现场工作经验总结
硬件部分：
一、现场工作一般操作步骤：
1、现场工作人员培训工作，培训的主要内容是了解设备的接口、各接口的安装方式、
设备的功能等，在时间充足的情况下反复操作整个工作流程。
2、确定现场工作内容、工作地点、主要联系人或负责人的联系方式、行程路线及估计
时间。
工作内容：
1）、确定设备数量、设备种类、各设备间的搭配关系、各种外接配件要
求及数量（电源线、通信线、天线、测量电极线等）。
2）、确定各种设备固定方式、固定尺寸、连接导线长度、导线连接方式。 3）、了解被测体系或被测设备的工作特性，初步估计可能存在的问题并提 出可行性方案。 4）、了解合作关系，主要是明确作为现场工作人员代表是那一方的身份，
在一些情况下我们的项目任务是某一个大项目的一部分，我们的现场 工作人员代表的是整个项目负责单位。 5）、确定工作中所需要的工具并分类整理，主要包括，设备安装工具、设
备调试工具、通信设备等。
行程路线：
1）、确定行程中火车、飞机、客运、公交等的车次时间、站点情况。
2）、估计全程所需时间。 3）、确定工作地点的住宿位置，尽可能选择好将要入住的宾馆的名称。
3、按要求时间到达现场，确定合适的住宿环境后与相关负责人联系并协商确定现场安
装的进度安排及操作细节。
4、完成项目任务后，书写项目报告、整理现场安装中出现的问题及相关解决办法。
二、现场工作经验总结：
1、现场设备必须或尽可能准备调试接口，如串口调试接口，并完成相关串口调试指令
及操作，这样在实际安装过程中能够很直接地了解设备的安装情况及运行情况。
2、现场设备要能够设计充分的状态显示接口，以便于分析设备问题，把握设备的运行
状态。
3、现场安装出现安装问题，现场人员直接与相关负责人协商解决，不能解决则向公司
反馈，并由公司同相关领导协商处理。
4、现场安装出现设备问题，现场人员只能向公司反馈，不得与现场负责人沟通此类问
题，防止将小问题扩大化。同时在出现问题时，现场人员要充分记录设备当时的情况，包括各环节工作电压、被测体系状态、设备工作参数（如果可以通过串口读出）、指示灯状态、当前设备安装环境、并初步分析可能的原因。
5、安排多人完成现场工作时，工作人员应各持一联系号码，以防止现场工作中因为不 能及时保持联系而导致的不能按期完成项目或耽误项目进度。
6、现场工作人员现场到现地场工作时，要能够主动了解包括电子产品销售点、五金建 材等可能与我们的工作相关的商品网点。在出现设备某配件损坏或不足的情况下，能够及时补充。
7、现场操作过程中，要时刻注意操作规范，注意自身及设备安全，防止意外情况发生，工作过程中要按要求着装、配戴安全帽。
8、现场工作人员在现场操作过程中不得触碰或操作其它与本安装过程不相关的设备， 防止意外发生，也防止出现不必要的纠纷。在出现需要操作其它设备时，必需先得到相关负责人的允许，并确保操作安全的情况下操作。
9、设备现场安装过程中，要尽可能地避开强干扰环境以减少外部因素对设备本身的影
响。
10、走线方式要规范、简洁，不能随意连接，一定要按照标准原则，将各导线按功能分
类（电源线、信号线等），各类导线要分别集中走线，尽可能走直线，在各拐角处 要进行必要的固定处理，在走多根信号线时要采用标号的方式将各线分开注明。
10、确定供电系统的安全性，即确定供电系统是否能够满足设备要求，或是否会超过设
备允许的范围。 5. 员工出差后，如果需要发货，公司内部需要尽快协调。
6. 同一时间安装在同一现场的设备型号最好一致，不要用不同的版本，包括机箱。 7. 发出去的设备外壳要保持清洁。
软件部分：
软件方面，现场工作主要是系统的安装，运行环境的配置以及程序的部署等。 在人员去现场安装之前，应该在公司对实际系统的安装和运行环境的配置进行完整的模拟，以免到达现场之后再出问题。
在现场安装和配置完成之后，应该按照软件的说明书，对软件的功能进行完整的测试，确保所有的功能都正常。因为在软件的某些功能是依赖于运行环境的配置的，若是配置错误，并不会所有功能都会出错，所以需要完整的测试。
在安装的过程中，应该把所有遇到的问题，以及解决办法完整的记录下来，包括解决过程中参考的资料（网址，文档等）。
