求，并且加以利用，使得我与消费者的沟通能更为顺利。在这不短的工作期间内我学到房产销售技巧，有些在没有工作前就在学校学习过理论，这次第一次把运用在工作中，有些则是经理言传身教的，经理说，这些道理是成功的秘诀，很多人知道，只有很少一部分人成功了，这些道理不难理解，但很少有人能始终如一的去做，并把它们从一条条道理，变成习惯。下面10条道理我会牢牢记住：
1房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户。
2接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求是必要条件。
3机会是留给有准备的人，在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房” 等主观意识太强，导致一些客户流失。
4做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解。
6提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余。
7学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。
8与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，并不能每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。
10记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。
实习总结与体会
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识，只有少部分用得到。比如房地产营销，房屋建筑学等。既然所学的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑。虽然我还是学生受到学校和父母的保护，但总有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我服装设计与市场营销专业的学生，而我实习的却是房地产销售，经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的认识，从而更好了理解我的专业知识。实习中，我开始认识到实践的重要性，也体会到学校的用心良苦。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。通过这次的实践学习，我学到了学多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。
