嫩江县社保局2011年
开展“三好、两满意”主题实践活动情况
按照市局的统一部署和要求，我局积极在全体党员干部中开展“三好、两满意”主题实践活动。现将我局活动开展情况汇报如下：
一、成立组织，落实责任
为加强对该活动的领导，我局成立了“三好、两满意”主题实践活动领导小组。组长：刘笑南，副组长：邵辉、王明智、王永平，成员：杨贵君、刘林、张新媛、杨冰、梁杰、牛国斌、孙雪梅、李鹏。领导小组下设办公室，专门负责具体工作的落实。
二、召开会议，做好动员
1、9月30日上午召开了班子会，对我局如何开展该项活动进行了专门研究和安排。
2、9月30日下午召开了全局动员大会，对在全局职工中广泛深入开展“三好、两满意”主题实践活动进行了动员部署。刘局长代表班子作了动员讲话，她强调：一要深刻认识开展“三好、两满意”主题实践活动的重要意义，切实增强做好该项工作的责任感和使命感；二要结合创先争优和社保工作实际，扎实深入开展“三好、两满意”主题实践活动；三要充分发挥党员干部特别是党员领导干部的带头作用，确保“三好、两满意”主题实践活动各项任务落到实处。
三、开展创先争优，接受人民监督
1、结合我局实际，制作了“立足岗位作贡献，创先争优促发展”
1 的宣传条幅，悬挂于二楼醒目处，提高了党员和人民群众对创先争优活动的知晓度、支持度和参与度，进一步增强了“党员干部创先争优意识和接受群众监督的意识”。
2、制作了政务公开宣传板、宣传条幅和社保政策、办事程序等宣传单，积极参加县政府、县直机关党委今年两次在江边举办的政务公开宣传活动，向过往行人发放了宣传单，现场解答了他们提出的有关养老保险方面的问题，受到了他们的欢迎，创新了创先争优活动的方式。
3、制发了党员承诺牌，亮明了党员身份，公开了党员姓名、职务、岗位职责、承诺事项，方便了群众办事。
4、完善了创先争优工作机制，建立了创先争优活动写实簿，党员个人和支部按照要求进行承诺写实，本人按季、支部按半年进行兑现承诺情况写实，领导按季进行点评写实，激发了党员参与活动的积极性和主动性。支部和全体党员对全年要完成的主要目标在党员大会上做出了承诺。我局还将党员承诺张贴在党务公开栏，主动接受群众监督。
5、召开承诺兑现会，认真兑现承诺。1-9月份，我局先后召开了两次社保局支部和全体党员承诺兑现情况大会。支部和全体党员按照所做的承诺事项逐项汇报承诺兑现情况，较好地完成了上半年承诺目标。
6、上下一心，创先争优活动取得良好成效。在创先争取活动中，全体党员带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守
2 法、带头弘扬正气，带动了全局思想作风、工作作风不断提高，带动了全局职工宗旨意识、廉洁自律意识和整体素质不断提高，进一步增强了班子的凝聚力和战斗力。
四、便民惠民，认真为群众办实事
1、在嫩江县政府网站（http://www.daodoc.com/）及时公开我局党务、政务公开事项，将我局的办事程序、职能、内设机构职能等内容全部向全县人民公开。
2、集中时间，抽调骨干人员，深入县蚕种场、良种场、渔场、门鲁河农场现场办公，采集信息，及时将1,242名地方所属的四场职工纳入基本养老保险统筹范围，真正解决了职工的老有所养问题。
3、按照市局的规定，我局认真抓好企业离退休人员生存认证工作。在认证期间，一是班子成员实行带班制度，每天在一楼服务大厅都有一名班子成员带班，帮助维护秩序，解答问题。二是社管股和稽审股同志早来晚走，双休日不休息，随来随审。三是对瘫痪卧床或八十岁以上的企业离退休人员，我们抽调专人上门入户进行认证。四是对在县内居住、离县城远、退休人员又多的铜矿，我们由局领导带队，利用双休日，抽调了中层以上干部五人，深入到铜矿进行现场认证，退休人员十分感动。五是对居住在外地的企业离退休人员实行网上视频认证，建立了视频档案和详细信息。六是社保局职工无论是公出，还是休假外出都代办企业离退休人员初次审核业务，既方便了群众，又确保了基金安全。
4、对省内、省外养老金转移业务，按文件规定，我们坚持限时
3 办结。由办公室负责来函登记，及时转各有关股办理。遇到问题，主动与对方社保局联系，千方百计想办法，在限时内，尽快办完转移手续，让服务对象满意。
五、面临的主要问题
做为窗口部门，虽然我局“三好、两满意”主题实践活动取得了一定成绩，但按上级的要求还有需要改进的地方。特别是为参保单位、参保人提供周到服务方面还需要加强。由于我局工作人员少，而全县参保人数和退休人数都在不断增多。我们除了要做好日常工作外，还要面对诸多的临时工作，有的同志个别时候对待服务对象存在着急躁情绪，服务质量有待于进一步提高。
六、“三好、两满意”主题实践活动下步打算
今后，我们将举全局之力，继续努力，发扬成绩，克服不足，以高度负责的态度、求真务实的作风，扎实推进“三好、两满意”主题实践活动，更好地推动我县社保事业健康发展。
1、抓好党员干部的学习。结合我局正在开展的学习型党组织建设活动，认真抓好党员干部的政治理论学习、形势政策教育和业务培训，充分调动党员干部学习的积极性，不断提高党员干部的思想政治觉悟、党性修养水平和履职能力。
2、抓好党员干部的作风建设。结合我局正在开展的“创先争优”活动，教育党员干部要坚持以“邓小平理论”、“三个代表重要思想”、“科学发展观理论”为指导，始终牢记党的宗旨，牢固树立“创先争优” 意识、“为民服务” 意识、“责任意识”，全心全意为人民服务，
4 把为民办实事、办好事作为我们工作的追求，当老实人、说老实话、做老实事，真心实意为群众办实事、解难题。
3、抓好宣传引导。充分利用宣传栏、标语、座谈会等方式，宣传开展“三好、两满意”主题实践活动的重要意义，宣传在活动中涌现出来的先进个人事迹，学习兄弟市县的先进经验和好的做法，努力在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
4、开展公示监督活动。开展“三亮”活动，公开亮出干部职工的姓名、职务、职责、电话、承诺事项，时刻接受社会各界监督。
5、抓好“双述双评”和“写实管理”工作。今后我局的创先争优工作，将以“双述双评”、“写实管理”、档案规范化管理“为重点，以“调动党员干部积极性和主动性”为目的，为实现我县社保工作更好更快发展创造良好条件。
6、认真解决实际问题。领导带头深入基层股办、企业开展调查研究，不断完善有利于方便群众办事、维护群众利益的服务模式和手段，召开有财政、税务、企业、参保人参加的“恳谈协调会”，解决工作中遇到的实际问题，真正做到让领导组织满意、让服务对象满意。
二〇一一年十月十四日
