收银错误具体赔偿责任划分

发布时间：2020-03-01 16:11:59 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

1、收银错误具体赔偿责任划分：

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(13) 营业员开票准确，收银员录入信息、机打水单打印均准确，但实际款项收取有误，损失由收银员全部承担。营业员销售凭证书写正确，收银员依票入机、金额收取均正确，但销售凭证内容开具有误，损失由营业员全部承担。营业员销售凭证开具有误，收银员应发现但未发现，损失由双方各承担一半。营业员销售凭证开具正确，收银员将销售凭证信息录入错误，但营业员验票付货时未发现，损失由双方各承担一半。营业员销售凭证开具正确，收银员将销售凭证信息录入错误，但营业员验票付货时发现错误，营业员不应付货，如已付货损失由双方各承担一半；如未付货，让顾客补齐差额，如顾客不补齐金额，营业员及时找到当班品类主管及收银主管解决。各专柜金、银、会不享受折扣，应在票面注明“会员卡等同现金”字样，如已注明造成损失由收银员承担；如未注明造成损失由营业员承担。营业员销售凭证开具正确，会员卡应打折但打折金额错误，损失由收银员全部承担。参加或不参加商场活动，营业员未注明，损失由营业员承担；已注明，损失由收银员承担。参加配比卡活动时，刷错配比卡金额，损失由收银员全部承担。营业员开具退票准确无误，收银员操作错误，营业员未验票，损失由双方各承担一半。营业员开具退票准确无误，收银员操作均正确，但实际退款有误，损失由收银员全部承担。各种促销活动期开票要求及执行标准以当时通知内容为准。专柜更改或变更合同涉及会员卡是否等现问题，营运部应

及时通知收银部。