《第三方物流》教案
一、学习目标
教学目的：
掌握第三方物流的基本概念、特征；掌握第三方物流的利益来源与价值优势；熟悉第三方物流企业的类型；了解第三方物流的发展现状。为进一步学习物流系统的供应链管理奠定基础。 教学重点：
第三方物流的概念；第三方物流的利益来源；价值优势 教学难点：
第三方物流的利益来源与价值优势
二、案例导入——广东邮政物流发展历程
公司成立后，以资产重组为手段，整合分散于邮政“物品运送、资金流通、信息传递”三网中的资源，建设规模大、功能强，信息化、标准化程度高、技术先进的广东邮政现代公用物流服务平台。目前，在全省拥有22家分公司，94个配送中心，312个配送部，9000多个配送段，各类送递车辆2000余台，以及专业配送人员15000多人。
公司通过与中邮物流的国内和国际网络、跨国物流公司、航空公司、远洋外运部门结成战略合作伙伴，形成了一个沟通城乡、覆盖全国、联通世界、通达五洲四海的物流服务网络，并按照现代物流系统化、网络化、一体化的发展要求，依托中国邮政大品牌，为客户提供采购、运输、仓储、分拣、包装加工、分销、配送、信息服务和资金收付结算等综合物流服务。 公司成立以来，致力于大力发展现代物流业务，是广东省人民政府评定的第三方物流龙头企业。
三、教学内容
第一章 第三方物流概述 1.1.1第三方物流的概念 什么是第三方物流？
（1）第三方物流是物流专业化的一种重要形式。
（2）第三方物流（Third Party Logistics，简称TPL）是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。
（3）作为专业化、社会化的第三方物流的承担者就是物流服务企业。 1.1.2相关物流的概念
（1）物流代理是物流业务的一种运作方式，指的是由专业的物流企业受需方企业的委托，并与需方企业签订合同，承担货物由托运方到达收货方的全程物流。
（2）物流企业可以再委托其他从事运输、仓储等企业完成物流过程，也可以自己完成其中部分物流业务。
（3）发展物流业及其代理模式，将有助于提高物流业的运营质量，降低物流费用，从而创造良好条件，在更好地满足社会的需求的同时提高整个国民经济的效率和效益。
1.1.3第三方物流的作用 加快物流产业的形成和再造
（1）从发展的观点来看，第三方物流应该是科学地设计组织体系，按市场机制进行运作。
（2）除了要避免市场供求及价格波动的风险外，还必须建立集成化的物流管理信息系统，使物流价值链上的各成员能做到信息共享，对物流实时监控，以压
缩物流流程时间，提高需求、供货预测精度。
（3）这样的革新和变化，推动了物流业的发展，使诸多的物流企业汇聚起来，形成了一种新的产业，成为社会再生产过程的支持平台。 为企业注入新的资源，提高企业竞争力
（1）第三方物流为其他企业提供了可以利用的外部资源，使后者能更好地发挥企业的优势和核心竞争力。
（2）第三方物流服务系统的介入，可能带来新的思想和技术，可以使企业有效利用内部不能使用的资源。
（3）通过利用第三方物流服务系统和良好的业务关系，企业注入了新的资源，弥补投资设备、扩大业务等多个方面所带来的资金不足。
3.3.3分担风险和降低成本
（1）利用第三方物流资源，实际上也是企业在把参与物流运行中的政策、经济、技术、市场和财务风险分解，企业能节约有限资源，更具灵活性和针对性地对市场变化作出迅速反应。
（2）利用第三方物流可有效地控制作业成本。
（3）第三方物流服务直接影响企业对物流运行的控制，其质量高低直接影响企业的声誉，企业应对第三方物流服务系统加强监督。
1.1.4第三方物流的特点 第三方物流服务的特点
（1）相互依赖、强调合作
（2）核心能力专业化
企业与第三方物流
（1）由于供应链的全球化，物流活动变得越来越复杂；物流成本越来越高，资金密集程度也越来越高。
（2）利用外协物流活动，公司可以节省物流成本，提高客户服务水平，这种
趋势首先在制造业产生，公司将资源集中用于最主要的业务，而将其他活动交给第三方物流公司，这样也促使了物流社会化的发展。
（3）在第三方物流服务的需求和供给双方均能找到第三方物流业发展的推动力。
企业对第三方物流的需求
（1）企业对物流客户服务的注重。
（2）物流服务供应商能提供全面的物流服务。 （3）物流能带给企业策略性及竞争性的优势。
（4）与物流服务供应商由“成本分享”逐渐演变成为“利润分享”。 （5）更能直接度量及计算出物流在企业内的价值及财务成本。 （6）物流服务供应商对创造股东价值的重要性。
（7）物流服务供应商能配合企业全球化的整合计划及增加优势。
（8）物流服务供应商能提供崭新及先进的管理方法，来改善物流服务的效率。 （9）企业可利用物流服务供应商提供的物流资讯系统。
（10）企业采用“领导物流服务供应商”（Lead Logistics Service Provider）可减少对其他小型货运或仓储公司的管理。 1.1.5第三方物流的种类 以运输为基础的物流公司
（1）这些公司都是大型运输公司的分公司，有些服务项目是利用其他公司的资产完成的。
（2）其主要的优势在于公司能利用母公司的运输资产，扩展其运输功能，提供更为综合性的一套物流服务。 以仓库和配送业务为基础的物流公司
（1）传统的公共或合同仓库与配送物流供应商，已经在较大的范围内扩展物流服务，以传统的业务为基础，这些公司已介入存货管理、仓储与配送等物流
活动。
（2）经验表明，基于设施的公司要比基于运输的公司转为综合物流服务更容易与简单些。
（3）例如，上海友谊集团物流公司和上海百发物流有限公司。
以货代为基础的物流公司
（1）这些公司一般无资产，非常独立，并与许多物流服务供应商有来往。 （2）已证明它们具有把不同物流服务进行合理的组合，以满足客户需求的能力。
（3）当前，它们已从货运中间人角色转向更广范围的第三方物流服务公司。
3.5.4以托运人和管理为基础的物流公司
（1）这一类型的公司是从大公司的物流组织演变而来的。
（2）该类公司具有物流的专业知识和一定的信息技术资源，具有管理母公司物流的经验。
以财务和信息管理为基础的物流公司
该类型的第三方供应商能提供：
运费支付、
审批成本会计与控制和监控、
采购、
跟踪及存货管理等管理工具。 1.1.6第三方物流的基本内容 建立在现代电子信息技术基础之上
（1）信息技术的发展是第三方物流的必要条件。
（2）电子数据交换（EDI）技术实现了数据的快速、准确传递；
（3）射频技术（RF）提高了仓库管理、装卸运输、订货采购、定单处理和配送发货的自动化水平；
（4）电子资金转账（EFT）技术实现了资金快速支付等。
合同导向的系列物流服务
（1）物流代理商提供的服务，是以与委托人签定的正式合同为依据的，合同中明确规定服务费用、期限及相互责任等事项，因此第三方物流又常被称作“契约物流”、“外协物流”。
（2）但第三方物流有别于传统的外协物流，传统的外协物流只提供一项或若干项分散的物流功能，如运输公司只提供运输服务，仓储公司只提供仓储服务，第三方物流则根据合同条款的规定，提供多功能甚至全方位的综合物流服务。 个性化的物流服务
（1）第三方物流服务的对象一般都较少，只有一家或数家，服务时间却较长，可以根据合同长达几年。
（2）第三方物流有别于公共的物流服务。
（3）因为物流需求方的业务流程各不相同，而物流、信息却是随价值流动的，因而要求服务应按客户的业务流程来定制，这也表明物流服务理论从“产品推销”发展到了“市场营销阶段”。
1.1.7第三方物流的优势 降低总费用
（1）从日益增长的工业产成品营销服务的需求来看，利用外部专家是很重要的。
（2）在企业自己配送产品的情况下，企业对于营销服务的深入参与将引起费用的大幅增长，而要解决这一问题的唯一方法便是聘请服务行业的专业公司把具有相似需求的客户服务结合起来，以减少额外的开支，而第三方物流公司就具有该功能，能有效地帮助企业降低总费用。 企业能从第三方物流服务中获利
（1）第三方物流服务公司能充分发挥规模效益，并能将整个物流操作过程有效
地结合，使各环节能力的利用率有所提高。
（2）使企业的物流服务商与单个制造商相比，有更多联系客户促成业务的机会。
第三方物流企业能帮助企业削减固定费用
（1）例如，对在企业需用车辆的问题上，解散自己的车队而代之以向其他公司购买运输服务就能够减少企业的固定费用。
（2）这些节省的费用不仅和车辆的投资有关，而且和车间仓库、发货设施、包装器械以及员工开支等有关。 提高物流速度
（1）通过第三方物流能迅速从生产企业提走产品送到其仓库，然后通过物流网迅速送到超市、商场或消费者手中。
（2）由此可见，在企业的供应链物流运行中，真正在实际上控制其物流的除了制造商外，就是第三方物流中的配送商 。 1.1.8信息技术与第三方物流
（1）信息技术应用于第三方物流，首先表现在实现物流服务的信息化、网络化，提高物流服务的效率，从而提高自身竞争能力上。
（2）信息技术对于第三方物流来讲，在物料供给、生产加工、货物储存、运输跟踪等诸功能要素的运行过程中，对于物流企业的快速反应，及时满足买卖双方的需求，起到至关重要的作用，可以有效地实现成本最低和服务最好。
1.1.9物流运作的发展方向
物流运作的发展方向——第三方物流
（1）第三方物流的管理是以供应链为主的全方位管理，是企业间高效的物流管理模式，它着重于物流信息的管理，然而，具体物流的运作还需企业各自完成，这使第三方物流的快捷、安全、服务水准高、成本低的特点充分得到发挥。
（2）第三方物流的服务对象不仅仅是供应链上的企业，它可以为任何其他企
业、个人提供物流服务。
（3）当它为多个供应链提供服务时，也就实现了多个供应链上的物流整合，这将会大大节约社会物流成本，提高社会经济效益，TPL的影响力将是长远而深刻的。
四、本章小结
本章由物流与客户服务、物流企业和第三方物流三个方面介绍了物流企业与第三方物流的相关知识。
详细讲述了包括客户服务、服务导向、物流企业、物流作业、现代化物流企业的特征以及第三方物流的定义、发展、特点、作用、种类、基本内容和发展方向等一系列的专业理论。
五、专业术语
物流企业（Logistics Enterprise）
指专门从事物流活动的经济组织。
第三方物流（Third Party Logistics，简称TPL）
指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。
六、互动讨论
讨论题目
第三方物流在物流市场竞争中是否具有绝对优势？它存在劣势吗？
讨论形式
学生自由组合成两个小组，分别持“第三方物流的优势（劣势）”两个不同的观点进行辩论。
七、课后作业
零售业物流的特点是什么? 物流公司可以为零售业客户提供哪些增值服务?
