思想交流学习心得
自9月初，为响应省公司关于开展“主题思想大讨论”的号召，我处以“讲政治，懂政策，善经营，会管理”为主题，进行了一系列讨论活动。活动中，同事们广开言路，头脑风暴，火花碰撞，从个人发展，到团队建设再到处室文化，都展开了热烈的讨论，通过本次思想交流活动，我感到受益匪浅，将主要的学习心得总结如下：
一、总结日常工作，提升基本能力
作为一名新员工，刚入司不久就参加了“双基比武”活动，这无疑是一个考验也是一次难得的锻炼机会，这次比赛主要从专业知识的掌握和应对客户的灵活等方面考察了客户经理的各项技能，在比赛中，通过观摩入司多年的老员工和与自己入司时间相同的同事的演练，深深感到自己的水平亟待提高。
二、区域展业承保，强化渠道建设
通过这次讨论，大家都提出了自己在工作中遇到的一些问题并分享了自己的经验，孤木难以成林，一个人的力量是有限的，通过团队的集思广益能够攻克个人所难以解决的问题，在讨论中同事们一致认为每周三进行一次处室讨论十分有必要并能够取得显著的成效，从而达到处室整体能力的稳步提升。
三、不断加强学习，是开展工作的基本要求
在经过了一系列的讨论之后，发现学习是一个持续的过程，也是开展工作的基本要求，同时也是公司提出“讲政治，懂政策，善经营，会管理”的一方面体现，所谓“懂政策”不仅仅要指要懂公司上下的各种政策，更要懂国内外的各项政策，包括政治、经济、各行业的相关政策等，只有如此才能顺利的开展工作。 在讨论中看到即使是入司多年的同事、主管，也仍将学习摆在首位，在工作之余不忘充实自己。而自己作为一名新员工来讲，需要学习的地方更是多方面的，无论是专业知识、业务操作，还是话术技巧、营销手段，都是需要不断加强学习的，只有将自己用扎实的知识武装起来，才能在展业的过程中为客户提供更有价
值的服务，才能在面对保户提出的各种问题都能有准确及时的答复，这是开展工作的基础，也是作为一名信保客户经理的基本要求。
在平日工作中，要学习老员工从展业初期到上门拜访再到后期维护的过程中的多项技能，从一点一滴做起，眼光放远，手抓细节，用发展的眼光看问题，勤用脑、多思考，将之前的所学运用到工作中，也通过不断地学习让自己懂得更多。
四、不断增强实践，是提升能力的唯一途径
虽然已经完成了从在校学生到公司一员的角色转换，但是在实际工作中还未曾真正独立展业。在掌握了必要的技能之后，就需要把所学运用到实践中，实践是检验真理的唯一标准，“纸上谈兵”终不能成就大事，要通过多锻炼多实践才能让自己得到更大的提升，从而发现更多的问题，也能学习到更多的知识。
根据处室和团队分配到的客户名单，从各个方面多了解自己分配到的客户信息及所在的行业信息等，通过主动与客户联系，了解企业目前的现状、问题及其投保意愿等，从而与主管沟通制定合适的方案，对客户进行适当的上门拜访等工作，在时机成熟的时候可以独立面对客户展业，从更大程度的锻炼自己，同时也要注意不能给客户传达不正确的讯息，这也就要求自己所掌握的相关业务知识必须扎实全面可靠。
在实践过程中，要有不服输不怕碰壁的精神，信保事业还处在发展兴旺的初期，面对很多企业对我司业务了解不深的局面，要勇于开拓进取，遇到挫折不气馁，找出问题积极思考，向老员工多请教询问，相信总能够找到合适的应对方法来为我国企业提供更多的价值，从而也彰显信保的卓越风采。
