海尔润眼电脑11年销售总结
一.终端利润：
做生意，挣钱是硬道理，乡镇的客户文化素质普遍较低，对电脑的使用基本是“0”，我们乡镇销售店，现在负担对客户电脑知识基本培训，电脑软件维护，硬件返修等工作。（老百姓一般不愿打售后服务电话，普遍找乡镇销售店维修，可以下来调查）海尔电脑每台100元到200元的利润对我们乡镇店来说太低了，而组装机最低可以做到300元的利润(只卖品牌电脑，我们根本没办法生存) 建议：提高终端经销商的利润，起码和组装机持平。
二、大礼包
09年几乎每个买海尔电脑的客户都说999元的大礼包，不值2元钱骗人的。（老百姓图实惠、软件价值他们不懂、他们要的是实惠看的到的东西），一张光盘要999元老百姓实在接受不了，还有种上当的感觉。况且就《医疗信息通》、《农业信息通》、杀毒软件等等软件，现在用的客户还不到10%，大多都没有使用，有的客户自己都删掉了。建议：海尔电脑附带的礼品实惠点。别标那么高的价格了，免费送不就行了，还有增加一些电脑基本操作知识视频，让老百姓看一边就会用电脑（一定是视频才行）。大多用户连开关机都不会。
三、利润点在那，我一直在找。
电脑本身就那么点利，开始我去衡水、保定、看价格都其他品牌的也差不多一样，所以在电脑本身找利润空间是行不通的。那就看外设音箱有点利润，但是是给客户让利留得，等于没有，在看桌椅摄像头，（同行多，人家组装的电脑座椅都按成本价往外出），我只有去保定、德州，衡水等外地，进一些同行没有的桌椅摄像头等外设，这样才有点利润。举例：一台极光D1本来有100元的利润空间，加上我的电脑桌椅（桌子进130元买180元、椅子进135元买190元
摄像头（深圳货源进40元买100元）利润165元，在推润眼屏一个利润200元（润眼屏看着高档，组装机的显示器是没法比的），共计465元-大礼包2元-无形损耗50元=净利润413元。
四、开机启动慢
开机挂的软件太多系统启动慢，让客户认为电脑质量不好，我常常解释但是效果甚微。（我修电脑使常常听到一句话就是“我的组装电脑开机只要30秒、我的开机才20秒看看谁的快）海尔电脑开机挂的软件有：1.海尔远程服务平台一般开机2分钟后才看到图标。2.海尔IT2.0、3.海尔百宝箱、4.金山毒霸杀毒套装等。使海尔电脑启动时慢，（如果在加上老百姓装上一些其他的软件开机就要2—3分种）。我没建议，你们自己看着解决。
五、海尔电脑的售后服务。
在老百姓心里海尔的服务普遍认为还是很好的、我选择销售海尔电脑也是看中了海尔的售后服务，但是现在一些小的毛病，日后的维护，如：清理灰尘，重装系统，软件维护，这些工作都落在我们乡镇店里。建议：公司能重视这一块，给我们相应的补助，这样才能更好的建立海尔在老百姓心里的形象。还有就是公司应该每年对客户做至少2次回访，这样效果最好。（如我在十月一前回访了好多客户，有一个客户第2天就领来了一个新客户，第3天又领来了一个新客户，让我3天卖了两台电脑。我为了表示感谢赠送老客户棉被一个。对这个惊喜老客户非常满意。（重要的就是，回访的费用最好考虑一下）
店名：铁杆镇海尔润眼电脑专卖店
注册名：深泽县铁杆镇恒通电脑销售维修中心
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