2016上半年中国移动终端大数据报告
2016-07-18
6月30日，在本次上海世界移动通信大会(MWCS)期间，中国移动发布了其基于8亿现网用户、200多万基站和80万渠道统计而来的终端大数据。
中国移动市场经营部总经理高念书表示，从超过8亿的中国移动客户中，可以调查了解到终端份额、换机周期、用户画像和消费偏好;从超过200万的基站中，可以搜集到位置和区域特征;从80万渠道中，可以监测到终端进销存、销售周转速度和终端满意度。 1.用户基础
统计用户的份额。根据截止今年5月的调查数据，苹果用户份额最大，约占总用户数的15%，客户超过1亿。小米、华为、三星、VIVO、OPPO等品牌也拥有5000万以上规模级的用户基础。
2、成长性
统计中国移动新增用户份额。根据1~5月的统计数据，新增用户的终端份额前三名分别为vivo(13.9%)、苹果(13.8%)、华为(13.7%)，差距非常小。对比15年全年的表现，终端市场变化加快，排名上升的有华为、vivo、OPPO和金立。也可以看到，各品牌获取新用户能力差异有别，国产品牌正在赶赸国外品牌。 3.畅销区域
统计各品牌机型在不同区域的销售表现。今年5月，OPPO R9在浙江、河南、四川等15省销量排第一。根据中国移动网内新增终端监测数据，有助于各终端品牌掌握各区域实际销售使用态势，制定差异化策略。 4.销售速度
统计中国移动渠道内的销售速度。以2016年五一期间的销售速度为例，销售速度较快速的三个厂家是百利丰(17天)、OPPO(25天)、VIVO(34天)。销售速度较稳健的三个厂家是酷派 (60天)、小米(50天)、苹果(47天)。 5.忠诚度
统计用户换机前后的品牌和特征数据。根据今年5月统计数据，用户换机后仍选原品牌平均比例为18%，前三名为苹果(45%)、VIVO(33%)、华为(31%)。其中，原苹果手机用户换机时，45%选苹果、8%选三星、8%选华为……
6、耐用度
统计终端品牌的在网率(在移动销售网络上的生命周期)和更换周期。根据截止今年5月的最新统计数据，终端使用6个月后的在网率OPPO最高，为87%，领先于其他品牌。(其中，OPPP R7表现最好)。终端平均在网时长(更替周期) 诺基亚最长，平均在网时长达52个月，三星、OPPO、金立、苹果、联想平均在网时长也都超过20个月。
7、性别取向 统计终端用户性别。男性比例明显偏高的是金立、乐视和小米。女性比例明显偏高的是：美图和朵唯。男女比例比较均衡的是OPPO、VIVO和苹果。
8、用户价值
统计终端用户消费情况。今年5月，用户ARPU值最高的的品牌为苹果、三星，平均ARPU都超过100元/月。用户月均流量最高的品牌为苹果、魅族，月均DOU超过1G。
9、最受欢迎的APP应用
统计终端APP使用人数。根据中国移动对7个省份的DPI数据统计，今年5月，用户使用规模最大的APP是浏览类(32%)、即时通信类(13%)和视频类(10%)。其中，浏览类中，用户数最多的淘宝客户端(14.1%);即时通信类中，用户数最多的是QQ客户端(44.9%);视频类中，用户数最多的是腾讯视频(36.6%)。
10、口碑
中国移动每月向300万新购机用户进行短信调研，统计各价位段品牌机型的终端用户净推荐值NPS。根据今年4月统计数据，在3000元以上价位的华为、苹果、三星表现较好;在1000元以下价位的VIVO、OPPO、荣耀、华为等表现较好。
