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银行日常工作中的注意事项

发布时间:2020-03-02 02:17:38 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

日常工作中的注意事项: 储蓄出纳:

1、唱收唱付——操作第一要诀。

2、户名、帐号、金额、收付方向,还有客户签名——储蓄交易五大要点。

3、0199抹帐要抹准——不然错上加错。

4、大额代取至少要三件东西:户主身份证、取款人身份证和签名——小心骗子。

5、异地卡存款交易不可取消——会有人利用银行诈骗。

6、卡业务取消只能用4219——那也要尽量少用。

7、开户资料要保证正确并尽量详细:姓名、身份证、固定电话、地址——有事好联系。

8、异地存款别忘外收手续费——不然只能自已掏。

9、无卡存款一定要身份证——尤其是大额

10、点钱时要两面复点——小心没坏处。

11、冻结磁卡别忘也冻结存折——老程序有漏洞。

12、补登折要打印完整——不懂的客户容易起刺儿。

13、提醒新开卡的客户注意保护磁条——丑话说在前头。

14、每日要检查网上银行:0052——省行在监控。

15、挂失业务要客户本人办理——防止有人冒充。

16、挂失资料不能缺储户本人签名和处理结果——永久保存的东西。

17、日终要清点票据——小心丢张。

18、错帐、冲帐、抹账和异常交易要记载原因——免得上级检查时说不清。

19、业务失败要及时补写传票——有的传票不能补打。 20、交易代码使用要清楚——至少别弄反存取款方向。

21、业务要一笔一笔地办——别怕人多,少了钱可得自已赔。

22、客户失落的磁卡别放在柜台上——与其它客户卡弄混了就出大问题。

23、销户的卡要及时剪角——原因同上。

24、大额存取款要登记好资料——赶上拉登取钱银监局能罚死你。

25、客户点钱时要注意看着——谨防偷梁换柱。

26、多余的话别说——有挑字眼的客户。

27、监控录像别忘打开——有事就指靠着它呢。

28、所有的票据都有可能是假的——平时要象战士熟悉自己的枪一样熟悉业务票据。 记帐复核:

1、分期还款不能乱使用“转帐还款”交易——数据混乱后患无穷。

2、使用空头支票要被罚款的——银行两头不讨好。

3、退票要及时通知出票行——经济责任问题。

4、大额业务及时与客户核实——小心驶得万年船。

5、现金用途要合理——央行专检查这个。

6、做传票要习惯写摘要——保持帐目清楚的好习惯。

7、建立客户联系人名单——有潜在经济价值和极高的安全价值。 同城联行:

1、户名、帐号、金额一定要正确——一旦退回很可能会引起纠纷。

2、汇出、汇入的地址一定要正确——理由同上。

3、看小写数字也要看大写数字——不相符的时候很多。

4、查询查复必须有结果——一来查复必定有大事。

5、兑付汇票时要检查真伪——尤其是承兑汇票。

6、“委托收款”要盖在右上角——粘单的票据尤其要注意。

7、户名、帐号正确才能入帐——真有故意弄错下套的客户。

8、填写户名要与身份证一致——退票有根据。 总则:

1、出现问题一定要冷静——先弄清事实再想办法。

2、做事要预测风险——防患未然才是最佳应对

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