广西民族医院对口支援宁明县人民医院工作总结（2010-2013年）
为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）、卫生部《2009年万名医师支援农村卫生工程项目管理方案》及自治区卫生厅《2009年广西万名医师支援农村卫生工程项目执行方案》（桂卫医[2010] 31号），加强和改善基层医院的管理，提高基层医院服务能力和技术水平，根据自治区卫生厅的统一安排，广西民族医院对口支援宁明县人民医院。我院与广西壮族自治区民族医院于2010年3月26日起签订了“万名医师支援农村卫生工程项目协议书”，开始正式启动万名医师支援农村卫生工程项目，现将三年来对口支援工作总结如下：
一、加强组织领导，专人负责。对口支援是卫生部给我们基层医疗单位提供的一个难得的学习先进医疗技术和管理水平的大好机遇，为了使对口支援这项有利于我院自身发展的工作落到实处，我院领导班子十分重视，成立了由院长任组长，副院长任副组长，医务科、护理部等职能科室主任为成员的领导小组，并指定一名副院长专门负责此项工作。
二、根据我院工作实际情况，制定2010年—2013年项目实施方案，，包括受援意向和计划。广西民族医院领导罗铁军副院长亲自带队到我院进行调研，了解我院的基本现状，儿科、口腔科、耳鼻咽喉科、眼科、神经外科、ICU、血透室、妇科、产科、心血管内科、普外科等专业科室技术力量较为薄弱，需要重点帮扶和指导。广西民族医院坚持从实际出发，务求实效，根据我院业务发展的实际需要，实施相应的援助项目，确定儿科、口腔科作为2010年帮扶的重点专科；确定儿科、五官科、口腔科骨科作为2011年帮扶的重点专科，确定检验科、、骨科、功能科作为2012年帮扶的重点专科。新生儿科主任吴朝波、神 1
经外科主任黄纯真、口腔科主任梁锐森、眼科主任卢林德于2010年派驻到我院；骨科莫洪耀、儿科廖素文、肿瘤科易颖、耳鼻喉科梁华、口腔科甘得人2011年派驻到我院；泌尿外科黄思源、超声学科黄蔚、肿瘤科黄任贵、口腔科黄绍辉、骨外一科黄晖、心电学科黄释丹、体检科李舒曼、眼科安莹琦、神内科韦宁2012年派驻到我院。各科专家深入对应专业科室调查研究，为我院对应科室的发展出谋划策，协助制定科室发展规划。
三、通过电视、报纸、和院内宣传栏等途径，广泛宣传对口支援工作项目开展情况。让人民群众了解和感受到实施万名医师支援农村卫生工程项目工作是国家解决农村群众“看病难”、“看病贵”的一项重大举措。
四、制定派驻医师管理有关规定，对派驻医师进行严格管理。积极为派驻医师提供必要的工作和生活上方便。一是我们专门指定了一名职能科室主任负责对外与广西民族医院的联络工作，并负责全面安排来院专家在院的生活。二是积极协调专家与科室的工作协作关系，医院领导十分关心他们的生活，主动听取他们的意见和建议。据了解，民族医院的专家与科室同志相处得的十分融洽，生活也比较愉快。派驻医师的工作及考核由医务科负责协调安排，各对应专科负责对派驻医师的考勤工作。
五、积极配合援助单位广西民族医院开展各项工作。
1、为提高全院职工的业务水平和整体素质，在广西民族医院的帮助下，加强医务人员的业务培训，针对我院病例环节质量管理存在的诸多问题，通过派驻医师的传帮带作用，专家在对口专业科室开展业务查房、教学查房会诊、手术示范、疑难病例和死亡病例讨论、专题讲座、技术培训，重点加强医务人员的“三基”培训、常见病、多发病诊治、中毒急症抢救和各种国家配置基本设备操作应用的培训。从2010年3月26日至2012年12月，广西民族医院对我院进行业务、管理、素质培训14次，共有998人次参加了培训，2010年5月
19日黄纯真为全院医务人员讲课，课题《医疗安全及纠纷的防范》，参加人数150人，2010年5月28日下午，民族医院神经内科专家、科主任韦英海，党办主任佘主任到我院进行管理知识培训，我院全体中层以上干部共68人参加了培训，课题内容《科室经营》。2010年7月12日--7月16日，广西民族医院眼科主治医师赵华平、神经外科副主任医师黄冠斌到我院进行对口支援工作，深入科室进行业务指导、教学查房，指导手术。广西民族医院医务科罗广元副科长、护理部主任杨西宁等到院指导工作，杨西宁主任为我院全体护理人员讲课《基础护理与优质服务》，全院护理人员及实习护生共168人参加。 2010年7月26日—29日，广西民族医院院办副主任陆卫宁、客服部主任李昌娟到我院进行对口支援工作，对我院职工进行员工全员素质培训，培训内容为《医疗行业职业礼仪》、《医院客户服务管理》，
2010年6月3—5日，我院领导班子及部份中层干部共31人到南宁乡村大世界参加由广西民族医院主办的2010年中层干部管理技能培训班。
2010年至2013我院共派出护理管理人员59名到民族医院短期学习护理管理，4名医师、2名护士分别进修学习B超、麻醉、眼科、五官科，实施县级医院骨干医师培训项目，派出岳明斌到广西民族医院进修普外、泌尿外一年、李慧慧进修骨科三月，提高了全院职工的业务技术水平和整体素质及医院中层干部的管理水平。
2、在广西民族医院专家们的指导下，积极开展新业务新技术。根据新生儿科专家吴主任的建议，为配合开展新生儿科重症疾病治疗，我院给儿科添置新生儿呼吸机，派出业务骨干参加呼吸机使用和治疗管理短期培训班学习，为开展呼吸机治疗新生儿呼吸衰竭等新业务新技术做好必要准备。通过开展呼吸机治疗新生儿呼吸衰竭等新业务，进一步提高了新生儿重症疾病的抢救成功率。根据五官科专家梁波的建议，为改变耳鼻喉科病变，只有诊治医生了解，病人
不能洞悉的常规，让病人了解自己的疾病发展过程，从而及时采取治疗措施。我院给五官科添置新生儿耳鼻喉综合治疗台一套，耳鼻喉影像工作站一套，开展了电子鼻咽镜检查新业务。
通过广西民族医院对口支援派驻专家的传、帮、带，逐步提高我院医务人员的业务技术水平和整体素质，逐步缓解我院目前医疗人才断层的“燃眉之急”，同时还帮助我们培育了帮扶项目，提高了医疗技术水平及业务收入，2012年业务总收入为63905.632，2011年为76772.834,2012年107.989.716。
总之，我们对口支援工作中，虽然做了一些工作，但由于条件有限，给来院的专家在生活和工作上带来了不便，医务人员学习业务知识得态度还不够端正、不够虚心。在今后的工作中，我们将以这次对口支援为契机，虚心向广西民族医院的专家教授学习，学习他们过硬的思想素质，扎实的工作作风，无私的奉献精神，高超的医疗技术，及优质的服务态度，努力营造对口支援的良好氛围，同时，我们衷心地希望广西民族医院今后能够在人员培训、技术指导上能给予长期、更大的帮扶，以促进对口支援工作的深入开展，满足群众就近看病就医需求。
宁明县人民医院
2013年5月30日
