加油站现场经理工作总结
一． 管理加油站到经营加油站
1.资源优势将逐渐削弱。 2.网络优势，服务优势将日益突出。 3.规模优势转化为整体营销与整合营销优势。 4.市场分层导致品牌分化。 5.成本控制成为盈利关键。 6.自助服务模式将被国人接受。 7.人力资本决定品牌形象，服务文化及服务质量。 8.非油品创效将成为行业创新重心。 二． 市场竞争策略
1.市场细分，品牌定位。 2.外树形象，内抓服务。 3.员工为本，凝聚士气。 4.开源节流，降本增效。 5.内外互动，整合营销。 6.价值提升，满足顾客。 三． 管理经理应具备的条件 1.首先要熟悉加油站管理经理的工作职责和具有事业心，责任心。 2.对加油站的服务意识，员工意识，客户意识，安全意识要有深刻的认识。 3.有理顺员工之间，员工与客户之间，政府有关部门等关系的能力。 4.要有一定的分析消费者和市场的能力。 5.要有一定的能适合各种不同类型加油站的营销策略和方案。 6.要有开拓创新，与时俱进的精神，以不断适应各个不同时期对加油站提出的要求。 7.要有顾大局，识大体的宽广胸怀，大公无私，关心员工，善待员工，鼓励员工，积极创造一个“团结，活泼，愉快”的工作氛围。 8.要有懂法，守法，依法经营的思想意识。 四． 优秀加油站经理应具备的素质 1.要有良好的心理素质，（智商，情商） 2.要有良好的道德素质。 3.要有良好的学习能力，精通加油站内部管理的各项内容及要求。（安全管理，服务卫生管理，员工管理，设备管理） 4.要具备一定的经营管理和公关能力。 五． 加油站经理巡视要领 1.发现问题和好的工作表现。 2.事情处理优先次序。 3.分配员工工作任务。 4.与员工交谈。
六． 片区经理工作要点 1.勤跑2.多学。3敢管。4.善协调。 七．基层管理要点
1.按照企业工作思路，确定班站工作方向。
2．善于培养骨干。
3.认真做好班站激励管理。
