企业人力资源调研心得
我们小组在这次课程调研中，调研一家五金模具的厂长——聂厂长。他向我们叙述了自己从初中毕业便投身五金模具行业，从当学徒开始，到成为厂长的个人奋斗史。让我深刻体会到成为一名专业的管理人士，必须从最底层做起，熟悉每一个职位的需求与职责，调配人事的时候才能行之有效，实现生产效率最大化。
聂厂长身为一家工厂的管理者，对员工负责态度，和经常与员工交流经验的工作方式值得我们学习，有助于我们大三实习时更快地融入工作环境。聂厂长身上所体现的正在我们学习人力资源专业应该具备良好的沟通能力。人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思说：“人事一切社会关系的总和。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。要成为出色的管理人员，必须学会悉心倾听、勇敢发言、不恶言伤人、对事不对人、理性沟通、敢于承担责任，才能让员工所信服，建立自己的工作威信。
聂厂长向我们坦言，工厂的工作环境较为落后，工序的繁琐无趣，工作时间长，都会影响到员工的生产积极性。这个细小的问题也揭示了提高生产效率，需要加大机器的投入，减少员工的工作压力，一定地增加员工的闲暇时间，改善工作环境，才为企业留住人才，以免造成损失。
聂厂长也和我们提到薪酬福利这个对于企业来说的重要问题。与传统的人事管理不同，新型的人力资源理念开始把人力看作一种资本和资源，在管理方法上也改变人事管制、管理为人力资源经营；同时引进契约自由和等价有偿司法原则，赋予员工就自身权益和企业对等谈判的权利。不能再简单地把薪酬福利看作劳动用工所应当支付的报酬，应看作一种吸纳人才调动员工积极性的主要手段。该五金模具厂薪酬虽然达到行业的起薪点，但依然无法满足员工对抗通胀的需求，长久看来，可能会对员工的归属感造成负面影响。
此外该厂需求掌握五金模具行业知识的工人，但招工情况越来越困难。该厂所面对的问题正正是先中小企业发展所面临的问题，由于生产方式转型较慢，工资、薪酬不满足对抗通胀，再加上中部崛起、产业转移等因素使沿海地区的劳动力密集型企业处于进退两难的尴尬局面。这需要政府的扶持政策，为中小企业度过难关，加快转变经济发展方式，培养更多技术性人员，通过政府的补贴，提高工资起薪点，留住企业自身的人才，让劳动力密集型企业转型为技术密集型企业。顺应时代的需求而发展。
这次企业人力资源调研让我受益良多，这些经验对我以后的实习、工作起着很好的参考作用。
