以社会共治迸发新的治理模式
——纪念枫桥经验55周年
一个普通的江南小镇，作为“枫桥经验”的发源地，就从未离开人们的视线。而如今的中国社会，正大跨步走在发展和改革的加速道上，于是我们思索：是否可以摸索出更与时俱进的方式解决当下的群众问题。
在诸暨市江藻镇上，有一个“詹大姐帮忙团”，专门为群众解决问题。而詹萍就是其中的核心人物。这是一位做了27年计生工作的省优秀共产党员，这是一位天天走进家家户户嘘寒问暖的驻村干部。她熟悉村民们，村民们也熟悉她。遇到大大小小的问题，第一反应就是“找詹萍”；镇村干部也喜欢找她，村里的人际圈和民情没有詹萍不了解的。毫无疑问，这正是能够解决群众问题的好榜样 、好示范。于是江藻镇政府将一些退休干部和志愿者加入进来，同时特地为詹萍腾出一间房作为“詹大姐帮忙团”调解室。让“詹大姐帮忙团”发挥更好的作用。
鲁迅先生说过，我们自古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……这就是中国的脊梁。生生不息的中华民族，需要有一批为民请命的“英雄”。以詹萍事迹向外延伸，我们可以想到，以枫桥经验的传统做法为契机，打造社会治理的新模式去解决困难点。这不仅仅包含政府引导的主推力，更应该从社会各个方面寻求治理的力量。以传统 “小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的枫桥经验进行传承，助推全社会共治解决现金更复杂、更多变、更多态的矛盾形式。
形成互联网+时代的群策群力。以市场为主要力量，打造新型网络化解决问题新方案。互联网经济时代，每个个体都是发声器，每个个人都是自媒体。因此表达意见更加多元化，表达渠道更加多样化，表达方式更加多维化。解决矛盾从互联网提出问题一端向解决问题另一端直接传输，实现解决矛盾的“群众少跑腿、零跑腿”。通过市场制作APP、网络客户端等方式让群众通过多对一上报问题，集中收集，集中处理。同时客户端应予以设计专业评论区、评分区等，以群众建议、专人反馈等多方面解决方法完善矛盾刚好解决方式。
多跑腿、多聆听的共同参与。互联网是冰冷的硬件载体，而能感动和被感动的说到底还是人。只有既重视硬件建设又重视软件建设，既跟上与时俱进步伐又保持传统优良，才能解决矛盾根本所在。因地制宜地效仿一些像詹萍大姐这样的
1 村民中的领军人物，多一些重视小纠纷小矛盾的人才不会酿成大问题。选出一些代表乡镇进行试点，通过民意选出一些志愿者们，定期更换流动，让村民共治来解决矛盾，共同镇乡建设增添一抹亮色。
政府引导建设的平安中国示范区。无论是启动互联网的新型模式，还是选取适合社会志愿者的亲情加盟，终究是少不了需要促成、引导、管理的政府一方。新的社会矛盾不断涌现、社会冲突日益增加，难免出现“跟不上”、“不会做”的情况，关键就在于正视现实，把问题一个个捋清楚，寻找有针对性的解决方案，然后放到城市综合治理的大盘子里来统筹考量。不要想着一招鲜吃遍天，该借助社会力量时也不要大包大揽，可以寻求社会共治让管理跟得上新挑战。
习近平总书记说过，“没有意识到的风险是最大的风险”。因此时时需要在网络中进行监管，在社会力量中进行监督。另一方面，政府需要运用法治思维和法治方式预防和化解社会矛盾。建立基本公共法律服务提供机制，完备的法律服务体系，是全面推进依法治市的必备要素。同时健全社会矛盾纠纷预防化解机制。在人民调解中更加注重服务群众，而且需要更加注重依法调解。
我们纪念枫桥经验55周年，更多地不是为了回忆昨天，而是为了面向明天。小小的枫桥镇因为枫桥经验而成名，枫桥经验的出现解决基层群众最迫切的问题。而现在，我们呼唤新的治理模式，打造新一级经验产生。正如当下中国的供给侧改革，通过供给新的方法来满足百姓的最新需求。我们希望并且也已经看到了曙光：基层治理方式正发生着深刻变化，城乡差别正越来越小……见证着一个大国深化改革增进人民获得感的决心与信心！
2017年8月5日
