述职报告
述职人：陈宏伟，本人于1987年4月参加工作。工作以来，本人热爱自己的本质工作，爱岗敬业，忠于职守，勤奋学习，认真执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，树立正确的世界观、人生观和价值观。
现将2011年的工作，作如下述职：
一、努力学习，刻苦钻研，掌握与本部门、本岗位的有关专业知识，做到多学多能，一专多用，不段提高自己的工作能力和实践经验。
二、热爱本职工作，坚守岗位，始终保持积极主动的工作态度，用饱满的热情和良好的工作作风，认真履行自己的岗位职责。严格按照工作规程办事，按时按量、优质高效地完成本职工作和领导交给的各项任务。
三、发扬求真务实精神。真抓实干，深入扎实地工作，一切从实际出发，实事求是，说老实话，办老实事，做老实人，做到长在河边站，就是不湿鞋。
四、遵纪守法，廉洁奉公，忠于国家，热爱集体，维护国家和集体的公共财产和人身安全，做到胸襟开阔，尊老爱幼，文明致尚，发扬中华民族传统美德。
五、以人为本，艰苦创业，勤俭节约，保持奋发向上、开拓进取的精神面貌，遇到困难和挫折，决不消沉，始终保
持健康向上的心理素质，高质量地完成自己的工作。
六、我在实际工作中，作为一名综合柜员，密切群众关系，用饱满的热情和笑脸迎接客户。我对客户好，客户心中有团宝；我对客户笑，客户兴趣高，不用做工作，存款会送到。始终坚持“让客户高兴而来满意而归”的服务理念。
七、在贷款发放方面，立足“三农”，牢记为“三农”服务的宗旨，从服务“三农”工作的实际出发，大力推行农户联保贷款和抵、质押贷款，支持农户种、养殖业，解决农户和个体经营户建房、购房和经营资金难的问题。在贷款收回工作中，积极配合外勤人员抓好贷款的清收。在现实工作中，我作为一名综合柜员下不了乡，我就采取用电话联系和带口信等工作方式，协助外勤人员完成贷款催收工作，确保贷款各项工作指标的顺利完成。
八、在“三项制度”改革顺利、圆满完成后，职工的工作积极性和责任感得到了前所未有的提高，同时，我也有了较大的危机感，因为自己学识不高，专业知识和业务技能不够精，因此，在工作之余，认真学习相关的专业知识，苦练基本功，严格要求自己，不断提高业务技能和工作水平，为今后工作打下良好的基础。
谢谢！
述职人：陈宏伟
2012年3月 9日
述职报告
尊敬的县联社领导：
感谢你们在百忙之中能够抽出时间远程而来为了更多的了解我们基层员工，时间飞快又经历了一年的工作，新的一年也已在航行，我对自己过去的一年里做了总结报告，请领导给予批评、指正、引导。
—、回顾2011年
很感激领导给我机会担任这个我之前没有从事过的职务，在工作期间我勤奋好学、不懂就问、尽职尽责、努力配合同事完成各项任务，收获也颇多，对各项细分工作有了逐步了解、掌握、熟练。我们社全年的目标任务之中，业务收入和不良贷款下降任务完成不怎么理想，其余任务都超出预定。对于自己对全社的配合、团结等情况综合分析，我怀着忐忑的心情大胆的给自己打了60分。
这一年里，我个人的工作主要出现的问题有：各种业务报表及业务相关资料出现过迟报、错报，业务凭证整理归档出现超过制度规定的时间期限，安全防范意识较其他员工相对薄弱，与同事之间的工作沟通力度不足。对于这几个问题，我正在慢慢改进，今后一定加强改进。
我在日常工作中会注重加强理论学习，提高自身综合素质。恪守规章制度，履行岗位职责。积极参加各种培训巩固各种业务知识并熟练掌握，努力学习新业务，尽快去熟悉，
不断努力提高综合能力。
二、展望2012年。
作为一名基层员工，没有风险意识、危机意识、发展意识是很危险的。要学习“信和是我家，发展靠大家”的集体主人翁精神。努力学会更好营销业务，争做营销能手。掌握各种业务品种，在不同场合，不失时机地宣传和促销各种业务，并能熟练解答客户提出的一般性问题。
新的一年里，我相信工作涣散、情绪低落、凝聚力不强等问题不再会发生在我身上。我将以勤奋好学、乐于帮助、敢于超前的氛围前行。服务行业，客户评论最多的就是服务态度，在网络上到处可见客户对金融机构员工服务态度给予的评价，基本都是极其恶劣的形象。我也时常做柜面服务工作，为此我将遵从省联社“服务创优”方面重点整顿的问题，认真做好自己的客户服务，并监督其他同事一起来改善这恶劣的形象。
今后我会加强安全意识，认真对待“四防一保”工作，认真学习安全防范教育，熟练使用安全设施和器械。我能够正确认识自己的人生观、价值观，净化工作作风并相互监督。
新的一年充满着新的希望，新的目标催人奋进。我要以加倍的信心，求真务实，努力配合完成各项任务目标。能够在新的一年总结中骄傲的给自己打100分。在此希望今后各位领导引导我，各位同事监督我让我们一起完成目标。谢谢！
