许可证号：L-GD-CJ00054
承接商务考察、学术交流、专业培训、行业参访 专业搭建与粤港企业的交流平台
团队参访粤港名企的操作流程
组团社第一步：了解客人参观参访企业的类别及交流内容，及时反应给接待社。 接待社第一步：根据客人要求制定AB计划，确定价格。
组团社第二步：在对接待社第一步工作满意的前提下，提供的客人资料包括组织单位、团队人数、到访时间、参观考察目的、客人姓名、单位、职务、联系方法（出境团队需要提供客人手机和电子邮件），支付50%定金。
接待社第二步：根据组团社提供的客人资料向接待企业发出联系函，7个工作日确定企业是否接待。
企业接待不确定，全额退还组团社定金； 企业确定接待，签订正式的合作合同。
组团社第三步：提供客人电子照片，对应姓名、单位、职务 接待社第三步：企业确定接待，安排各个接待细节，制作贵宾卡 备注：此操作流程不包含常规旅游部分。
注 意 事 项
（1） 一般需要提前15个工作日，以支付定金的第二天为起始标准。 （2） 提供的客人资料必须真实，否则容易出现意外情况。
（3） 客人的身份是接待粤港企业交流的团队成员，需要准备名片，言谈举止需要有基本素养，建议着正装。
（4） 企业参访的报价是以20个人为基数，不足20人，按照20人收取费用；超过20人，按照实际人数收取费用；如果我公司一个团队安排了一个参访单位，团队参访前支付全额费用；如果我方一个团队安排了一个以上的参访单位，在到达最后一个参访单位钱支付全额费用。
（5） 参访团队有受过专门培训的人员全程接待，请服从工作人员的安排；特殊环节不允许摄影、照相、录音、大声喧哗等等，请遵守参访秩序。
（6） 联系函一旦发出，企业确定接待，如果出现团队改期或取消，定金不予退还。 （7） 参访活动一般不宜安排在星期
六、星期天及其它公众节假日。
（8） 有座谈交流、培训的团队，建议客人准备客源地的礼品，在互赠礼品的环节使用。 （9） 配套的常规旅游部分不能出现违规行为。
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传真：0755—25132066
联系人
：梅云
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问 题 解 答
（1）为什么要制定AB计划？
答：企业因为会有自己的各种接待工作计划，比如接待政府考察、行业交流、企业内部培训等等；团队指定时间参观某一企业，企业不一定能够接待，这里有一个协商沟通的过程，所以在相类似的企业（比如华为和中兴、康佳和创维、金威啤酒和珠江啤酒、汇丰银行和渣打银行等等）中制定AB计划。 （2）为什么要提前15个工作日？
答：拟定发送函件需要时间；企业内部处理函件需要时间；确定工作细节需要时间；提前发送接待计划，可以减少和企业的其它接待活动发生冲突的可能性。
（3）很多接待企业是不收取费用的，为什么公司要收取费用？
答：企业的接待活动一般是配合政府的接待工作或企业自身经营的需要，除开展常规工业旅游的企业外，一般情况下企业不面向社会接待团体；我方接待的团队在参访过程中除了常规的参观流程以外，最重要的注重高级别的交流，让参访者能实实在在感受到想要的东西，而不是走马观花走个过场。和企业沟通的过程中需要动用各种资源、产生各种成本。
（4）为什么一个企业不能固定一个价格？
答：常规考察价格基本固定；当客户有会议交流、专业培训、高管座谈等等其它不同要求的时候，会产生各种各样的成本。
（5）什么是联系函？
答：当我公司接受到团队计划以后，要根据客户资料，向政府相关部门、行业协会提出接待申请，政府相关部门或行业协会以其名义和企业协调接待工作而拟定的函件为联系函。
（6）为什么联系函一旦发出，企业确定接待，如果出现团队改期或取消，定金不予退还？
答：联系函一旦制作，就会产生成本；企业确认接待以后，会安排相关的接待计划；团队改期或取消，这些成本一样产生，而且会衍生出其它后续的问题，因此定金不予退还。 （7）为什么要制作贵宾卡？
答：提高接待标准；真实反应参访人员身份；方便各方相互称呼及联系；方便团队操作，贵宾证背后有后勤人员联系方法及注意事项。
（8）为什么接待过程中要接待社要派出专业的接待人员？
答：参观考察团队一般都是比较高的会议接待标准，为保证接待质量，需要工作人员提供专业的导游讲解和后勤服务，一般导游难以胜任；参访企业的过程中有很多异于常规旅游的注意事项，需要由受过专业培训的工作人员进行，否则非常容易出现意外。
（9）为什么粤港企业参访的团队配套的常规旅游部分不能出现违规行为？
答：粤港企业参访交流活动针对的是内地政府主管部门和企业高管等人群，是一项比较严谨的活动，而且涉及到政府、行业协会、参访企业、接待社等等多方面的因素，所以不允许配套的常规旅游部分出现违规行为。
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