物业奥斯卡 金牌好管家
中国吉林（2010-2011）物业口碑榜
—— 策划方案 ——
物管好不好，业主说得算。全城总动员，海选好管家。
一、活动简介
1、活动主题：“物业奥斯卡 金牌好管家”中国吉林（2010—2011）物业口碑榜
2、活动周期：1年（2010年11月10日—2011年10月31日） 2011年11月1日为颁奖典礼
3、活动主办：新文化报社
长春市住房保障和房地产管理局
长春市物业管理协会
备注：多渠道对接与物业相关的政府职能部门及相关协会，叠加
公信力，主承办方各取所需，合力拉动活动对于物业公司的号召力和掌控力，提高其重视程度和主动参与热情，达成公众对活动公益评选的权威认知和信赖度认知。
4、活动承办：都市团购项目组
二、活动意义
1、落地主流媒体舆论监督职能，提升物业服务行业的整体形象，展示春城安居、宜居、乐居的生活环境。
2、树立正面典型，曝光反面企业。春城物业服务企业、物业服务从业人员大阅兵，通过主流媒体与政府职能部门的深度联动，加深业主对物业行业的认知度，提升物业管理企业的管理水平。
3、以小区居民、业主息息相关的物业服务为切入点，上承地产商，中接社区居民，下融建材、家电等关联商品行业，形成全民参与、多行业线性联动的大公益活动链，践行《新文化报》主流媒体活动的影响力。
三、活动目的
1、以物业口碑榜为燃点，引爆大媒体与物业上中下游关联行业的年度互动。
2、以人为本，用事说话。植入长春各大物业，与业主贴身对话，掌握城市居民需求动向，践行大媒体亲民、为民的社会职能。
3、先入为主，抢占行业先机，长线连续运营，形成大媒体主导的行业盛典。
4、多方共赢，各取所需。
四、活动亮点
1、第一次由主流媒体举办的物业公司的公益评选活动。
2、第一次跨年度、大规模民意评选业主心中的物业公司。
3、第一次社会组织和公众联合参与的物业评选活动。
4、《新文化报》、新文化网跟踪报道，宣传力度强大： （1）年度累计10个版面宣传：
A 软性（活动公示+入围企业推介），计4个版面。 B 硬性（结果公司+金牌物业风采展示），计6个版面。 （2）在“新文化报·都市团购网”开设金牌物业专版，跟踪报道。 A 活动初期将活动报名工作以及活动开展情况在官网上进行报道。 B 活动中期将参选公司及个人的详细资料在官网上进行全方位报道。 C 评选结束后将评选结果在官网上公示，并链接各大门户网站。 D 为各大物业公司制作论坛，专人维护，开启网络平台长期推广。 （3）2011年11月1日举办盛大的颁奖礼（可参考电影节环节形式）。
5、综合广大业主、读者、政府主管部门、专家的意见，评选公正、公平。
6、编印“物业奥斯卡 金牌好管家”专刊暨吉林省物业服务行业指南手册，派发给广大市民、业主、读者。
五、活动形式 评选说明
1.每个物业公司可参报多个管理项目参加本次评选。
2.金牌物业企业项目奖与个人奖报名不产生冲突，项目参报了“金牌物业”奖，此项目的管理者也可同时参报“金牌物业管理人”个人奖。 3.每个单项奖，一个管理项目只能申报一人。 4.也可不报项目奖，只报个人单项奖。
评选奖项
1、“物业奥斯卡”之业主心中最信赖的10大金牌物业（10名）
2、“物业奥斯卡”之最具服务特色的10大金牌物业（10名）
3、“物业奥斯卡”之金牌物业管理人（5名）
4、“物业奥斯卡”之优秀物业（若干名）
5、本次活动同时设置“物业奥斯卡 金牌好管家”黄灯区/红灯区曝光台：根据业主问卷调查及新文化报、新文化报·都市团购网络活动专栏信息反馈，对投诉集中的物业公司给予曝光。
参选资格-金牌物业
1、物业公司取得物业管理企业资质认证。
2、企业规模：管理物业项目总面积在50万m2以上。
3、从业人员持证上岗率：企业从业人员的持证上岗率达95%以上，其中管理人员持证上岗率100%。
4、企业内部管理：企业内部组织机构健全，管理制度完善。
5、企业服务质量：本年度无重大有效投诉、负面报道及集体上访。
6、业主对服务质量的满意度：所管住宅项目业主满意率均应在85%以上（各住宅项目的抽样样本户不低于50%）。
7、积极参与社会公益活动。
8、定期举办各种惠民、利民、便民的公益活动，丰富业主精神生活，带来消费实惠。
9、各项管理制度健全。无安全事故，无违规、违约事项。
10、
参选资格-金牌物业管理人
1、懂得丰富的专业知识，对本行业有深刻的体会，有较强的管理能力、协调能力、沟通能力及敬业精神。
2、关心业主、体贴下属，受到业主和下属的普遍认可。
3、承担的物业管理项目，服务周到、成绩突出。
4、备注：凡符合相关条件要求的住宅小区和从事物业管理的企业经理、副经理、项目经理等人员均可报名参与本次评选。
参选资料
1、金牌物业
营业执照、资质证书的复印件，公司简介（图片及文字），管理小区（中高档）的数据指标（如小区绿化、安保、规模等）社区的各项专业管理制度办法及工作岗位的考核标准，社区文化活动的简介及图片。
2、金牌物业人
身份证明、个人简历、事迹报道、所受奖励或荣誉证明。
采取物业服务企业申报和街道办事处、居委会、业主委员会推荐相结合的方式，向评选组委会申报和推荐。评选组委会根据申报和推荐情况，对参选金牌物业人进行资格预审。 行业主管部门评价：按时参加行业动态考核，并经审核合格。 评选步骤
1、报名阶段（2010年11月1日—12月31日）。
（1）电话报名：电话索取“物业奥斯卡 金牌好管家”报名表，咨询电话： （2）网络报名：进入新文化报·都市团购网点击“金牌物业”、“金牌物业人”直接报名。
2、初评阶段（2011年1月1日—5月31日）。 （1）批次确定入围名单。 （2）实地资质审核。
（3）接受市民、读者、业主投票。
（4）入围物业企业风采展示（便民活动、公益活动、媒体宣传等）。
3、公示阶段（2011年6月1日—9月30日）。 （1）公布入围名单，广泛接受群众监督。
（2）介绍入围物业企业，接受市民、读者、业主投票。
（3）入围物业企业风采展示（便民活动、公益活动、媒体宣传等）。
4、确认阶段（2011年10月1日—10月31日）。 （1）确认中选名单。
（2）展示中选金牌物业企业、金牌物业人风采（便民活动、公益活动、媒体宣传等）。
5、表彰阶段（2011年11月1日—12月31日）。 （1）颁奖典礼。
（2）对金牌物业企业进行专题宣传推介。 （3）金牌物业企业集中展示活动。 （4）第二届金牌物业口碑榜报名启动。
评选方法
本次评选按照公众参与和业主评议相结合、问卷调查与专家考评相结合的方式进行，依据综合得分的高低，评选出10大金牌物业。 评选活动由三部分组成：
1、业主问卷调查投票：2010年11月1日——2011年10月1日
由新文化报组织“金牌物业问卷小组”，对参选物业小区上门问卷调查或集中问卷调查投票。小区调查问卷选票占总票数40%。
2、读者电话、网络打分：2010年11月1日——2011年10月1日
由《新文化报》读者通过拨打
、都市团购400—
或在都市团购网投票打分，求其平均分数后即为企业该项得分。报纸选票占总票数的20%，网络投票占总票数的20％ 。
3、综合评审打分：2011年10月1日——2011年10月30日 由《新文化报》媒体专家、相关政府职能部门主管领导、部分行业资深人士及业主代表组成评审组，根据评分细则到企业进行现场打分即为企业该项得分。综合评审投票占总票数的20％。
六、活动赢利点分析 多方共赢，各取所需
1、新文化报：直接版面保底收益（硬广+软文）+间接产业链增值收益+无形价值收益（见盈利说明解析）
2、都市团购：渠道资源占领，低成本介入城市物业；
与业主深度互动，需求信息高效整合； 第一团购品牌落地推广。
4、物业企业：提升物业知名度和品牌形象；
获得行业内口碑荣誉和业主、相关职能部门认可； 直接的主流媒体宣传推介；
间接的新文化报·都市团购战略合作经济收益。
5、开发商：以大媒体公信力平台，将物业服务等销售软件真正落地；
为房产开发增加服务卖点和亮点，成为销售有力推手； 获得业内荣誉和同质竞争下的区隔竞争力。
6、政府职能部门：以人为本，主办行业内公益活动，树立标杆，规范行业。
7、广大业主：媒体全程监督，促进小区物业提升服务水准；
充分发挥主人翁精神；
获得物业评选带来的相关活动实惠。
8、物业下游企业商家：有组织的低成本介入物业，向业主零距离展示商品；
定项销售实惠。
新文化报-活动盈利点说明解析
1、直接赢利点：版面保底收益 （1）软文版面收益评估
A软文版面投入预计：4个版面
——前期活动启动公示。
——中期投票进程公示，入围物业企业梯次公布、推介。
——后期评选结果公示、宣传。
B 软文版面收益预估： 10万—20万
——软文形式，选择性、针对性推介入围物业企业。 ——每个企业软文（5000元—1万）X20个=10万—20万元 ——其他活动软文费用：由新文化报及新文化报·都市团购
项目组协商摊销。
（2）硬广版面收益：
A 硬广版面投入预计：6个版面
——金牌物业风采集中展示，每个中选物业1/4版面。
B 硬广版面收益预估：40万元
——每个中选物业1/4版面X20个金牌物业=5个整版 ——金牌物业硬广展示版面享受活动版面折扣，即每个金牌
物业展示基础费用为2万X20个=40万元
（3）“物业奥斯卡 金牌好管家”暨吉林省物业企业指南专刊收益：10万元 A 专刊投入预算：5元X1万册=5万元 B 专刊收益预估：2000元/P X 50P=10万元
2、间接利润点：达成新文化报·都市团购年度团购版面投放增量
（1）新文化报·都市团购项目的物业渠道、业主对话根基养成。构建战略性的大渠道团购运营盈利模式：
——由“确定活动后广而告之召集消费者的广告促销团购模式”转变为“根据小区业主集中需求再组织有的放矢的对口团购活动”，高效、精准。 ——实现业主群团购细分。由传统的“大而全，撒网式团购模式”向“准而精，高效团购”升级。抢占地面渠道，养成第一团购品牌。
（2）达成与物业及物业相关职能部门的深度互动，强势带动新文化报·都市团购项目组的市场增量，进而带动新文化报团购版面的直接收益增量： ——老小区物业：针对日用生活品组织大米豆油，家电、黄金等定向团购。 ——新楼盘小区物业：针对装修所需组织建材、家具、家居定向团购。 ——预计由物业评选活动产生的都市团购场次将会达到30场左右，而由此带动的新文化报团购版面增量将会达到10—20个。
（3）通过物业评选活动和新文化报·都市团购双向影响力，将几何提升新文化报对物业下游产业商家的广告投放影响力和号召力。
3、无形增值点：名利双收，达成大产业经济链的纵深效益
（1） 物业行业上下游产业的年度互动和深度掌控。
（2） 抢占先机，在同城媒介竞争中获得先手，成为物业行业活动第一品牌。 （3） 通过金牌物业评选，达成多元化、多角色串联的媒介平台。 （4） 实现新文化报线上线下有机结合、完美联动，落地有声。 （5） 用事说话，号召力+公信力+影响力进一步提升。 （6） 为新文化报的行业老客户提供增值服务。
活动利益分配说明
1、新文化报·都市团购项目组 承担本次活动执行过程中所发生的各项费用，包括物料、人工等。
2、新文化报·都市团购项目组 承担本次活动新文化报所投放的10个版面（软文版面4个+硬广展示6个）的保底费用，即40万元（按实际投放进度分期支付）。
3、本次活动除新文化报版面保底费用及现场执行费用外，如产生剩余利润由新文化报和新文化报·都市团购项目组进行5：5分配。
4、本次活动中所发生的其他延伸项目收益，由新文化报和新文化报·都市团购项目组进行5：5分配。
5、本次活动过程中进行的新文化报·都市团购活动的团购项目收益，双方按既定合作收益比例分配。
活动主要分工说明
1、新文化报
（1） 针对本次年度物业口碑榜活动的纸媒宣传和新文化报官网宣传。 （2） 针对本次活动的物业资源开放和先期沟通对接配合支持。 （3） 给予本次活动版面价格政策支持。
（4） 报道计划
2010年内
11月份
活动预热
800字
12月份
活动启动
800字
2011年活动文字投入，按每月两篇报道核算，每月不超过800字
全年不超过8000字，如遇活动节点，灵活审批。
2、新文化报·都市团购项目组 （1） 本次活动的落地执行工作。
（2） 本次活动的全程对接、现场推进工作。
（3） 本次活动的具体招商组织、评选执行落地工作。
都市团购项目组
2010-10-29
