商品图片、批号、介绍、包装情况、专柜价等所有信息仅供参考，商品以实物为准。化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、个人感觉、使用方法以及配套产品（不尽之处无法全部列举）等的不同而不同，因此，产品介绍的功能及使用效果仅供参考。本商城所售进口商品，均以中文标识的生产日期、限用日期为准。如果您属敏感肌肤选择护肤品，或对该商品细节有任何疑问，请在订购前咨询客服人员。
签收产品时，请您一定在配送人员在场时当面检查商品与送货单是否一致，若商品有破损，渗漏，缺少，配送有误等问题，请当即与本商城客服人员联系，在您签收后发现上述现象我们将不负责退换。
化妆品为宜破、宜碎的货品，所以请您在签收时，一定要仔细检查包裹纸箱的完整，若有纸箱有破损，请您立即和我联系，拒绝签收。纸箱若无损坏，还需要您打开纸箱检查货物，有些快递公司规定在打开包裹前，必须先签字，这种情况下，您可以先签字，但要当着快递员的面点清货物，如有短少，请您立即和我联系，快递员会为您作证。签收后的宝贝并无快递员作证，实在不好弄清楚真相，不予退还。若有货物损坏，请拒绝收取，向快递索赔。（请尽量由本人签收，实在要他人代签的，请您向代签人交代一定要当着快递面检查货物，若签收后并且无快递员作证的宝贝，一律视为本人认可货物签收，不予退换~！）对于有些产品是带有外包装盒的，请您要打开查看里面内容的完整性，若有
误差，请当快递员面联系我，事后不予退换。谢谢配合。 关于保价：
若您购买很贵重的宝贝，建议您保价，保价请您向我提出，我会把保价费加入您的运费，若您不提出，说明您已经同意不保价，若造成遗失或者损坏，买家们要自行承担，（小店的利润实在不多，而且宝贝都不便宜），实在是负担不起，但我会积极的帮助您和快递交涉。通常在不保价的情况下，快递最高的赔偿额度是500元。我所给您包的邮费不含保价费。保价费：邮费10元+货物保价总值的3%
关于产品：
本店所有属于纯植物产品，每一个季节不同产品的颜色及味道都会有相应的变化，（比如说3221乳滴里面含有玫瑰的成分，玫瑰采摘的季节不同，当然产品出来的颜色肯定是有差别的，有的颜色看上去晶莹剔透，则有的颜色看上去暗淡无光。再说3123一直都有米黄色和米白色，）所以请各位MM不要以颜色、味道等等的问题来反复的问是否真假，介意者请绕行。
关于过敏：
任何产品都不是100%的免敏或者有效，心得和建议仅供参考，而且皮肤过敏问题原因本身很多：如天气、饮食等等，请理解我们不可能在此方面做出绝对承诺和保证，我们会根据您的皮肤和以往客户的口碑向您进行建议，但最重购买权由您自己决定，再次提醒：任何产品都不是100%的免敏，产品售出，已经开封使
用，不退不换。
1.本店产品均已加入销保享受七天无理由退换，如果七天内产品有质量问题免费退换货，邮费由本店承担。如果买家不喜欢产品型号及颜色七天内如无剪标商品完好也可退换货，邮费由买家承担。
2.买家拍下商品后请在24小时内付款，否则本店不保留买家所拍下的商品，将关闭交易。
3.买家拍下商品后，请确认所拍下的商品型号颜色规格尺寸和邮寄地址。如因填写错误，商品误发本店不负任何责任。
4.买家收到商品后，请先打开包装检查商品，销售凭据是否完好。
正确的签收货物方法：事先跟门卫保安家人等可能的签收人打好招呼，告诉其不要签收本人快递，签收时一定要尽量先验货后签名，如派件员不肯，可先签收再让快递员稍等几分钟当面检查货物。如发现产品缺少或者产品损坏，请直接拒收退件，并以最快速度联系本店客服说明情况。
如签收后再通知本店说货物和实际购买数量不对，产品损坏或者丢失，请恕本店无能为力，并不承担任何责任，特此声明。
5.因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装产地或者一些附件。本店不能确保客户收到的货物与本店图片产地附件说明完全一致，只能确保商品均为原厂标准正品，请
您以实物为准。若本店没有及时更新，敬请谅解。
6.本店非常重视，非常珍惜亲的每一个评价，如果对本店的服务和物品有不满意的地方，请先和本店沟通，无故给予中评，并将不欢迎再来本店！
本店每天发货时间为下午五点，故每天下午四点后生成的订单将视为次日订单请您谅解。我们不能承诺具体到货时间，快递和邮局速度我们不能左右改变，请大家相互间理解包容！ 本店邮费全部实收如超重出的邮费请买家补拍，多收的邮费本店会退回。商品描述中的产品重量指产品的净重不包含包装重量，而发货是按包装后的重量。详细邮费请买家参照淘宝邮费查询。本店默认快递为中通和申通，如需其它快递请提前说明。
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