道路运输企业春运工作动员会上的讲话
各位领导和同志们：
新春伊始，万象更新，春运工作也将在紧张祥和的气氛中拉开帷幕，今年春运时间从 月 日开始，至 月 日结束，共计40天。为确保春运期间交通运输生产安全、优质、快捷、有序进行，更好的满足广大人民群众出行需要我提出以下几点要求：
一、高度重视：
1、各级和各相关部门都下发了做好春运工作的文件，召开了春运工作专题会，春运工作时间紧任务重，即是道路运输工作的头等大事，也是运输生产的黄金季节。
2、各部门、各单位要思想上积极主动，行动上统筹安排、布控紧致，结合各自实际情况从不同方面不同角度，加强领导，成立组织，细化工作目标，落实责任到人。多措并举扎实做好春运各项工作。
3、对于总公司部署的春运各项工作，分公司各相关部门要高度重视进行全面细致检查，明确分工责任详细考核部署，各部门工作人员也要明确职责范围，在职责内做到尽职尽责，共同发力生产、保障春运安全。
二、广泛宣传：
1、优质服务；开展“情满旅途”活动，提供免费茶水、晕车药、针线盒等服务项目，努力改善旅客乘车环境，设立重点旅客候车室；要在车站醒目位置悬挂春运宣传标语，并利用电子屏幕滚动播放宣传标语和乘车须知；设立服务咨询、并在醒目处张贴投诉电话；悬挂旅客意见本。
2、创收增产：加大乘客一元险、站务均衡票价、网络便捷售票、二维码快捷扫描等便民创收服务项目的宣传力度。
3、红线警示；春运期间实施全面安全隐患自查自纠；强化交通安全法律、法规宣传；在办公场所、汽车站张贴安全宣传标语口号；悬挂安全警示语句、温馨提示和过街横幅；播放典型事故案例碟片。对参加春运驾驶员超员、超载、高速公路上下人、凌晨两点到五点违法运行、违反三不进站六不出站进行安全警示教育告知宣传。
三、加强配合；
1、全面信息掌控配合；总公司各处室要通力合作、积极配合全面掌控春运期间车辆信息；驾驶员信息；乘客信息；雨、雪、雾等灾害性天气的时时动态及进度，及时沟通快速处理春运期间各项隐患。
2、三不进站、六不出站各部门协同配合；监控中心、安全处、客运处、机务处等部门要协调配合、齐抓共管加强车辆出车前全面安全检查、车辆例检维护、监控时时开启、机务技术全面把控，把一切隐患苗头排解在萌芽状态。
3、高峰人流疏导配合；各客运单位要做好节日前后旅客流量、流向、流时的调查，加大运力投入，在高峰时段、热点线路提前调配运力，增开客运班车，避免出现旅客大量滞留现象。
4、稽查治理全面配合。各客运站要加强车站周边客运秩序管理，引导旅客进站购票乘车，坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”等违法行为，要明确稽查支队职能，配合当地公安交警、运管部门联合执法，严厉打击“黑车”、“野车”，对沿途过路班车随意上下人等违规行为要严肃查处。
5、春运运价平衡协调配合；春运期间各客运单位要把运价恢复到位。严格执行周发改价管规定的运价标准。在汽车站醒目处或利用电子屏幕公示物价部门核实的上限运价，省际线路运价由对开双方协商一致，并出具相关证据，报当地物价管理部门备案执行、经核实运价一律不准私自哄抬。
四、强化措施：
1、强化三品全面查堵、巡查措施；加大广场、售票厅、小件寄存处等行包、人员集中场所巡查力度，严格执行“三品”查堵制度，重点查处夹带易燃易爆危险品乘车行为。
2、强化驾驶员教育、培训、考核管理措施；严格进行驾驶技术，理论知识考核，考核合格后发放准驾卡，杜绝驾驶技术低下的司机从事客车运输工作，对驾驶证扣满12分的禁止参加春运。
3、强化车辆、驾驶员动态24小时监管措施；对不在线车辆不准出站经营；实行车辆出站、进站动态记录和备案与驾驶员面对面交谈机制；采取2G动态监控报警、3G语音提醒、监控人员及时电话提醒；乘客监督举报、乘务人员温馨提醒；各单位设立监督值班电话，实行24小时值班等，杜绝超员；超载；高速公路上下人；违反三不进站六不出站、凌晨两点至五点停车休息等违法现象的发生。
4、强化源头监管措施。各单位要对投入春运的车辆技术状况，以及客运站、车间等重点场所的运输、消防、安检查危等设施设备开展安全大检查，做好防冻、防滑、防雾等安全预防措施。严寒地区车辆要配备防滑设备，平时要列入出站检查内容，全面检查，重点疏通，共同发力、确保安全。
5、强化应急预案制定、防范措施；各单位应建立应对灾害性天气应急预案，如出现大雪封路和冰冻及大雾天气，应立即启动应急预案，依据应急预案及时处置。
6、强化加班车、包车管理措施。包车、加班必须经单位主管领导批准签字，按包车加班程序办理手续，包车加班手续要一趟一签发。不按规定程序办理视为私自组客，严禁私自外出包车加班，一经发现要严格追究单位主管领导和当事人的责任，
春运期间对于隐患苗头要发现一起，制止一起，及时向有关领导汇报，将隐患解决在萌芽状态。春运期间如发生的特殊情况和事故，应立即报告总公司，不得隐瞒，并就近从快组织有关人员赴现场处理。希望大家结合本单位实际做好各项工作的部署，紧密联系工作中的各个环节，明确任务职责，做好自己的工作不推不脱，努力做到降低生产事故，减少行车隐患，增加生产效益，力争取得春运工作的开门红。
谢谢大家！
