2009年民生政务工作总结和2010年工作安排
(修武县) 2009年工作总结
2009年，修武县建委积极开展民生政务工作，按照市建委的统一部署和安排，在市民生政务大厅指导下，结合修武城建工作实际，把“以人为本、心系群众、贴近百姓、一诺千金”作为履行职能，改善工作的出发点，倾力打造“亲民为民、勤政务实、优质高效”的新形象，取得了一定成效。
一、积极开通民生直通车活动
（一） 举办向工地农民工朋友送清凉活动。 7月15日，县建委副主任赵小中、纪检书记付治安等领导顶着炎炎烈日带领委工会、工程系列和办公室相关工作人员，先后来到惠民小区廉租房建设工地、文化城工地和竹林大道南延工地，慰问正在工地施工的农民工朋友。并分别给每个工地带来1000斤西瓜、200瓶风油精以及100张民生连心卡等慰问品。在炎热的夏日，为农民工朋友送上了一份清凉，送上了一份贴心的关怀。
（二）举办城建12319热线宣传活动暨建设系统优质服务活动。
为进一步提升“12319”城建服务热线知名度，打造服务品牌，8月11日，县建委组织水务、市政、工程、园林等相关科室和下属单位,在县政府门前举行12319城建服务热线宣传暨城建系统优质服务活动,当天共发放热线宣传页、有关城建办事流程、《水务用户服务手册》等资料两千份。并为前来咨询的群众送上印刷有城建热线宣传内容的一次性纸杯。工作人员通过现场咨询、散发宣传单、派发小礼品等多种方法，向广大群众宣传有关知识。其目的在于服务人民群众、服务城市建设，及时妥善解决群众遇到的涉及城建方面的有关问题，使热线真正成为政府与市民的“连心桥”、为民办实事的“服务台”。
通过这次活动，使广大群众了解12319城建热线的服务范围、服务内容，自觉的参与到城市建设中来，同时使“民生城建”的理念深入民心。
（三）举办民生直通车进社区活动
11月3日， 为进一步畅通群众诉求渠道，广泛收集城乡建设领域民生资讯，增强城建系统服务意识，扎实做好民生工作，我委按照市民生大厅的要求，在我县山水文苑小区开展了民生直通车进社区活动。办公室1人，市政所1人，水务大厅1人参加了直通车活动。通过发放传单，征求意见表，现场咨询等多种形式广泛征求群众对建设系统的各类意见建议。
（四）召开建设系统民生恳谈会
11月10日下午，按照市建委民生政务大厅的统一部署，在县建委三楼小会议室召开了由社区代表、群众代表等9人参加的民生恳谈会，并围绕我县建设领域存在的问题进行意见建议的收集。
二、大力推进民生工程
民生工程关系百姓切身利益，承载着民生、凝聚着民心。对此，我委领导班子高度重视，精心组织民生工程实施。
一年来，我委克服时间紧、任务重、协调难度大等困难，不断完善基础设施建设，大力推进道路建设、城市管网改造、园林绿化建设等工程，较好地完成了各项任务和预期进度。正在施工中的竹林大道南延工程是我县今年的一项重点民生工程，总投资700万元，目前该工程已基本完工，快慢车道和人行道已经建设完成，准备路灯安装和绿化种植。
三、积极开展民生专项工作
今年以来以民生大厅为依托，持续开展民生政务专项工作。及时展民生直通车活动，主动深入社区、广场、单位收集有关城市建设的意见、建议，深入开展各种问卷调查和关注民生专题调研活动，通过媒体、来电、来访等形式，广泛收集规划、建筑市场管理、市政、园林、供水、排水等关系城建方面贴近民生的资讯300余条，并全部办结，办结率100%，满意度100%。积极编发民生政务参考，真正将收集到的资讯转化为改善民生的实际成果。共编发民生政务参考13期 ，编发民生简报25期，完成民生专项调研2项，收集各类媒体有价值信息46条，并发表报道10余篇，其中中国建设报采纳刊登3篇，河南工人日报刊登2篇，焦作日报刊登2篇，修武宁城天地和修武政府网采纳刊登多篇。
2009年我县民生工作虽然取得了一定成绩，但是还有很多不足之处需要改进。在今后的工作中，我们将继续积极工作，多向其它县区单位多学习，更好的完成各项工作，争取更大的进步。
2010年工作安排
09年我县的民生政务工作，在市建委的指导下，在县委、县政府的支持下，在建委党委的领导下，取得了一点成绩。在今后的工作中，我们将着重做好以下工作：
一、利用会议、报纸等新闻媒体，加大民生政务工作的宣传力度，加强与基层群众的交流与沟通，提高民生工作知名度和群众的认知度。
二、运用好民生资讯收集渠道，全方位收集我县城乡建设民生政务资讯，增收资讯数量，提高资讯质量。
三、开展好民生直通车、民生调研等活动，并积极创新民生工作方法，使问题反映全面、反映快捷、办理效果好。
四、跟踪抓好09年民生工程的落实。
五、继续做好民生政务工作人员的学习，不断提高业务素质，健全完善民生政务规章制度，规范运行民生政务工作。
六、加强与各县区工作上沟通，多学习先进工作经验，促进民生工作更好发展。
修武县建设委员会
2009年12月
