社会实践活动调查报告
一、活动背景
今年寒假我本打算参加一些环境保护的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，便约了班里的同学到自家的超市做起了销售员，作为今年的寒假社会实践。
二、实践课题
如何成为一个合格的超市营销员
三、活动设想及方法
实地体验、问卷调查
四、预期成果
得出结论，完成实践，收获感悟
五、准备工作
①了解超市的正常经营过程
②了解商品的价格和具体位置
③学习营销过程的常用术语
六、任务分配
①任务分工：冯晓敏、刘自颉货架售货/吕秀梅引导客人/吕进负责结账收银 ②记录工作情况
③讨论工作成果
④总结工作经验
七、日程安排
1月27号：熟悉超市环境和营销过程
1月28号~~1月30号：超市实践
1月31号：总结实践体验和感悟，完成实践报告
八、实践报告
①服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
②创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
③诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉，我们认为这是开店成功最重要的一点。
九、活动意义
通过这几天的实践使我们增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我们更清楚地认识到自己的不足，所以我们要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力做好每一件事，将来回报父母，回报社会。
